Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Externebatterij.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 3.678
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 15.295

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie aanbiedingen. Voor de eerste keer gebruik gemaakt van deze webshop. Snelle levering, ondanks dat er wat server problemen waren.

Verbeterpunten

Ga zo door. Doe wat aan die server.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen. We zijn ermee bezig om dit op te lossen en momenteel is het onder controle.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mij wordt verzocht een beoordeling te geven over producten die ik nog niet eens ontvangen heb. Besteld 23 december, verzonden 23 december om 17:31 met DHL. Mooie foto van het basket mandje etc. , leuk. DHL kent tot 24 december 15:44 het pakket niet in hun track en trace. Daarna wordt hun proces chaos, volgens hun eigen T&T opgave: Datum Tijd Omschrijving 27 dec 2014 18:56 Bezorger is met pakje onderweg 27 dec 2014 07:20 Pakje is ontvangen op depot en wordt vandaag aangeboden 27 dec 2014 02:16 Pakje is onderweg naar lokaal depot 24 dec 2014 15:44 Pakje is gesorteerd in sorteercentrum 25 dec 2014 03:48 Pakje is onderweg naar lokaal depot 24 dec 2014 15:44 Pakje is gesorteerd in sorteercentrum Het pakket is twee keer in het sorteercentrum en twee keer op weg naar het lokale depot. Op zaterdag 27 dec 7:20 is het pakket op het depot. Om 18:56 is de bezorger al onderweg ter aanbieding. Natuurlijk niet op zaterdag bezorgd. Het pakket is nu, zondagavond 28 dec "nergens". En dan performance post.nl in de feestweek !: Amazon Duitsland maandag besteld, woensdag geleverd (gratis) FonQ Utrecht maandag besteld, dinsdag geleverd. (gratis) Bij E-Battery E 4,95 extra voor de T&T verzending betaald en ze kiezen DHL.

Verbeterpunten

Het enige wat E-battery kan doen: Dump DHL snel.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Lelystad
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

lage prijs, perfecte levering de dag er na op mijn werk, opvolging van de levering, en belangrijkste een goed produkt !

  • Aanbevelen? Ja
johan / univ antwerpen , antwerpen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Goed om te horen dat het product u bevalt!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle goeie verzending Net verpakt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Iets dikkere beschermlaag omdat het door m'n brievenbus is gegooid.

  • Aanbevelen? Ja
Lennart , Den haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Ik geef dit door aan onze inpakafdeling, bedankt!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

In de verzendmail was niet duidelijk aangegeven of het pakket of briefpost betrof en of er dus sprake was van een track & trace code.

  • Aanbevelen? Ja
Frank van Brandenburg , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Dit moet als het goed is staan in de 2de e-mail die u ontvangt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en makkelijk besteld en bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
cindy , enschede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk en dat alles voor een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klantenservice Authentieke producten Beste prijzen Lage verzendkosten

Verbeterpunten

Tijdens de kerstperiode loopt de levering wat vertraging op, bestel dus op tijd!

  • Aanbevelen? Ja
Seppe , Turnhout

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteitsverhouding Duidelijke site Communicatie is ook uitstekend

Verbeterpunten

Voor externebatterij.nl weten wij zo geen verbeterpunten. Het product voldoet aan onze verwachtingen en vanaf het moment van bestellen werd het in keurige banen geleid. Echter wat wel een verbeterpunt is, is het tijdsblok waar DHL het pakket aflevert. Nu hadden wij geen tijdsvenster wanneer het pakket afgeleverd zou worden. Dus mocht externebatterij.nl hier nog invloed op kunnen uitoefenen, zal het perfect zijn geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Enschede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Dit is mogelijk met de DHL tijdsvaklevering, welke zichtbaar wordt nadat u uw postcode ingevuld heeft. We ondervinden hier af en toe nog problemen mee en hebben dit op onze agenda staan om op te lossen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site en vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
judith , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Nederlandse/Engelse handleiding erbij. Aansluiting apparaat met mobiele telefoon werkt slech tot niet

