Filters

10

Prima service. Snelle levering

Prima service. Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

ben echt tevreden ,niks te klagen

vooral telefonis bestellen vind ik top , en by leven en welzyn zal het zeker de laaste bestelling zyn

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service.

Hier een gereviseerde laptop besteld. De laptop was in uitstekende staat, alleen de batterij werkte niet naar behoren. Ik heb hierover een email gestuurd en binnen een dag had ik antwoord en binnen de week werd er een nieuwe batterij toegezonden. Snelle service en afhandeling van bestelling en klacht.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

ik ben prima tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

super service en kwaliteit, zeer betrouwbaar en vriendelijk

Alles wat ik bij Telecomweb.eu ooit kocht was perfect in orde. Zo fijn dat het bij Telecomweb nog mogelijk is goede klaptelefoons te kopen

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden met mijn aankoop; snelle bezorging.

Prima apparaat voor een prima prijs; als nieuw!

  • Aanbevelen? Ja
10

Laptop echt als nieuw en super snel geleverd!

Laptop echt als nieuw en super snel geleverd! Zeer vriendelijk en duidelijk aan de telefoon geholpen met een goed advies, zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
7

Duurt even maar dan alles goed opgelost.

Nette Dell Latitude 6440, groter werkgeheugen dan omschreven. Werkt naar behoren. Alleen abnormale net-adapter bijgeleverd, hiervoor een niet passend universeel netsnoer. Na contact nieuw universeel netsnoer ontvangen (past dus niet). Weer contact nu met foto's van adapter. Uiteindelijk toch de juiste net-adapter geleverd. Tip voor de klantenservice; 1e- vragen, indien mogelijk, een foto van het mankement te sturen. 2e- e-mail berichten goed lezen en bericht van gelezen te sturen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prijs kwaliteit goed

Nog even wennen aan de verandering van Samsung naar iPhone maar een echte aanrader

  • Aanbevelen? Ja
10

Is iedereen aan te bevelen

Prima computer niet van nieuw te onderscheiden. Keurig verpakt! Ben heel tevreden!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte en accurate service

Vriendelijke en competente medewerkers aan de telefoon. Meedenken met klant om problemen op te lossen.

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle levering

Mooie telefoon en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
7

Heel tevreden

Snelle service super producten en leuke prijzen . Super tevreden en nog garantie op hp onderdelen. Start klaar geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goede dienstverlening

Ik ben zeer tevreden en raad iedereen aan om bij u te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles zoals beschreven/afgesproken

Meerdere laptops al afgenomen. Tot dusver wordt geleverd wat is afgesproken. Laptops zijn in zeer goede cosmetische en technische staat.

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend

laptop is als nieuw

  • Aanbevelen? Ja
9

Very customer friendly

The person I spoke to, Rene really helped in trying to resolve the issue. Thank you

  • Aanbevelen? Ja
7

Ik bestelde een computer met een 128 GB SSD. Kreeg een computer met een 500 GB HD.

N.a.v. mijn reactie werd wel aangeboden om de fout te herstellen maar omdat ik de computer al in gebruik geb genomen, zag ik daar zelf van af. Overigens chapeau voor de snelle levering want daar is echt niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
9

Iets vertraging van bestelling, maar prima geïnformeerd

Geweldige klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
10

gevonden wat ik echt wilde kopen snelle levering

ik wou absoluut een nokia 1101, heel eenvoudige model. Alleen maar via TELECOMWEB eentje met een garantie gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
4

Slechte klantenservice

Ik vond de verwerking van mijn retour zeer teleurstellend. Toen ik aangaf dat ik het door mij bestelde artikel wilde retourneren, kreeg ik als reactie dat ik het door mij ontvangen artikel kan weggooien en een nieuwe opgestuurd krijg. Dit aanbod maakte mij duidelijk dat de prijs die ik in eerste instantie voor het artikel heb betaald veel te hoog is. Ik gaf aan dat ik het artikel alsnog graag wil retourneren en mijn geld terug wil. Hierop kreeg ik de instructies voor een retournering toegestuurd. Een week nadat ik het artikel retour had gestuurd, had ik nog steeds niets vernomen. Ook niet nadat ik een herinnering had gemaild. Toen ik vervolgens belde zei de man aan de telefoon het volgende: "Ik pak uw retour er even bij. Oh, ik zie dat u de folie van de doos heeft gehaald, dus ik kan u uw geld niet meer teruggeven. Ik kan u hooguit een waardebon geven." Hier voegde hij aan toe dat ik een waardebon van ongeveer 25 euro bovenop het door mij betaalde bedrag kon krijgen. (Dit geeft weer aan dat de prijzen daar nergens op slaan.) Ik gaf de man aan de telefoon aan dat het niet oke is dat ze verwachten dat klanten een toegestuurd artikel niet kunnen openen om te bekijken, alvorens ze beslissen of ze het houden. Hoe kun je immers zeker zijn van de staat van een refurbished telefoon, als je het niet eens mag bekijken? Op de folie staat "Seal en sticker alleen verwijderen als u de telefoon wilt behouden", maar ik ga ervan uit dat ik als consument het recht heb om het door mij bestelde product daadwerkelijk te bekijken alvorens ik definitief kan beslissen dat ik het product daadwerkelijk wil behouden. Op grond van de wet is het namelijk toegestaan dat de consument een product bekijkt zodat de de aard, de kenmerken en de werking ervan kunnen worden vastgesteld. Dit is precies wat ik heb gedaan. Nadat ik dit zei ging hij pas akkoord met een terugbetaling. Dit geeft aan dat mensen die niet op de hoogte zijn van hun rechten anders worden behandeld. Zeer onprofessioneel...

  • Aanbevelen? Nee
8

De ervaring met afhandeling en levering is goed!. Een welverdiende 10!

Ik heb wel mijn twijfels over de nieuwstaat van de nu geleverde telefoonaccu:. Na 3 dagen (waarbinnen 2 x gedurende 5 minuten gebeld is) moet de accu al weer worden opgeladen. Ik vraag me af of dit normaal is.. Mijn zoon, die de 'NOKIA-6150'-telefoon in 2006 zelf nog gebruikte kon bijna 14 dagen met 1 volle lading toe. Er wordt daarbij gebruik gemaakt van een originele acculader. Is de accu 'gerefurbished' of origineel en nieuw uit een reservevoorraad betrokken?

  • Aanbevelen? Ja
7

tevreden

beetje lang dienen te wachten, maar uiteindelijk proper geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

super

Laptop besteld nog geen 300 euro vqn hp i core 5 zo goed als nieuw en zeer snel ontvangen top

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en snelle service

Heb een iPhone 5s gekocht, helaas na gebruik bleek de batterijconditie slecht te functioneren. Na gebeld te hebben kreeg ik meteen een andere toegestuurd. Deze bleek hetzelfde mankement te hebben. Nu krijg ik de derde opgestuurd, 3x is scheepsrecht denk ik dan maar. Ga dan ook van het positieve uit. Ondanks alles is de service en klantvriendelijkheid top.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd