Reviews voor Superfietsen.nl

Ondanks dat het mankement aan de fiets niet meer binnen de garantietermijn viel, werd er alles aan gedaan om tot een goede oplossing te komen. Het contact was erg prettig en gemaakte afspraken werden nagekomen.

De fiets kwam beschadigd aan door de vervoerder. Superfietsen heeft mijn klacht snel opgelost en ik ben erg tevreden! De fiets rijd heerlijk en ik ben heel blij ermee!

Door een vergissing aan onze kant zat er een “hikje” in de bestelling. Door persoonlijke inzet van de klantenservice werd het voorbeeldig opgelost. Hoe fijn dat de zorg voor een oplossing meteen werd opgepakt. Niets dan lof dus!

Voldoende keuze en snelle levering en gemakkelijk te monteren. Kado voor Communie, zeer geslaagd. Super tevreden Communicant!

Helaas hadden wij de pech dat er verschillende keren iets mis ging met de levering/afhaling. Diverse keren contact gehad met super fietsen. Ze proberen er alles aan te doen om ongemakken te verhelpen. Dus ze hebben goed hun best gedaan, en uiteindelijk konden we gaan genieten van de nieuwe fiets en zijn we heel tevreden klanten!

De fiets had een lakbeschadiging op de voorvork. Om die te beschermen heb ik gevraagd of er een lakstift kon worden geleverd. Kreeg direct reactie dat die verstuurd was. En waarom een lakstift: ik heb niet de illusie dat een fiets lang zonder dit soort schades zal zijn, dus omruil zou in mijn ogen buitenproportioneel zijn. Snel en naar tevredenheid geregeld.

Wij hadden de fiets online bekeken Alleen wilde mijn zoon graag eerst een stukje fietsen voordat we een nieuwe fiets voor hem kochten we besloten naar de winkel te gaan we werden daar zeer vriendelijk ontvangen Mijn zoon heeft in de winkel een proef rondje gefietst met wat tips van de medewerker zijn we er uitgekomen en hebben we een mooie fiets gekocht voor mijn zoon Zeer tevreden met het resultaat heel erg bedankt voor alles Zeker een aanrader

*** fiets pendaal brak na 2 dagen af. Zeer hard onderuit gegaan.

Onze zoon is super blij met deze coole fiets. Degelijke mooie fiets. Wij moeten ons best doen om onze zoon bij te houden. Snelle levering!! Wij zijn erg tevreden.

Aankoop van een fiets voor onze dochter, zeer goed en op tijd geleverd en fiets helemaal in elkaar gezet. Communicatie via superfietsen gaat ook zeer correct. Kortom erg tevreden

Een leuke elektrische vouwfiets voor een schappelijke prijs. De levering is prima verlopen.

Netjes in elkaar gezet door bezorger. Duidelijke instructies voor drager te monteren op internet Een aanrader.

De fiets werd compleet gedeukt aangeleverd, door het vervoer. De pakjesdrager en spatborden zaten helemaal scheef. Ook was een kwart van de fiets niet gemonteerd zoals de lichten en de voordrager. Mijn vrouw heeft ook een fiets besteld en daar was alles wel gemonteerd. Ook miste er een voetje van de standaard. Na wat heen en weer gemail hebben we een paar keer met elkaar gebeld en medewerker Jeroen was netjes, bleef correct en to the point. Hij heeft samen met mij gewerkt aan een geweldige oplossing, namelijk een fietsenmaker in de buurt. Ik moest het bedrag boven de 40 euro wel zelf betalen, maar dat snap ik volkomen. Ik heb nu weer een perfecte fiets en als ik kon gaf ik postnl voor hun service een 1. Maar Superfietsen 5 sterren. De ene ster van Postnl trek ik van het totaal af. Bedankt Superfietsen en met name Jeroen voor de klantvriendelijke oplossing.

Mijn fiets werd verbazingwekkend snel geleverd. De bezorger had lichte schade veroorzaakt tijdens het uitpakken. Dit heb ik gemeld en kreeg een keurige vergoeding terug zonder problemen. Ben erg tevreden zowel over de fiets naar zeker over de service en klantvriendelijkheid. Super!

Snel geleverd. Had gekozen voor zelf monteren, had wat handige montagefilmpjes in de email toegestuurd gekregen. Fiets is van degelijke kwaliteit. De website gaf aan dat de stuurpen verstelbaar was, dit was echter niet het geval. Hier over gemaild, is gelijk aangepast op de website en mocht de fiets kosteloos retourneren. Aangezien ik tevreden was vroeg ik of ze ook een stuurstangverlengstuk te koop hadden, deze is gelijk toegestuurd zonder extra kosten. Super service!