  • Aanbevelen? Nee
Mees , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Mees, Ik zie dat u de 2600mAh batterij heeft besteld. Hierbij zit de Nederlandse handleiding los in de verpakking, wellicht zit deze nog in het doosje? We hebben de digitale versie op onze site staan welke ik u ook per mail zal toesturen. Excuses voor het ontstaande ongemak. Met vriendelijke groet, Team Externebatterij

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

netjes afgeleverd binnen een dag, werk goed nog geen problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
maurits , purmerend

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Maasbree

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De live chat heeft mij geholpen een fout recht te zetten. Behulpzaam, de levering is goed op tijd

Verbeterpunten

Soms misschien toch nog net iets meer informatie over de producten vermelden. Ik had bijvoorbeeld niet begrepen dat de batterij die ik kocht op te laden was met een gewone standaard smartphone-oplader, waardoor ik nog een oplader had besteld ook, wat niet nodig was!

  • Aanbevelen? Ja
Jolien , Boechout

Reactie van het bedrijf

Beste Jolien, Goed om te horen dat een collega u heeft kunnen helpen via de Live-chat. De uitleg w.b. de oplader staat zowel bij de producttekst als in de handleiding van de powerbanks. Wij bieden de optie aan omdat niet iedereen over deze oplader beschikt of er wellicht 1 extra wil hebben. Met vriendelijke groet, Team Externebatterij

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke website, snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Greg , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestellen gaat makkelijk en wordt goed op de hoogte gehouden. Goed verpakt en super snel in huis ! Aanrader !

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Tolkamer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, accuraat!!

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
[email protected] , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw vertrouwen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering en goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Hendrika , Elst

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie, goed om te lezen dat u tevreden bent!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en goede prijs.

Verbeterpunten

Product had een handleiding in het Mandarijn Chinees, op het internet was deze moeilijk te vinden. Een verwijzing naar een online Engelse versie was fijn geweest. Ook miste ik een overzicht in de mail van mijn bestelling direct na afrekenen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie, goed om te lezen dat u tevreden bent! U kunt de digitale Nederlandstalige handleiding vinden op onze website.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heerlijk dat ik nu langer met mn telefoon kan werken voordat ik hem moet op laden

Verbeterpunten

Nog geen verbeter punten gevonden

  • Aanbevelen? Ja
martine , pijnacker

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie, goed om te lezen dat u tevreden bent!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Om 16:00 uur besteld en volgende morgen om half 10 bezorgd. Product voldoet ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie, goed om te lezen dat u tevreden bent!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede prijs overzichtelijk site

Verbeterpunten

Door een serverstoring bij externebatterij kreeg ik na de betaling geen bevestiging. Na een aantal dagen zelf gaan bellen of het goed was gegaan. Volgende keer bij een dergelijke storing indien mogelijk toch even de klanten informeren.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Moordrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie, goed om te lezen dat u tevreden bent! We zijn op de hoogte van de storing en verwachten dit zsm op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op mail en of live chat!! Top service en snel!!!

Verbeterpunten

Ga zo door!!!

  • Aanbevelen? Ja
Remco ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie, goed om te lezen dat u tevreden bent!

Bedrijfsgegevens

Statensingel 28

2805BE Gouda

085-2012603

[email protected]

www.externebatterij.nl/

Over Externebatterij.nl

'Power on the move' Wij zijn specialisten op het gebied van powerbanks. Bij ons krijg je: ✓ Kwaliteit - A-merken ✓ Ruime voorraad - actuele voorraad indicatie ✓ Service - Advies tot afterservice ✓ Snelle levering We kunnen het ons voorstellen dat je advies wilt over de juiste keuze powerbank. Daarom kan je ons bereiken per telefoon, e-mail of livechat. Zo kan je zelf kiezen wat je het prettigst vindt. Wij doen er alles aan om al je vragen snel en naar tevredenheid te beantwoorden zodat je weet waar je aan toe bent. Benieuwd naar interessante nieuwtjes of tips & tricks voor powerbanks? Bekijk ons blog op ExterneBatterij.nl/Blog

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.