Fijne fiets, snel geleverd. Leuke prijs en klantenservice reageert vlot. Wat wil je nog meer? :)

Fiets functioneerde vanaf het begin niet naar behoren. Ketting loopt eraf en versnellingen doen het niet. Paar keer het formulier via de site ingevuld en geen reactie.

De transportfiets van mijn dochter kwam vliegensvlug binnen! Fijn, want ze had écht een nieuwe fiets nodig. Ik schrok wel even van het bouwpakket dat het was. Vooral de remmen afstellen vond ik een pittige klus. Maar: daar waren dan die fantastisch handige instructiefilmpjes die ik via de mail had ontvangen. Echt top! Hiermee werd het een stuk makkelijker. Een mooie Basil krat erbij besteld, en klaar was de fiets! Rijdt als een zonnetje. Blije dochter, dus ook blije moeder :)

Geen idee en niet uitgeoakt en gad een rijklaar fiets gekocht geen losse

Prijs/kwaliteit is top!!

Begin van de middag eem Crown fiets besteld. Volgende ochtend al geleverd. Het leek een hele klus om de fiets in elkaar te zetten maar al met al snel gebeurd. Alleen het achterlicht deed het nog niet en het schroefje om batterijen erin te kunnen doen was niet los te krijgen, na een kort mailtje werd er een nieuw achterlicht opgestuurd. Het nieuwe achterlicht werd 1 dag later al bezorgd. Met werkende batterijen en een groter schroefje! Woensdag was er een fiets controle op school en de fiets is helemaal goedgekeurd!

Hallo. Ik wil Superfietsen graag aanbevelen, ondanks mijn fietsproblemen. Ik heb een oplossing gevonden. Dankzij de snelle hulp en het advies van de medewerkers wist ik precies wat ik moest doen. Ik heb het bedrijf al aan vrienden aanbevolen die een fiets wilden kopen en niet wisten waar ze terecht konden. Ik heb ze de link naar Superfietsen gestuurd. Ik wil het team van Superfietsen bedanken voor al hun hulp. Helaas heeft mijn nieuwe fiets wat mankementen en moet hij daar gerepareerd worden, maar ik heb bericht gekregen dat ze hem graag voor me repareren. Bedankt, en de beste wensen aan het hele team.

Al een tijdje was ik op zoek naar een elektrische fiets voor mijn vrouw. Omdat elektrische fietsen behoorlijk prijzig kunnen zijn, was ik druk bezig met het vergelijken van verschillende aanbieders om de beste kwaliteit voor een goede prijs te vinden. Toevallig kwam ik terecht bij Superfietsen in Arnhem. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, voelden we ons meteen welkom. Er werd direct een kopje koffie aangeboden, waardoor we ons meteen op ons gemak voelden. Zonder enige verkoopdruk werden we uitgebreid en deskundig geïnformeerd over de verschillende fietsen. Al onze vragen werden professioneel en duidelijk beantwoord, wat ons veel vertrouwen gaf. Uiteindelijk hebben mijn vrouw en ik samen haar droomfiets gekocht. Inmiddels geniet ze er volop van en heeft ze er ontzettend veel plezier mee!

Mijn fiets werd snel geleverd en was super makkelijk in elkaar te zetten. Ook de communicatie over de fiets liet niets te wensen over. De fiets rijd heerlijk en ziet er mooi uit. Ik raad Superfietsen dan ook aan!

Besteld bij deze verkoper via Decathlon. Prima fiets voor een goede prijs en snel geleverd. Ik ben er blij mee!

Kwam snel binnen & hele vriendelijke bezorgers. Goede prijs kwaliteit verhouding

Super tevreden! De elektrische Cortina van onze dochter Fenna is helemaal naar wens en ze is er superblij mee! Het contact verliep heel prettig, alles was duidelijk en netjes geregeld. De fiets is prachtig en van superkwaliteit. Ook de bezorging verliep perfect, inclusief een keurig telefoontje vooraf. Kortom: van aankoop tot bezorging helemaal top! Absoluut een aanrader!

