Commentaires pour Thibo

snel, correct, prima !

Leuk en goed contact. Heb zoals ik het nu kan inschatten - heb nl. nog niet alles binnen - het juiste materiaal geadviseerd gekregen en besteld. De mindere ervaring die ik momenteel heb is dat mijn bestelling op een verkeerd adres was bezorgd. Een voor mij onduidelijke rede waarom het niet lukte mijn bestelling dezelfde dag nog bij mij afgeleverd te krijgen. De fout was nl. rond 10:00uur al ontdekt. Omdat het die dag niet meer geleverd werd zijn de hoveniers ook voortijdig vertrokken. Deze mannen had ik nl. special voor het plaatsen van de hekken gevraagd die dag en erna te komen. Met de nodige kosten! Helaas is Thibo niet verzekerd voor dit soort fouten en waardoor ik als klant verder voor de kosten opdraai doordat er niet en incompleet geleverd is! Verder was de bestelling incompleet - het was dus niet mogelijk de hekken ook de andere dag niet te plaatsen vanwege het missen van bevestigingsmateriaal. En dan is er nog, minimaal 1, beschadigd hek bij mij afgeleverd waarvoor ik gisteren over heb gereclameerd en tot op heden (dag later) geen reactie op heb gehad. Dit laatste begrijp ik niet want als ik een bestelling plaats dan krijg ik binnen een aantal uur al een reactie om een betaling te doen. Al met al loopt het gaat verre van feilloos en zit ik met een hek dat (nog) niet geplaatst is vanwege de slechte leveringsperformance. Hoveniers hadden immers twee dagen laten komen voor plaatsing van de hekken en daarin konden ze dus niets doen!

Netjes en vlot geregeld en geleverd.

Echt netjes geleverd, mooi degelijk hekwerk, alleen 1 maartje Vind de loskosten voor nog geen twee minuten werk wel heel fors >100€

Bouwhekken en klemmen besteld. Snel geleverd. Goede materialen.

Alles werd correct afgehandeld. Te beginnen bij de bestelling tem levering. Zonder twijfel zijn we een tevreden klant.

Overbodige vraag; zie antwoord hierboven

Na bestellen zeer snel geleverd. Prima kwaliteit !

Goed kunnen bestellen en zeer goed geleverd .netjes van tevoren gebeld hoe laat het geleverd zou worden

zie boven

Op tijd geleverd

Bestelling van mijn tuinpoort eenvoudig via de site, snelle levering en goede prijs/kwaliteit

nette prijs en snel verzonden, geleverd

goede prijs en snelle levering

Nadat wij een bestelling hebben gedaan is deze netjes binnen gekomen. Echter hebben wij daarna met spoed een nieuwe bestelling gedaan en deze zou direct worden verstuurd. Echter na 2 dagen was er nog niets binnen en heb toen gebeld. Ik kreeg ( denk ik ) een stagiaire aan de lijn, want zij wist niet waar zij precies moest kijken, waar mijn bestelling was. Zij zou de eigenaar contacten en vragen mij terug te bellen. Ik ben niet meer gebeld. 1 dag later waren de spullen binnen.

Top bedrijf

Even gebeld voor wat advies en direct een juiste bestelling kunnen doen.

Had besteld en moest later nog wat bij voordat alles geleverd was. En dat hebben ze nog snel en vlot geregeld.. daarbij top bouwhekken, palen en klemmen geleverd.

Makkelijk en overzichtelijk bestellen via de website Je word op de hoogte gehouden over het verloop van je bestelling. Op de afgesproken datum geleverd.

Het was een makkelijke procedure om het product te bestellen Na betaling meteen een e-mail dat het besteld is en betaald. Zeer jammer dat de e-mail van het afhaalmoment terecht komt bij ongewenste e-mail,terwijl de bevestiging via reguliere mail kwam. 3dagen gewacht op dat afhaalbericht. Dat zou in het systeem van Thibo Online veranderd moeten worden óf in de bevestigingsmail erbij vermeld kunnen worden. Ook is het niet duidelijk waar je bij expeditie naar binnen moet!Daarna was het heel makkelijk en werd ik vriendelijk geholpen.

Kleine bestelling gedaan. Wat beugels. Dat bleken niet de goede. Conform instructie op de website retourformulier gemaild en dan moet de retour bevestigd worden. De bevestiging retour van Thibo was kennelijk in mn spambox terechtgekomen. Toen ik probeerde te bellen met Thibo werd er minutenlang niet opgenomen waarna ik die poging staakte. Dit deed bij mij wat alarmbellen rinkelen. Uiteindelijk is er alsnog netjes contact geweest en alles prima opgelost.

ik heb het zoeken van de juiste hekwerk materialen en het bestellen via de website als prettig ervaren, bij het afhalen wat het wel onduidelijk hoe dit precies georganiseerd was. Mijn bestelling lag nog niet klaar maar werd gelukkig snel in orde gemaakt

Bestelling werd zeer snel geleverd in een fijne stevige doos.

Zeer top en snelle service

die Bestellung als auch den Lieferstand sind einfach zu prüfen