Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Externebatterij.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 3.678
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 15.295

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lekker snel geleverd en erg tevreden over de kwaliteit van Xiaomi. Kende het merk nog niet, maar vind dat ze mooie en handige producten hebben.

Verbeterpunten

Nog niets.

  • Aanbevelen? Ja
Oswald , Meppel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijk site. Snel bericht via mail.

Verbeterpunten

Afspraken na komen. Niet afschuiven op DHL (de het opdracht pas 12 uren later kregen). De moeite doen om je fout uit te zoeken ipv automatisch mails te controleren.

  • Aanbevelen? Nee
Phillip , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Philip, Wij hebben u geen automatische mails gestuurd. Als ik de gegevens uit het magazijn opzoek, heeft het die avond nog het magazijn verlaten. Zie;26-5-2015 21:48 Gepakbonneerd26-5-2015 23:33 Verzendklaar26-5-2015 23:36 VerzondenDaarna ligt een spoedige zending volledig in de handen van de vervoerder. U heeft in dit geval voor DHL gekozen en ik zie dat zij niet de volgende dag langs zijn gekomen met uw product. DHL bezorgt in 95% van de gevallen hun bestellingen de volgende dag, maar ook dat zijn mensen en 'waar gehakt worden vallen spaanders'. Hiermee willen we niet de schuld op DHL afschuiven, alleen moet u begrijpen dat een logistiek proces uit meerdere onderdelen bestaat, waar 1 foutje de eindverwachting om zeep kan helpen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie over verloop van bestelling tot aflevering. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
sytze ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies, telefonisch altijd bereikbaar. Keurig geholpen!

Verbeterpunten

Zonnepanelen voor externe batterijen mis ik of zijn uit voorraad?

  • Aanbevelen? Ja
G. , Hendrik Ido ambacht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Product ontvangen met een productiefout. LED signalering werkt andersom als de bedoeling is. Na een mail waarin dit probleem kenbaar werd gemaakt, een kort mailtje terug. In deze mail uitleg over de tegengestelde werking. Ik had t prettig gevonden een aanbod te krijgen om het accupack om te kunnen ruilen. Kreeg nu kouwe feiten en de boodschap: doe t er maar mee! Heel bijzonder. Op deze recensie een mail ontvangen van het externe batterij team met een uitgebreidere uitleg omtrent hun bericht. Achterliggende gedachte was dat zij graag Duurzaam Ondernemen. Een apparaat dat wel werkt maar net een beetje anders (rood is vol, blauw is leeg ipv blauw vol en rood leeg) toch een kans te geven. Ik onderschrijf deze visie. Er worden immers genoeg grondstoffen verspild. De feedback van mij is daarom dat een heldere uitleg met betrekking tot de boodschap duidelijkheid schept en ergernis scheelt.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Altena

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle correcte levering. aantrekkelijk geprijsd

  • Aanbevelen? Ja
krake , enter

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zuivere klasse, binnen 10 uur na bestellen had ik mijn bestelling al thuis. Product is geheel volgens beschrijving.

Verbeterpunten

Meer aanbod in zonnenergie producten

  • Aanbevelen? Ja
Matthieu ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede prijsprestatie.telefonisch bereikbaar.

Verbeterpunten

Nemen onder naam moederbedrijf op.

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Haaksbergen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg fijne en goede ervaring met deze webshop.

  • Aanbevelen? Ja
Richard ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aanrader als u zoekt naar een externe batterij. Thuiswinkel waarborg geeft een gerust gevoel.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle bezorging, goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk bedrijf. Doen wat ze beloven.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marco ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ontiegelijk snelle levering Houd de klant goed op de hoogte tijdens levering

Verbeterpunten

Misschien iets meer adverteren, om zo een groter klanten bereik te creëren, wat welicht kan zorgen voor een grotere omzet.

