Nederlands
9,6
1.522 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Osdorp.nl

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 6,809
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 60,174

Filters

9

Snel en probleemloos besteld en geleverd

Niks toe te voegen aan de zin

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Amsaterdam
9

Prima!

Snel geleverd, duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Christa , Tiel
1

Slechte online service!

Voor een gebied waar meerdere tuincentra zitten is de online "service" ronduit slecht. Een kort feitenrelaas: in de bevestiging van de bestelling is aangegeven dat er een mail volgt om een afspraak te maken om de spullen op te halen. Die volgt niet, dus zelf contact opgenomen. Op dat moment blijkt één van de artikelen niet voorradig, waarover eenmalig telefonisch contact is gezocht (maar geen voicemailbericht achtergelaten), er wordt geen alternatief aangeboden. Ook prima, dan zoeken we zelf iets uit. Dat is wel op voorraad, maar plotseling blijkt dat er geen artikelen na 16.30 uur afgehaald kunnen worden, omdat ze dan gesloten zijn. Dan toch maar de order geannuleerd, waarbij de reacties na 16.30 nog wel binnenkomen. Dus toch niet gesloten?

  • Aanbevelen? Nee
Joram , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de door ons geleverde service. Dit is uiteraard niet onze bedoeling en hiervoor bieden wij onze excuses aan. Wij zijn inderdaad op de hoogte van het verloop van uw bestelling. Door een fout in onze voorraad was een van de gekozen artikelen niet meer leverbaar. Wij hebben u direct geprobeerd te bellen maar kregen u niet aan de telefoon. Gister hebben wij weer contact met u gehad en hebben uw bestelling direct aangepast. Helaas zijn onze openingstijden op dit moment inderdaad van 09:30 tot 16:30. Na 16:30 is het niet meer mogelijk bestellingen af te halen. Wij hechten veel waarde aan een goede relatie met onze klanten en hopen dat u in de toekomst weer het vertrouwen in ons zal hebben. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan willen wij u vragen contact met ons op te nemen via [email protected]. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Barber Tuincentrum Osdorp

9

Goede kwaliteit

Goede kwaliteit, snelle levering en transparante communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Arnold , Hellendoorn
10

Snelle service en goed verpakt

.

  • Aanbevelen? Ja
Gill , Breukelen
8

Snelle en goede service

Zorgvuldigingepakt en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Waalwijk
9

In de lockdown prima alternatief om te laten versturen

Spullen netjes verpakt en binnen redelijke termijn ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Mary , Velserbroek
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Annette , Verlengde Oosterdiep
8

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
Benjamin de Vries , Amsterdam
9

mooi en netjes verstuurd!

Bloempot en nog 2 andere artikelen mooi en netjes verstuurd

  • Aanbevelen? Ja
Odette , Duiven
1

huisje kapot en ontbrekende dingen

hoi. deze bestelling is zeer teleurstellend. heb al gemaild op 3 jan 2022. het wonderland huis is stuk er ontbreken 5 onderdelen. waaronder de adaptor en klein spul. moet foto"s sturen maar moet wachten op mijn zoon want ik weet niet hoe dit moet doen dus die komen eind deze week . normaal gesproken ben ik zeer tevreden maar nu echt niet. groetjes E.Koolen

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Koolen, Vervelend om te horen dat het ontvangen artikel niet in orde is. Wij willen u uiteraard naar alle tevredenheid verder helpen. Graag ontvangen wij inderdaad de extra informatie op de mail dan kunnen wij u een passende oplossing aanbieden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tuincentrum Osdorp

9

super

Je wordt zelfs gebeld mocht er iets niet leverbaar zijn. En goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Betsie , Hoogeveen
8

goed

Snel geleverd ondanks de Covidvirus En de prijs valt ook mee

  • Aanbevelen? Ja
i , Den Haag
4

Een tegenvaller

Ik had bij een Lemax huisje een paar kleine zaken bijbesteld, die ik eigenlijk niet nodig had, om aan het bedrag te komen voor gratis levering naar België. De kleine zaken werden geleverd maar het huisje niet vanwege geen voorraad. Vervelend resultaat.

