In 1 woord afzetters!!! Laptop besteld en nog niet gekregen, wachten al een week erop! Klantenservice bereiken via mail, geen antwoord terug, enkel 1x en dat is dan gewoon een automatische mail dat wss naar iedereen word gestuurd!! Beloven daarin dat het vandaag nog of uiterlijk morgen zou opgestuurd worden, het is alweer een paar dagen later en nog niks ontvangen!!! En dan nu geen enkele reactie meer via klantenservice!! Hier bestel ik nooit meer!!!

Gedegen advies van super vriendelijke medewerker met verstand van zaken.

PC besteld met de belofte "voor 15:00 besteld, morgen in huis". Uiteindelijk pas twee weken later iets ontvangen, terwijl de website al die tijd bleef aangeven dat het product op voorraad was en de volgende dag geleverd zou worden. Het is gewoon een bewust lokkertje. Vervolgens bleek het ook nog een ander model te zijn en zonder geadverteerde DVD-drive. De klantenservice gaf aan dat het een "beter" en nieuwer model was, maar dat was zonder enig overleg besloten. Ik had juist bewust een ouder model gekocht voor een specifiek project (wat dus vertraagd werd). Na een retour bleek de bestelde pc ineens helemaal niet op voorraad te zijn, ondanks dat de website nog steeds "op voorraad" vermeldde. Prima, echt klaar mee, dus geld maar terug zoals je verwacht bij een retour. Echter dan 14+ dagen nog steeds niet het geval. Uiteindelijk, zes weken na mijn bestelling, werd uit het niets alsnog de juiste pc verstuurd. Tegen die tijd had ik deze uiteraard al ergens anders gekocht. Mijn geld had ik toen nog steeds niet terug en ik mocht opnieuw tijd steken in het retourneren van een pakket waar ik nooit om had gevraagd. Pas daarna wouden ze het bedrag terug betalen, ongelooflijk. Wacht nu nog steeds op mijn geld... Misleidende levertijden, slechte communicatie en te veel beslissingen op basis van aannames. Ontzettende tijdverspilling, echt geen aanrader.

Heb hier vaker gekocht, producten zijn gewoon goed.

Bestellen ging makkelijk, keurig op de hoogte gehouden d.m.v. een track en tracé.

Zeer tevreden met mijn mini pc van Telecomweb. Vijf sterren waard!

Nieuwere (en duurdere) laptop ontvangen dan besteld ivm niet voorradig, en dat voor de zelfde prijs. Bedankt Telecomweb, blij mee!

Altijd heldere communicatie Goede adviezen bij keuze van een apparaat Snelle bezorging

Bestelling kon niet geleverd worden maar kreeg een heel mooi alternatief aangeboden en was snel geleverd en de service was erg goed alleen is er wel klein dingetje dat de ssd/hdd bracket ontbreekt in de pc waardoor ik mijn extra ssd er los in moest hangen maar verder erg tevreden over wat geleverd is al hoop ik wel dat ze mij die ssd/hdd bracket nog kunnen na leveren

Vriendelijk en tijdig

Onlangs heb ik hier een nieuwe desktop besteld. De website is erg overzichtelijk, waardoor ik snel de juiste specificaties kon vinden. Omdat ik twijfelde over de compatibiliteit, heb ik vooraf even contact opgenomen met de klantenservice. Ik werd direct doorverbonden naar een medewerker met échte productkennis. De bestelling werd twee dagen later al netjes en stevig verpakt bezorgd. Super!!

Makkelijk iets te bestellen via hun website, klantenservice heeft ook kennis van hun producten. Voor mij een prima ervaring

Keurig netjes optijd. Product voldoet aan alle verwachtingen.

Goede ervaring en redelijk snelle levering. Bedankt !

Na problemen met de bestelling ( zie originele review ) is het uiteindelijk prima opgelost. + Indien op voorraad: snel in huis + service is prima + bedrijf komt afspraken na - communicatie kan veel beter ( vooral bij vragen per mail ) - andere artikelen versturen als vervanging zonder overleg, ook al is het een 'nieuwer' of 'beter' model kan echt niet. Een telefoontje scheelt veel vragen en irritatie bij klanten.

Ordered a smartphone. Got delivered the next day. The pricing is normal and I know from experience that the after service in case of returns or defects is superb. I usually place my orders at Telecomweb. I cannot give telecomweb anything less than a 5 star review.

Snelle levering van het product. Goede omschrijving

Afgelopen week ben ik hier zeer goed geadviseerd over de aankoop van een smartphone. Ik heb hier professioneel en vooral zeer kundig advies over gekregen. De verkoper was vriendelijk en wist duidelijk waar hij het over had. Ik heb in tijden niet zo’n kundig advies gehad waarbij het advies werd aangepast op mijn mening en wensen. Uiteindelijk na lang nadenken (en veel geduld van de medewerker) voor een Samsung A34 gegaan en we zijn er ontzettend blij mee! Veel dank. Ik kom zeker terug.

Zeer goede site voor refurbished producten, zeer duidelijke site. Mooie prijzen veel aangeboden producten en zeer goede klantenservice !

Geleverd hetgeen besteld is. Kwaliteit zoals beloofd.

Gemakkelijke webshop, duidelijke communicatie van bestelling en levering.

Eenvoudig te bestellen, duidelijke website, goede communicatie. Top!

Nu meerdere keren wat besteld, elke keer gewoon goed!

Gisteren mijn bestelde laptop ontvangen, PRACHTIG, zeer happy!

Efficient service by Friendly staff