duidelijke site prima afwikkeling

Alles zoals beloofd, Zeer snel geleverd, Perfect verpakt, in een sterke doos met milieuvriendelijke plakband.

Mooie zaak met veel behulpzaam personeel.

Heel fijn dat alles zo netjes en snel geleverd is!

De wandelschoenen die ik wilde waren alleen hier te koop in mijn maat. Heel blij was ik daar mee.

Snelle levering, prima product

Vrijdag besteld en zaterdag keurig in huis. Met de track die ik letterlijk per uur kon volgen klasse.

Op de overzichtelijke site kon ik precies vinden wat ik nodig had en voor een hele mooie prijs!

snel geleverd met n prima product.dank jullie

top geleverd op tijd zoals aangegeven.

Voor het eerst op safari in Africa. Prima advies over slaapzakken en slaapmatten.

Zoals besteld

Als ik zéker wil weten dat ik met iets goeds thuiskom, ga ik naar Soellaart. In de winkel nemen medewerkers de tijd om je te adviseren, of het over wandelschoenen gaat of over een kooktoestelletje. Laatst bestelde ik online een lakenzak en ik werd netjes gebeld toen de bezorging iets anders verliep dan in de mail stond. Topservice!

Moest naar winkel om op te halen omdat ik het artikel nodig had. In winkel prima geholpen.9

Ze hebben een vloerkleed voor de Eureka tent uitgepakt, opgemeten en mij teruggebeld om te vertellen dat het in onze tent zou passen.

Probleemloos!

Fijne winkel. Uitstekende producten, Snelle service

Door een fout in het systeem was het artikel toch niet voorradig, ze namen telefonisch!! Contact op met verontschuldigingen. Ondanks dat ze niet konden leveren toch een compliment voor hun. Klantenservice een absolute 10 Aanrader

De sokken van Bridgedeale zijn super alleen moes ik er 2 weken op wachten zonder bericht daarover.

Prima verzending, terugbetaling na foute kleur toezending gaat ook vlot. Vervolgens staan dezelfde schoenen in de foute kleur weer op dezelfde plek in de webshop. Dus volgende klant zou weer een ‘dit heb ik niet besteld!’ ervaring hebben. Na bellen wordt het gecorrigeerd, heeft dus wel wat voeten in aarde. Goedwillendheid en fysieke labeling producten bijten elkaar hier dus.

Na een zoektocht naar de juiste schoenen, eindelijk iemand die heeft wat er nodig is. Thx ik geniet ervan.

Met eindeloos geduld en goeie adviezen geholpen door Ferdinand. Die zou ik niet laten gaan. Dank voor de service

Paar maanden geleden twee padelrackets gekocht via bol.com. Toen al een klacht gemaild zonder reactie. Na recensie pas contact. Oplossing was dat wij de rackets maar hielden zoals ze waren. Anders werd het zelf uitzoeken bij bol.com. Door Corona/gezondheid kwam het pas twee weken geleden tot het eerste gebruik van 1 van de rackets. Hiervan laat de buitenste laag van het racket los, barst en brokkelt af. Daarna dus klacht gemaild, weer zonder reactie. Na deze recensie kwam er snel een reactie vanuit Soellaart en is het goed opgelost. Ze hebben het aankoopbedrag overgemaakt, omdat het onder fabrieksgarantie valt. Ik verwacht geen terugkerende klant te zijn, maar ik sluit het niet volledig uit door de uiteindelijk geboden service.

Een navy blauwe broek besteld, maar het werd een grijze. Op zich geen probleem. Volgens de actie zou er een riem gratis erbij geleverd worden: deze ontbrak In een zak kwam ik een prijskaartje tegen van deze broek: € 15 goedkoper.

Goede kwaliteit en prima prijs