Jeahru, Bedankt voor deze review en topcijfer! Wij vinden het erg fijn om te horen dat onze klanten tevreden zijn over de service. Heel veel fietsplezier en veilige kilomters toegewenst. Groeten, Halime Team Superfietsen
Hoi Marinda, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen met Superfietsen. De tips die je hebt gedeeld, daar gaan we zeker wat mee doen, bedankt voor het meedenken. Wij wensen jouw dochter vele veilige en plezierige kilometers toe tijdens haar dagelijkse rit naar school. Groeten, Halime Team Superfietsen
Hoi Rob, Wat een leuke review en geweldige cijfer, dankjewel! Goed om te horen dat je tevreden bent met de fiets en de levering. Wij wensen jou vele veilige kilometers toe. Groeten, Halime Team Superfietsen
Hoi Morris, Wat leuk dat je nog een review hebt geplaatst, bedankt! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Het is sowiezo heel knap dat je de fiets zelf hebt afgemonteerd. Mocht je toch nog twijfelen over de ketting, dan ben je altijd welkom in één van onze winkels zodat onze monteurs nog even kunnen meekijken. Veel fietsplezier toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen
Hi Andriy, Thank you for sharing your experience by posting a review. Good to hear that the order and delivery has been done to your satisfaction. As for the online manual, I would like to thank you for this tip, we will go through our manual again. We wish you safe kilometers. Regards, Halime Superfietsen
Hoi Adriaan, Bedankt voor deze review. Fijn dat je zeer tevreden bent en dit met ons wilde delen. Wij wensen jou veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen
Hoi Fouad, Bedankt voor deze mooie review en top cijfer! Leuk om te horen dat je super tevreden bent met jouw fiets en dat met ons hebt gedeeld. Wij wensen jou nog vele veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen
Hoi Brenda, Bedankt voor deze terugkoppeling en mooie cijfer. Wij doen ons best om onze klanten z.s.m. te helpen zodat ze kunnen genieten van de fiets. Fijn om te horen dat je snel en naar tevredenheid bent geholpen. Wij wensen jou veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen
Hoi Martijn, Bedankt voor het nemen van de tijd om je ervaring met ons te delen. Dit waarderen wij enorm. Goed om terug te lezen dat je tevreden bent over de klachtenafhandeling en service en dat je wat problemen zelf hebt op kunnen lossen. Mochten wij hier nog iets in kunnen betekenen. Weet je ons te vinden! Hartelijke groeten, Inge Team Superfietsen
Goedemiddag Patricia, Bedankt voor het delen van je ervaring. Na het lezen van je review hebben wij natuurlijk gekeken of wij eerder een melding van jou hierover hebben ontvangen. Dit was niet het geval. Wij hebben daarna telefonisch contact met je gezocht. We zijn nu nog in afwachting zoals besproken van het beeldmateriaal zodat wij jou een passende oplossing kunnen bieden :) Hartelijke groeten, Inge Team Superfietsen
Hi Amber, Echt super vervelend dat je fiets is gestolen. Laten we hopen dat je van de nieuwe fiets veel langer plezier mag hebben! Bedankt voor het delen van je ervaring, Top! Hartelijke groeten, Inge Team Superfietsen
Hoi Winfried, Bedankt voor je review en ik vind het top om te lezen dat wij je ondanks een klein mankement snel op weg hebben kunnen helpen. Goed dat het gelukt is om zelf het onderdeel te vervangen! Nu vele fijne kilometers op de fiets gewenst! Hartelijke groeten, Inge Team Superfietsen
Hoi Joyce, Superleuk om deze review van jou te lezen. Fijn dat wij je goed van dienst hebben kunnen zijn. Je zoontje kan hopelijk snel weer lekker racen op zijn fiets! Hartelijke groeten, Inge Team Superfietsen
Hoi Natascha, Via deze weg, bedankt voor het delen van je ervaring tot nu toe. Inmiddels hebben wij gisteren contact met elkaar gehad en gaan wij het probleem natuurlijk oplossen. Wij hopen dat je dan ondanks deze kleine hobbel in de weg tevreden bent met de oplossing en vele fijne kilometers kan gaan maken op de fiets! Hartelijke groeten, Inge Team Superfietsen
Hoi Faruk, Top!, dat de jongens blij zijn met hun fietsen! Daar doe je het natuurlijk voor. Wij wensen ze dan ook heel veel plezier van hun fietsen en onze dank voor het plaatsten van deze mooie review. Hartelijke groeten, Inge Team Superfietsen
Beste Bart, Bedankt voor je review. Wat jammer dat deze niet zo positief is. Ik heb het contact er even bij gepakt en zie dat wij je inderdaad een nieuw wiel hebben toegestuurd en hebben beloofd de montagekosten te vergoeden op vertoon van de bon en dit aan je aangegeven. Je hebt er voor gekozen om het wiel zelf te monteren. Helaas kunnen wij dan inderdaad niet tot vergoeding overgaan. Natuurlijk betreuren wij dat ondanks dat wij ons best hebben gedaan je zo goed mogelijk te helpen je niet tevreden bent. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen horen wij dat graag. Hartelijke groeten, Inge Team Superfietsen
Hoi Amanda, Wat leuk dat je nog even een review achterlaat. Bedankt hiervoor! Het is goed om te horen dat je blij en gelukkig bent met jouw aankoop. Wij wensen jou nog vele veilige en plezierige kilometers toe. Groeten Halime Team Superfietsen
Hallo, Bedankt voor deze review. Het kan wel eens voorkomen dat er iets net niet goed is, zoals de bagagedrager die scheef stond. Gelukkig hebben we het snel kunnen vervangen met een andere. Fijn om te vernemen dat je bent geholpen door de klantenservice, we doen het heel graag. Veel fietsplezier toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen
Hoi Monica, Bedankt voor deze review en top cijfer! Heel fijn om te horen dat je super tevreden bent met onze service en jouw aankoop. Wij wensen jouw plezierige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen
Best Oleh Thank you for your extensive review. This matter is of course known to us and we also regret this matter. We believe that we have always done our best to keep you informed within our means and that we have made you a decent offer after the matter has been sorted out. We are very sorry that it turned out this way. Regards, Team Superfietsen
Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
