Reviews voor Kare.nl

Hoewel het artikel op de website “op voorraad” stond werd ik na een tijdje gemaild dat het nog wat langer (drie maanden!) ging duren. Er werd geen reden genoemd. Dus zomaar, helaas, pech. Ik vroeg waarom, toen kreeg ik na een paar dagen antwoord: door Corona lag de productie in China stil. Waarom zeggen ze dat er niet meteen bij in de eerste mail (dan had ik er meer begrip voor) en hoezo wisten ze dat op het moment van bestellen niet (augustus 2020!)? Ook dat heb ik ze gevraagd maar geen reactie op gekregen. Het kan ze niets schelen of je als klant happy bent, of dat je überhaupt klant bent.

Mijn pakket is zonder reden nooit ontvangen en postnl heeft het zonder reden terug naar rebelhouse gestuurd. Daar beantwoordt niemand mijn berichten. De slechtste service ooit. Gelieve mijn pakket ofwel terug te versturen via een betrouwbare koerier, ofwel terug te betalen.

I have had a terrible experience with this online store. 2 orders which both went wrong. After completing the order I have received a call that the items I ordered weren't actually in stock and will not be which is very frustrating. Then finally some of the items which I received I wanted to return and the whole package came back to my address. Seems like their warehouse is not around to receive the goods. Second order was even worse. Again incorrect delivery times. On the website it stated 5-15 days and in reality it's over 40 days. When emailing, calling I got absolute no help, rudeness and excuses back with no solutions beneficial to me. Emails were not replied for days. What a horrible store and especially service. Any they state that they care about their customers happiness. I wish that was true.

Ik had een tafel besteld die niet op voorraad was. Hierover werd ik de volgende dag gebeld en samen zijn we tot een goede oplossing gekomen om de tussenliggende tijd te overbruggen. De tafel is inmiddels ontvangen en we zijn er erg blij mee.

Op site een poster besteld waarop met als voorwaarde voor vijven besteld morgen binnen. Na twee dagen nog niet binnen hebben we gebeld . Doordat de voorraad op was moet de poster uit een ander filiaal komen dus over drie weken pas binnen . Dat vond ik vreemd , ze boden me aan om af te bestellen maar dat heb ik niet gedaan. Na ong 2 weken werden we gebeld dat de poster op een bepaalde datum gebracht kon worden. En op de dag van aflevering werden we gebeld op welke tijd het ons uit kwam. De poster is toen keurig afgeleverd en dr zorg voor het afleveren was heel netjes. Dus toch goed afgerond .

Tafellamp in de avond besteld, bleek echter niet op voorraad te zijn. De volgende dag teruggebeld met de keus om te wachten of de bestelling te annuleren. Lamp was overigens binnen een week binnen!

Salontafel besteld maar verkeerde gekregen. Kan gebeuren. Met spoed nieuw besteld en kon tot die tijd de andere gebruiken. binnen een week netjes omgeruild. Top

Product zoals omschreven en prima tijdige Levering

Fijne klantenservice die snel reageert en zeer vriendelijke bezorger

Een mooi tafeltje Maar circa 4 mnd levertijd is wel erg lang terwijl op moment van bestellen stond dit tafeltje op voorraad.

Bestelling afgeleverd zoals aangegeven. Site heel leuk en geeft nieuwe ideeen. Ook de showroom leuk en personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Aanrader om ook daar eens een kijkje te nemen.

Goed en tevreden Doe wat met een opmerking en lossen het goedoo

Snelle levering en goede service!

Mijn standbeeldjes heb ik in prima staat ontvangen. De levering duurde iets langer, maar was wel uitstekend verzorgd. Zeer tevreden met het bestelde product. Voor mijn interieurcollectie houd ik Rebel House in de toekomst zeker in de gaten.

Geweldige collectie. Makkelijk bestellen en snelle levering. Product bijzonder goed verpakt. Product voldoet aan de verwachtingen. Mooi.

Snelle levering! Heel blij mee!

Goed

Uitgebreid aanbod, goede klantenservice!

Goeie service snelle levering volgens afspraak dus gewoon perfect voor iedereen een aanrader dus ik ben een heel tevreden klant fh sevenich

Ik kreeg netjes mijn bestelling binnen de tijd. Zag er netjes uit.niet kapot. Was mooier dan verwacht.

Prima service!

Snelle bezorging en via mail duidelijke communicatie.

Ik zelf heb hier twee hele leuke kussens besteld en het beeld op de site is precies hetzelfde als in het echt! Maar ook ontzettend snelle en nette levering!

Niet zo lang geleden had ik een bulldog spaarpot bij jullie gekocht. Deze is vorige week bezorgd. Maar de voet was afgebroken. Jullie kúnnen hier niets aan doen. Ik ga er vanuit dat dit door de bezorger komt. Maar wel handig als jullie op de doos is het vervolg zetten dat het breekbaar is. Groet, André van Dijk

De betaling en alles op de site is goed weergegeven en ook als goed ervaren. Wat ik heb gemist is wel een bevestigingsmail dat de bestelling is binnengekomen of dat er duidelijk wordt dat er betaald is. Het product is heel aangekomen en was goed verpakt!