  • Aanbevelen? Nee
Alfredo , Vlierzele

Reactie van het bedrijf

Beste heer, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij begrijpen inderdaad dat dit heel vervelend is. Het is echter wel zo dat tijdens onze kerstuitverkoop de voorraadinformatie onder voorbehoud is. Artikelen die besteld worden en niet meer op voorraad zijn zullen worden gecrediteerd. Het bedrag van de eventueel te crediteren artikelen zullen wij binnen zeven werkdagen terugstorten via dezelfde betaalwijze als waar de order mee is voldaan. Meer informatie vindt u via de volgende link: https://www.osdorp.nl/actievoorwaarden Nogmaals onze excuses voor het ongemak en mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected]. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Tuincentrum Osdorp

8

super snel

product besteld en super snel en goed verpakt ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Dinteloord
9

snel geleverd

goed ingepakt, goed en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
anita wezenberg-v.d.klundert , Amersfoort
10

Fijne klantenservice

Producten zijn goed, maar klantenservice nog beter!!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Halfweg
5

Duidelijk niet ingesteld op verzenden

Als ik er zelf niet een 5-tal telefoontjes en een aantal mailtjes tegenaan had gegooid, had ik nog steeds geen pakketje ontvangen en wist ik niet wat er aan de hand was. Op mail wordt niet of nauwelijks geantwoord. Heb zelf met post.nl contact opgenomen en dan beweren ze nog dat dat niet waar is, dat hun pakketje is afgegeven terwijl post.nl zegt dat het niet zo is. Je ontvangt geen track en trace. Ja mevrouw, dat was een foutje. In mijn geval waren het wat veel foutjes. Zal hier dus niet zo snel meer iets bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Patricia Canisius , Lemiers

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij hebben klanttevredenheid hoog in ons vaandel staan, dat wij helaas in uw geval de plank lijken te hebben misgelsagen is dan ook nooit onze bedoeling geweest. Wij hebben uw bestelling 23-12 verzonden via PostNL. Door onduidelijke reden is dit pakket door hen teruggestuurd naar het tuincentrum. Zoals besproken hebben wij deze direct weer verzonden. Wij hebben u de nieuwe track en trace toegestuurd via de mail. Wij hopen dat u de bestelling zo spoedig mogelijk ontvangt. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tuincentrum Osdorp

10

Zeer goed O

Op tijd en snel

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Tilburg
8

Prima klantenservice

Snelle reactie en goed opgelost Een opmerking: eerst had ik gebeld en vervolgens krijg ik telefonisch mailadres door om nogmaals per mail dezelfde melding te doen (levering is defect ontvangen) Kan dit niet handiger?

  • Aanbevelen? Ja
Jeanine , Nieuw vennep
9

Goede communicatie en keurig verzonden

Bij besteld product wat niet meer voorradig was direct geld teruggestort gekregen. Producten keurig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Voorhout
9

Snelle levering

Bestellen ging makkelijk en werd snel geleverd. Was ook prima ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Karin Elsbroek , Haarlem
9

Erg goed verpakt voor verzending.

Glazen foto lijst besteld en deze was erg goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
ellen , Eemnes
8

goed, netjes

Overweldigend

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hilversum
10

Helemaal goed

Top

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Uithoorn

Bedrijfsgegevens

Osdorperweg 247

1069LL Amsterdam-osdorp

020-6676060

[email protected]

www.osdorp.nl

Over Osdorp.nl

Tuincentrum Osdorp in Amsterdam is een familiebedrijf opgericht in 1960 waar je terecht kunt voor al je tuin- en woonartikelen. Met 16.500 m² aan winkeloppervlak en meer dan honderd medewerkers die hun uiterste best doen om onze klanten naar tevredenheid te helpen zijn wij een van de grootste tuincentra van Nederland. Het tuincentrum is 7 dagen per week en 361 dagen per jaar geopend, alleen op Koningsdag, 1ste & 2e Kerstdag en op Nieuwjaarsdag zijn wij gesloten. Wil je gewoon een leuk dagje tuincentrum of ben je op zoek naar mooie en betaalbare tuin- en woonartikelen? Kom dan zeker eens langs bij ons in het tuincentrum in Amsterdam! Kijk voor meer informatie op onze website of kom langs

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.