Commentaires pour Thibo

als nieuweling in de bouwhekkenwereld werd ik zeer netjes te woord gestaan zelfs bij herhaaldelijke vragen vanuit mijn kant altijd geduldig en netjes.

goed bedrijf correct en bestelling was snel geleverd

Verschillende spullen besteld, Had bij 1 artikel verkeerde kleur ingevoerd, ik werd netjes gebeld en de goede kleur werd geleverd, dus super alert. Dank hier voor.

In eerste instantie bestel ik een klein aantal bouwhekken, waarna ik dan een mail zal ontvangen over wanneer het klaarligt om af te halen. Na een paar weken bel ik eens met Thibo omdat ik nog steeds niets vernomen heb, en dan blijkt dat het al lang klaarligt, maar het mailsysteem gefaald heeft, waarna er nog tegen me gemopperd wordt in het magazijn, omdat ik het niet zo lang had moeten laten liggen. Dan bestel ik online een klein item, dat wordt verzonden, en direct betaald wordt met iDeal. Het item word snel geleverd, niets mis mee, maar 3 dagen daarna ontvang ik een mail met daarin een aanmaning/1e betalingsherinnering aangaande het per iDeal betaalde bedrag.

3 plastic paaldoppen ontvangen in plaats van 3 aluminium zoals besteld. Onmiddellijk correctie uitgevoerd door leverancier en nazending ontvangen voor de foutief geleverde items. Verder: zeer uitgebreide keuze en assortiment.

goed geholpen met de gehele order

Goede info via chat en snel geleverd

houden zich goed aan de afspreken, vriendelijk personeel

Poortje voor mij op maat gemaakt en paste precies. Netjes eerst tekening vooraf ontvangen ter controle.

Bijna 2x zo duur dan elders voor zelfde vlechtband. Helaas te laat achter gekomen.

Alles besteld via website, waar niet alle kleuren beschikbaar zijn, werd gebeld en alsnog dezelfde kleur gekregen

Paaldoppen besteld. Deze zijn perfect en de priojs is navenant. Heemaal tevreden dus. Een aanrader!

Kwam binnen voor afhalen en red het terrein op zonder eerst aan te melden. Dat werd me vriendelijk uitgelegd. Gaat volgende keer vast nog beter. We waren onder de indruk van de orde en netheid. De afhandeling was reuze efficiënt.

Alhoewel we de geleverde hekwerken nog niet hebben uitgepakt en gecontroleerd hebben we alle vertrouwen dat alles klopt en zullen we een dezer dagen de factuur betalen. Fijn om met jullie samen te werken. m.v.r.gr Henny Berkelmans

Zelf hekwerk opgehaald, alles stond netjes klaar

Keurig antwoord bij vraag over montage van de grondgrendel

Omdat er twijfels bestonden over de maatvoering en de wijze van montage heb ik meermaals telefonisch contact gehad. Prima geholpen. Communicatie omtrent levering prima! Hek is nu gemonteerd en ziet er fantastisch uit!

Heel vlotte levering en helpdesk

Bestellen is binnen 3 dagen in huis.

Had even telefonisch contact, zag dat de verkeerde kleur op de factuur stond,was totaal geen probleem, ze werden de volgende dag al netjes bezorgd,mv groet Gerrit.

Super snelle bestelling gemaakt

Prima site. Producten duidelijk omschreven. Zo duurt bestellen maar even!

Buiten dat Thibo kwaliteit levert, wil ik vooral de goede service benadrukken. Ik had een productomschrijving verkeerd geïnterpreteerd, toen ik daarover telefonisch contact opnam, kon mijn bestelling zonder moeite aangepast worden. Een dag later had ik het juiste product in huis. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

De configurator heeft geholpen het hekwerk samen te stellen. Alles is van mooie kwaliteit en de service is top!

Goede kwaliteit en leveringen volgens afspraak. Prima.