Filters

2

Onduidelijke montagehandleiding en slechte service

Het begon al met de track en trace, deze gaf niet aan wanneer de fiets kwam maar alleen een "404 error". Pakket toch ontvangen en aangezien er duidelijke instructiefilmpjes waren beloofd door Superfietsen, had ik gekozen voor zelf monteren. Maar.... de montagehandleiding is helemaal niet specifiek voor de fiets die ik had besteld en de filmpjes zijn ook van andere fietsen en verschrikkelijk onduidelijk. Contact opgenomen met de service afdeling van Superfietsen om te vragen waar al die servicepunten zitten die ze op hun website noemen. Krijg ik als antwoord zoek zelf maar een fietsenmaker want je moet toch zelf betalen. Terwijl het mij erom gaat dat iemand even naloopt wat ik ervan gemaakt heb. Ik heb het niet eens over de kosten gehad. De brutaliteit! Mijn advies is wegwezen hier! Bijzonder teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super!!! Snelle en goede service

Het spatbord van de mtb van mijn zoontje was afgebroken. Ik belde om te vragen of ik dat onderdeel nog kon bestellen. Dat kon als ik even een mailtje stuurde dat gedaan. Al voordat ik een mailtje gestuurd had was er een nieuw spatbord naar ons verstuurd zonder extra kosten

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Ik ben erg blij dat ik een fiets in jullie winkel heb gekocht. Voor een klein bedrag heb ik een prachtige fiets gekregen. Snelle levering. Bedankt aan jullie winkel.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goede service

Goede service Klant vriendelijk op de mail. Snelle bezorging Top fiets voor een mooi bedrag Ben heel blij met mijn verjaardagskado

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect heel blij mee

Kreeg doos binnen alles inelkaar gezet Bij oppompen van voorband knalde die en dat is ook netjes weer opgelost Nu fiets ik met veel plezier op de bestelde mooie licht blauwe fiets Hoop er nog jaren op te kunnen fietsen en daar ga ik wel vanuit Bedankt alsnog voor de goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig!

Ik vond het zelf al heel fijn dat ik m’n eigen bezorgdag kon uitkiezen. De fiets werdt in een grote doos geleverd en was met zorg verpakt! Alles over het in mekaar zetten van de fiets kon je makkelijk online op de site terugvinden via de instructievideo’s, en met een beetje logisch denkwerk kom je al een heel eind. De fiets fietst fantastisch, ik ga elke dag met plezier naar werk! Dank!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima fiets voor de overstap naar de middelbare school

We hebben deze fiets (de grootste maat, want hij groeit als kool) voor onze zoon gekocht nu hij naar de middelbare school gaat. Hij wilde absoluut geen kinderachtige look meer, en deze fiets past perfect bij die stap. Strak design, volwassen uitstraling, maar toch stevig en praktisch voor dagelijks gebruik. De fiets rijdt soepel, schakelt goed en voelt degelijk aan. Hij heeft er inmiddels al een paar keer op gefietst, en tot nu toe geen klachten… en geloof me, als er iets mis zou zijn, zouden we dat direct horen haha. Hij had eigenlijk liever een mountainbike, maar deze was de perfecte middenweg tussen zijn smaak en wat écht handig is voor school. Montage was eenvoudig, alles zat netjes verpakt. We hopen dat hij er een paar jaar mee vooruit kan, maar de eerste indruk is in elk geval dik in orde.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede fiets voor een mooie prijs

Dit is de tweede Altec fiets die we online hebben gekocht bij Superfietsen.nl. Je krijgt wat je verwacht. Een goede degelijke fiets voor een mooie prijs, en snel geleverd. Wij zijn erg tevreden en zullen snel weer terugkomen zodra onze dochter toe is aan een grotere fiets.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Twee elektrische fietsen gekocht bij superfietsen in Den-Haag. Met een lekker bakje koffie,duidelijke uitleg gekregen,proefritje gereden, alles gewoon relaxt. Volgende dag fietsen opgehaald en weer alle tijd voor de aflevering,en gelijk een fiets verzekering afgesloten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Heb een mooie fiets gekocht en rijd supper goed en de levering was ook snel en goed ben er supper blij mee

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed!

Prima online fietswinkel. Ruime.keuze en mijn bestelling werd snel geleverd. De fiets ook van goede kwaliteit en was simpel in elkaar zetten. Inmiddels al de nodige kilometers naar tevredenheid gefietst. Echte aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Wij hebben een fiets besteld voor onze 9 jarige zoon. Ik heb telefonisch contact opgenomen en kreeg meteen iemand aan de telefoon. De communicatie was heel duidelijk en de fiets werd de volgende dag bezorgd. Wij, en mijn zoon zijn helemaal happy. Een top fiets van top kwaliteit en goede service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super! Mooie, stoere fiets, goede kwaliteit, gemakkelijk en snel fietsklaar!

We waren op zoek naar een mooie en stoere fiets voor onze zoon, snel gevonden op de site van superfietsen.nl Gelijk besteld, snel geleverd, gemakkelijk in elkaar te zetten (helemaal door de instructie met filmpjes die we via mail hadden ontvangen). Onze jongen helemaal blij met zijn mooie, stoere en goede fiets.