Ik twijfelde enorm over de maat fiets voor mijn dochter. Hierdoor heb ik telefonisch contact gezocht met de klantenservice. Hierbij ben ik super goed geholpen en geadviseerd, waardoor ik precies de goede fiets voor mijn dochter heb kunnen aanschaffen. Na de bezorging ontving ik nog een handgeschreven kaart van de medewerkster welke mij geholpen had bij de aanschaf, dat is service en toegevoegde waarde!

Quick response, quick delivery and a very helpful customer support.

Supper, hij was snel besteld, optijd in huis zoals aangegeven, en rijd ook nog is fantastisch!

Snel Een fiets nodig andere webshop gaf niet thuis. Na wat zoeken deze site tegengekomen. Had gelijk hier moeten bestellen. Betere kwaliteit voor dezelfde prijs

WITTE FIETSBANDEN VOL SMEER De fiets kwam aan met de witte banden helemaal vol met vies smeer en zwarte vlekken. Dat krijg je er nauwelijks af en verpest meteen het aanzicht van een nieuwe fiets. Daarnaast draait het zadel door en is het onmogelijk goed vast te zetten dus wiebel ik heen en weer tijdens fietsen. Na contact met de klantenservice werd alles afgewimpeld en doorgeschoven naar mij als klant. Totaal geen bereidheid om een oplossing te bieden. Geen aanrader! Absoluut geen aanbeveling!

Montage is goed te volgen in het algemeen al kwam de derailleur niet overheen met de instructies. Niet werkende achterlicht werd meteen vervangen door een nieuwe, dat getuigt van een goede service.

Alles zat goed verpakt, nette fiets en makkelijk inelkaar te zetten. Kleuren komen overeen met de site

Als je het op een minimum wilt laten gebruiken, is dat onmogelijk. Je verveelt je nooit! Als je er met minimale kracht op drukt, is dat onmogelijk. Het blijft maar draaien! Het blijft maar draaien! Ik heb er met een 8 mm boor in geboord en het vastgezet met een grote schroef. Nu draait het van bovenaf. Ik heb de moerkoppen zo strak aangedraaid dat ze beschadigd waren, en het draait nog steeds. Ik moet het meenemen naar mijn werk en het lassen om het te stoppen.

Bestellen ging goed en gemakkelijk, levering was ook vlot. Voor het afbouwen van de fiets was een handleiding op de website te vinden, al met al, zeer tevreden.

Fiets werd zoals vermeld op de site de volgende dag verstuurd. Wacht niet op een mail van PostNL zoals in de bevestigingsmail staat, want de fiets wordt gebracht door Ge-Su ;) Fiets is redelijk makkelijk in elkaar te zetten, is even logisch nadenken. Contact is okee, redelijk snelle reactie op een mail. Wel een hele vriendelijke reactie.

Via de website een elektrische transportfiets besteld inclusief montage. Deze was iets verlaat maar werd netjes op de hoogte gesteld! De fiets werd door twee aardige mannen netjes ingepakt en rijklaar afgeleverd. De mannen hebben de fiets netjes zo goed als uitgepakt en het karton meegenomen. Super goede service en vriendelijk geholpen, nadat de fiets was afgeleverd werd ik ook geholpen met het afsluiten van de verzekering. Al met al super goede en positieve ervaring!

The bike arrived in perfect condition and it was shipped very fast. I would recommend Superfietsen.

Heel fijne ervaring met deze fietsenwinkel! Vanaf het eerste contact werd er goed meegedacht en werd mijn situatie serieus genomen. Ook toen ik na ontvangst van mijn fiets een aantal beschadigingen ontdekte, werd er netjes en klantvriendelijk gereageerd en naar een passende oplossing gezocht. De communicatie verliep prettig en snel. Je merkt dat ze klanttevredenheid belangrijk vinden. Ik ben blij met de manier waarop ze dit hebben opgepakt en zou deze fietsenwinkel zeker aanraden!