  • Aanbevelen? Ja
Luuk de Bruijn , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback! We zijn benieuwd hoe u bij ons gekomen bent ;-)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De originele MI PowerBank is geleverd voor een scherpe prijs met een zeer snelle levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Aad ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering goed product

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie op email

Verbeterpunten

Product was niet 100%. LED met laad virus was verkeersomleiding aangesloten. Onhandig, maar blijkbaar bekend. Ik had verwacht dat ze tenminste gevraagd zouden hebben of ik deze wil omwisselen of niet.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Robin, U kreeg het gevoel een mailtje te hebben ontvangen zonder oplossingen, onze excuses daarvoor. Wij hebben wel degelijk nagedacht over de gevolgen van de ledjes die nu anders aangesloten waren, ook hebben wij getwijfeld de handleidingen aan te passen, om het probleem te omzeilen. Voor ons was de afweging een lastige, de batterijen zijn in principe goed, maar de handleiding is eigenlijk net andersom. Het weggooien van de batterijen zou én een hoop geld kosten én niet passen in ons Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) beleid. U kunt een aankoop altijd binnen 14 dagen retour sturen als u niet tevreden bent, dus in die zin staat het u vrij de powerbank terug te sturen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goedkoop, goed en snel!

  • Aanbevelen? Ja
Samuel , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kan dit bedrijf ten harte aanbevelen. Snelle reactie op vragen en ook na aankoop staan ze nog voor je klaar. Verzending en het product prima in orde.

Verbeterpunten

Op dit moment geen.

  • Aanbevelen? Ja
Marius ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Willeke , Overasselt

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed en degelijk product. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op de site van thuiswinkelwaarborg kon ik deze winkel niet vinden in ledenlijst. Dit bleek een administratieve miscommunicatie te zijn. Inmiddels is alles netjes geregeld en blijkt deze webwinkel WEL lid te zijn van het thuiswinkelwaarborg. Ik heb er nog niets gekocht vanwege de eerdere twijfels, echter nu ze zijn aangesloten bij het keurmerk, heb ik het volste vertrouwen.

Verbeterpunten

Voorkom dat bij een eventuele ( andere ) toekomstige webwinkel van jullie dit zich herhaalt.

  • Aanbevelen? Nee
Mari , Tegelen

Reactie van het bedrijf

Beste, Onze webshop is op dit moment goedgekeurd door stichting thuiswinkelwaarborg en daarom heeft Kiyoh automatisch de widget voor de beoordelingen omgezet, dit toont dus het logo van deze thuiswinkelwaarborg Hier hebben wij helaas geen grip op daar dit automatisch gebeurd. Ik zie dat we inderdaad nog niet vermeld zijn op de site van thuiswinkelwaarborg en verwacht ook dat dit zsm zal gebeuren. Ik begrijp dat dit verwarrend is, en we zullen dit aankaarten bij thuiswinkelwaarborg. Maar derhalve betreur ik het dat u dit met een negatieve review kenbaar maakt ipv contact te zoeken via de mail of de reactie van thuiswinkelwaarborg af te wachten. Met vriendelijke groet, Team Externebatterij

Bedrijfsgegevens

Statensingel 28

2805BE Gouda

085-2012603

[email protected]

www.externebatterij.nl/

Over Externebatterij.nl

'Power on the move' Wij zijn specialisten op het gebied van powerbanks. Bij ons krijg je: ✓ Kwaliteit - A-merken ✓ Ruime voorraad - actuele voorraad indicatie ✓ Service - Advies tot afterservice ✓ Snelle levering We kunnen het ons voorstellen dat je advies wilt over de juiste keuze powerbank. Daarom kan je ons bereiken per telefoon, e-mail of livechat. Zo kan je zelf kiezen wat je het prettigst vindt. Wij doen er alles aan om al je vragen snel en naar tevredenheid te beantwoorden zodat je weet waar je aan toe bent. Benieuwd naar interessante nieuwtjes of tips & tricks voor powerbanks? Bekijk ons blog op ExterneBatterij.nl/Blog

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.