  • Aanbevelen? Ja
9

Superfijn!

Wij hebben voor ons zoontje een fiets besteld, echter hebben wij hem niet direct gemonteerd. Het was zijn verjaardagscadeau. Tijdens het monteren bleek de binnenband gescheurd te zijn, ondanks dat wij de melding later hebben gedaan dan wat er werd aangegeven hebben wij een nieuwe binnenband opgestuurd gekregen. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

Alles werd netjes geleverd. Mooie fiets. Ik had ervoor gekozen om de fiets zelf in elkaar te zetten. Hierdoor miste ik wel een handleiding, maar verder ging het erg gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastische ainkel

Duidelijk en goede communicatie. Op tijd gegevens verstrekt inzake levering. Tevens goede klantenservice, op moment van levering was fiets afgeprijst. Hierop mail gestuurd binnen een uur reactie. Binnen 1 dag stond geld op de rekening.

  • Aanbevelen? Ja
8

Een super ervaring!

Makkelijk besteld en snel ontvangen. Goed op de hoogte gehouden wanneer de fiets zou wirden bezorgd. De fiets zat goed verpakt ein 1 grote doos en het afmonteren ging prima. Wat me vooral opviel is de goed bouwkwiteit en de goede gebruikte materialen. Mooie matzwarte stadsfiets. Zoon is superblij!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles naar wens

Snel bezorgtijd, goed online instructies, fiets heleemal naar wens

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne nieuwe fiets!

Na opgelicht te zijn door een andere partij hier uiteindelijk de fiets kunnen aanschaffen! We kochten hem als pre order we zijn heel goed op de hoogte gehouden van de levertijden en tot onze verbazing kwam hij zelfs al eerder als aangegeven dus een leuke verrassing! Het in elkaar zetten is best wat werk dus vergis je daar niet in! Er ontbraken wat schroefjes voor de voordragen maar deze zijn direct opgestuurd na het gemeld te hebben. Kortom een tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch!!!

Na weken zoeken voor een goede fiets zowel voor mijn dochter als voor mijn zoontje. Kwamen wij er maar niet uit via de website , de meeste sites gaven geen goede recensies en toen vonden wij online super fietsen. Deze gaf goede recensies en heb toen de klantenservice gebeld. Daar werd ik heel fijn geholpen door een hele lieve mevrouw en dat voelde gelijk goed dat wij diezelfde avond nog besteld hebben. De fietsen hebben wij vorige week binnen gekregen en zagen er goed uit!!! De naam super fietsen!! Klopt als een bus!!! Heel blij mee!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Online staat een duidelijke uitleg en door de filters vind je precies wat je wilt. Ook hebben ze een brede prijs range. Op dinsdag de fiets besteld en direct via het postbedrijf een mail gehad om de afspraak te bevestigen. Erg nette en vlotte levering, zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
9

Aantrekkelijk geprijsde en degelijke fiets

De fiets is voor mijn dochter die over 1,5 jaar naar de middelbare school gaat. Hij wordt gebruikt als overbrugging naar een toekomstige elektrische fiets. Ik vond de prijs erg aantrekkelijk en de fiets is echt heel degelijk. Ook de levering was erg snel. Wel even een klusje om alles in elkaar te zetten, vandaar de 9.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super fiets

Ondanks de lage prijs,is dit een zeer degelijke fiets.Ik gebruik hem 6 dagen per week voor de ochtendkrant te bezorgen dit zijn 4 wijken in totaal 350 kranten (dit wel in etappes,want 350 kranten ineens meenemen lukt niet)Dus een degelijke fiets,en zeker voor deze prijs

  • Aanbevelen? Ja
8

Nette fiets, snel bezorgt!

Fiets was uitstekend verpakt (misschien wel iets te voor een fiets van 250 Euro, compliment aan de medewerker.) In elkaar zetten was goed te doen, maar geen gereedschap in de verpakking, kan een minpunt zijn als je het niet in huis hebt. Je heb iets van 3 verschillende maten imbus- en steeksleutels nodig voor deze fiets. Dochter rijd er nu een week op, gaat prima, alleen de versnelling schakelt niet soepel, beetje bonkig allemaal (vader had er even een testritje mee gemaakt na afmonteren van de fiets, gaat er iets mis dan is hij gedeukt en niet het kind) Ach nouja, misschien toch even keer een naar de fietsenmaker voor afstellen (fiets, niet vader) Prima fiets, levensduur is natuurlijk lastig te bepalen, maar we gaan uit van redelijk wat jaren rijplezier, vooral omdat bijna alles op en aan deze van metaal is en of een standaard onderdeel (voor en achterlicht) dat men bij wijze bij van spreken bij de Action verkoopt of makkelijk via internet kan regelen zoals de kettingkast. We werden de laatste jaren namelijk een beetje moe van specifieke onderdelen die men alleen via de fabrikant kan krijgen, als het nog leverbaar is (Lezen we mee Gazelle en andere fabrikanten?) Kortom een hele fijne fiets!

  • Aanbevelen? Ja
7

Super levering en uitleg voor monteren

De fiets in kwestie was snel geleverd, ook waren de uitleg filmpjes heel duidelijk en makkelijk met het monteren van de fiets.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.