Filters

10

Prima product, snel geleverd en goed verpakt

we zijn tevreden met de mini Kamado. Fijn ding en al heerlijk ge-BBQ-ed

  • Aanbevelen? Ja
10

Top bedrijf

Netjes geholpen in de winkel, en netjes bezorgd thuis ,zeker een aanrader voor je bbq spullen 🫡

  • Aanbevelen? Ja
10

parasolvoet vervangen

Parasolvoet breekt binnen 1 jaar, alle gewenste info gemaild en binnen paar uur wordt zonder problemen door de klantenservice (Barber) een nieuwe parasolvoet besteld en omgeruild. Echt TOP service !

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Heb 2 potten Capi rib ivoor hier besteld…levering per postnl duurde iets langer maar verder goed ontvangen. De potten zijn van kuntstof dus lichter in gewicht, maar wel sterk en ze lijken en voelen als steen…heel mooi.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden!

Goede website, bestelling is snel aangekomen, ik kom graag weer winkelen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect tuincentrum

Mijn vraag voor advies is perfect ingevuld en de afhandeling van de bestelde artikelen is super snel uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Barbeque Own 13" besteld, keurig op tijd en volledig bezorgd.

Gisteren (17-06) ontvangen na de bestelling op donderdag (15-06). Alles goed verpakt en heel ontvangen. Mooie kleine bbq naast de Large die we al hebben. Deze bedoeld om lekker met z'n 2en te kunnen bbq-en. Gisteravond meteen een keer op temperatuur gebracht (langere tijd op 250°), vandaag meteen 1e bbq (later op de dag). Bbq ziet er erg mooi uit in de mat zwarte uitvoering. Op internet geen enkele van deze grootte en prijs gezien inclusief de Heat deflector.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed vlot en excellent

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering voor een scherpe prijs

Al een tijdje op zoek naar een aantal plantenbakken voor aan de schutting. Bij Tuincentrum Osdorp mooie bakken gevonden tegen een scherpe prijs. De levering ging prima, ondanks de vertraging / problemen bij PostNL. Ook een goede ervaring met de klantenservice, die een missend clipje verstuurden. Deze had ik de volgende dag al in huis. Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Snel bezorgd en zonder bezorgkosten. Duidelijke site en beschrijving, aan te raden!

  • Aanbevelen? Ja
10

goed verpakt en aangekomen

Mijn bestelde plantjes en graszaadmat zijn snel geleverd. Ook was alles zo verpakt dat het niet kon schuiven of geplet kon worden waardoor de planten helemaal heelhuids en in goede conditie zijn aangekomen. Erg blij met mijn bestelling en bijbehorende service.

  • Aanbevelen? Ja
1

Onduidelijke en misleidende communicatie

Ik heb een paar dagen tuintegels en toebehoren besteld besteld bij Tuincentrum Osdorp. Deze waren niet direct leverbaar en moesten besteld worden bij leverancier. In de winkel nog expliciet gevraagd of onze order eventueel gewijzigd kon worden en dit kon tot 2 dagen voor levering. Dit stond ook op de bon en informatieblad die we mee kregen. Twee dagen later wilden we toch een lichtere tint tegels, dus we hebben contact opgenomen met de winkel om de order te wijzigen en de tegels te ruilen naar een andere. Onze bestelling zou toch pas 2 weken later worden geleverd dus mooi op tijd de wijziging doorgegeven. Dit kon niet want de bestelling zou al in de winkel liggen, de enige uitzondering Die gemaakt kon worden is dat ze 80 procent van aankoopbedrag gingen vergoeden en dan pas de wijziging door kunnen voeren. Dat zou betekenen dat ik 400 euro kwijt zou raken. Ik snap deze gang van zaken niet. Dit noem ik misleiding en niet juist communiceren met de klant. Eerst A zeggen en dan weer B. Overal kan je altijd ruilen behalve als dit expliciet anders wordt vermeld. Dit is niet op deze manier vermeld door tuincentrum. Zij zien dit als annulering terwijl ik alleen de tegels wil ruilen. Nooit meer ga ik zaken doen met deze winkel wees dus opgepast

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Dank voor uw review en vervelend om te zien dat u niet tevreden bent met tuincentrum Osdorp. Helaas kunnen speciaal bestelde artikelen niet geannuleerd worden bij ons. Wij bestellen de tegels voor u bij de leverancier. Zodra wij de tegels hebben ontvangen kunnen wij hierin geen aanpassing meer maken. Hierin hebben wij dan ook een uitzondering gemaakt, en aangeboden de tegels te annuleren en uw nieuwe bestelling van de andere tegels te maken. Echter kunnen wij de tegels op dit moment voor 80% vergoeden, aangezien deze terug moeten naar de leverancier. Normaal gesproken kunnen wij helaas geen wijzigingen hierin doorvoeren, maar omdat wij u verder wilden helpen konden wij deze uitzondering maken. Met vriendelijke groet, Tuincentrum Osdorp