Het bestellen ging simpel. De fiets werd snel geleverd en ik had hem vrij vlot gemonteerd. Er is weinig gereedschap nodig om dat voor elkaar te krijgen. Ik heb hem buiten gemonteerd, dus een boekje met IKEA-achtige instructies had fijn geweest. Er zat wel een link met digitale handleiding bij, maar dat is op mobiel niet zo handig, en IKEA instructies zijn duidelijker. Al met al mocht dat de pret niet drukken. Het was zo gepiept en we zijn heel blij met de fiets. Vooral de prijs/kwaliteitverhouding is goed.

Ik ben er blij mee ik kan nu lekker lang touren

Een Super winkel om je fiets te kopen vele modellen voor ieder wat wils en de service van deze winkel is Top!!! Mag ook wel eens gezegd worden. Groetjes Karin.

De fiets was zoals afgesproken op tijd. Hij werd in de garage geleverd en uitgepakt door de koerier. We hebben alles samen overlopen en toen was de fiets effectief van mijn dochter. Ze was blij met haar verjaardagscadeau. Super service!

Voor de verjaardag van onze zoon een fiets besteld. Deze moesten wij nog wel zelf monteren. Geen probleem dachten wij want er was een handleiding. Toen we er toch niet helemaal uitkwamen gebeld en super geholpen. Zoon is erg blij met zijn stoere fiets! Voor ons een hele positieve ervaring en mochten we in de toekomst weer een fiets nodig hebben dan zullen we die zeker hier bestellen.

Na een hele slechte ervaring met een andere website waar we een fiets kochten en betaalde maar die nooit geleverd werd, moesten we toch nog snel ergens anders een fiets kopen voor onze jarige zoon. Een beetje sceptisch na onze vorige ervaring kwamen we al zoekende bij superfietsen.nl uit en zagen de fiets van zoon zijn dromen. We bestelden de fiets en kregen gelijk al een mail over de voortgang van onze bestelling, daarna volgde er nog mails over de verzending en zo konden we de fiets goed volgen, heel fijn! Woensdagavond besteld, vrijdagochtend (de dag van zijn verjaardag) werd de fiets al geleverd! Kind heeft een top verjaardag gehad, zijn fiets is prachtig en fietst fantastisch! Bedankt voor deze fijne ervaring op superfietsen.nl Jullie hebben ons vertrouwen in online shoppen weer een beetje versterkt.

Achteraf betalen ten zeerste af te raden hier. Vergeet je een termijn, gaat het naar ACCS incassobureau. Lees hier maar eens recensies over, die maken je financieel kapot. Superfietsen geeft geen gehoor meer zodra je hier zit en ACCS eist zoveel van je, zelfs als je het niet kan betalen. Ze zetten je zonder geld neer en zijn totaal niet menselijk!

Het online kopen van een fiets kent natuurlijk risico's, maar ik kan iedereen die overweegt om online een fiets te kopen, van harte aanbevelen dit te doen bij Superfietsen.nl. Wij kochten een nieuwe fiets voor onze dochter. De fiets werd volgens afspraak bezorgd (en bij aflevering rijklaar gemaakt, zadel en stuur op juiste hoogte). Geweldige service. Ook de communicatie via de mail verliep uitstekend. We wisten precies wat de status van de bestelling en leverdatum (en -tijd) was. Na aankoop werd er door superfietsen weer contact opgenomen om te vragen of alles bevallen was en/of er vragen waren. Nee, eerlijk is eerlijk ... mocht je overwegen om online een fiets te kopen, is dit echt een aanrader. 5/5 sterren!

Het is een mooie fiets, een onderdeel ging na een tijdje stuk, ik kreeg direct een nieuwe opgestuurd! Binnen twee dagen was alles opgelost. Dankjewel!

Ik kreeg mijn fiets binnen en het leek allemaal goed. Daarna bleek er een onderdeel te veel op te zitten en ging hij doortrappen. We moesten noodgedwongen meteen naar de fietsenmaker. Mijn fiets werd gemaakt en nam contact op met de klantenservice. Ik kreeg meteen een kaartje + bol.com bon thuis met excuses, echt super netjes! Daarna kreeg ik een mailtje en werd ook mijn fietsenmaker kosten vergoed. Ontzettend goed geregeld, vriendelijke service, echt top!