10

Goed

Alles volgens plan dus gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geregeld

Goede service prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en snelle levering

Snelle levering van de bestelde producten. Duidelijke omschrijving van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
8

gewoon goed en snel geleverd

Of ik nou wel of niet een bon kan krijgen is leuk maar niet belangrijk. positief nieuws is altijd goed en onze ervaring zowel in de winkel als online is dan ook goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering

Snelle levering. Het plantje zat wel in een traytje maar daarop zat geen deksel dus vraag me af of het goed gaat als de bezorger de doos op zijn kop houdt. Een blaadje is een beetje gelig dus even afwachten hoe het gaat

  • Aanbevelen? Ja
10

Absoluut een goede service, snelle levering en in een perfecte verpakking

Een goede website waarmee je heel snel je bestelling kan plaatsen en je betaling kan doen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig! Snelle verzending en goede service!

9 artikelen gekocht, werd de dag daarna al verzonden en afgeleverd! Goede correspondentie!

  • Aanbevelen? Ja
10

Excelent service

I got amazing plant from Tuincentrum Osdorp. It is 135 cm high so that is why I ordered it for delivery to my house. Plant is beautiful and well maintained. It arrived very fast in a box directly to my door. Customer service was responsive and helpful. I would recommended everyone to buy the plants here!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zij doen wat ze beloven!

Op donderdag de Own bbq besteld. Er stond levering binnen 2 werkdagen en idd op zaterdag al bezorgd. Keurig beschermd in verpakking, duidelijke instructies en mét benodigde gereedschap. Gister uitgeprobeerd en na 1 testronde al het predicaat BBE (Best Bqq Ever) Top!

  • Aanbevelen? Ja
8

Bestellen via website van caduekaart ging uiteindelijk goed.

Als resultaat van zoekargument 'cadeaukaart' kreeg ik de mogelijkheid om een kaart te bestellen. Maar dit was een fysieke kaart. alleen in de omschrijving op deze pagina staat de mogelijkheid om een digitale kaart te bestellen. Wellicht is het handig om bij deze omschrijving ook een link naar 'bestellen digitale kaart' op te nemen. Of als vermelding bij de rubriek Cadeaukaarten. Hier staat nu alleen cadeaukaart en saldo checken. Handig is om hier ook de mogelijkheid 'digitale kaart 'met link te vermelden Alleen bij zoekargument 'digitale kaart' kom ik op deze mogelijkheid. Overigens had POST.NL de kaart in de verkeerde brievenbus gegooid. Maar uiteindelijk is alles goed gekomen en kunnen de buren nieuwe plantjes voor hun dakterras bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Producten precies zoals beschreven

2 planten online besteld, na ongeveer 2 dagen zijn deze geleverd. Planten waren netjes verpakt en zagen er bij aankomst gezond uit. Fijne snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top ervaring!

Zeer tevreden met het bestellen van onze Capi nature potten voor in de tuin! Los van dat Osdorp hele fijne en scherpe aanbiedingen heeft was de service én de snelle verzending wederom super! (Vaste klant) Alles werd binnen no time, keurig verpakt, bij ons thuis geleverd! Ga zo door Tuincentrum Osdorp! Hier wederom een zeer tevreden klant :)

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en goed verpakt!

Laat op de dag besteld en heel snel in huis. De bloembakken van Elho hadden wij eerst elders besteld, deze kwamen kapot aan. Bij Osdorp prima verpakt!

  • Aanbevelen? Ja

Over Osdorp.nl

Tuincentrum Osdorp in Amsterdam is een familiebedrijf opgericht in 1960 waar je terecht kunt voor al je tuin- en woonartikelen. Met 16.500 m² aan winkeloppervlak en meer dan honderd medewerkers die hun uiterste best doen om onze klanten naar tevredenheid te helpen zijn wij een van de grootste tuincentra van Nederland. Het tuincentrum is 7 dagen per week en 361 dagen per jaar geopend, alleen op Koningsdag, 1ste & 2e Kerstdag en op Nieuwjaarsdag zijn wij gesloten. Wil je gewoon een leuk dagje tuincentrum of ben je op zoek naar mooie en betaalbare tuin- en woonartikelen? Kom dan zeker eens langs bij ons in het tuincentrum in Amsterdam! Kijk voor meer informatie op onze website of kom langs

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd