Ze kwamen mijn wasmachine supersnel installeren. De installeur heeft alles soepel gedaan en mij heel duidelijk uitgelegd hoe alles werkt. Ik vond het super! Product werkt ook gewoon super!

werkt zeer goed.

Vooraf telefonisch contact gehad om alles te bespreken. Vervolgens nog via de mail. Daarin werd aangegeven wat je klaar moest hebben liggen voor de aflevering. Op de dag van aflevering vrij genomen. Komen de bezorgers en deze geven aan dat ze ook opeens 3 maanden bankafschriften moeten hebben. Nou daar trap ik natuurlijk niet in. Als dit vooraf was gecommuniceerd trouwens ook niet. De bezorgers zijn daarom zonder aflevering weggegaan. Ik heb vervolgens contact opgenomen. Ze waren zogenaamd verbaasd aan de telefoon.. ik zou later teruggebeld worden want ze kon haar collega niet bereiken.. nou dat is natuurlijk nooit meer gebeurd. Mensen! Trap er niet in en geef nooit je bankafschriften af. Ze weten dat ze zoiets niet mogen vragen en zetten het daarom ook niet zwart op wit. Ik dacht ook wat een makkelijke constructie zodat ik nog even kan doorsparen voor een dure wasmachine. Maar ben blij dat ik er nu 1 in de aanbieding heb gevonden en helemaal zonder gezeik van mezelf is.

Vijf keer aan de telefoon gezeten om een wijziging in het contract te bespreken, maar het bleef fout in het systeem staan. Steeds werd gezegd dat het werd veranderd, maar dit gebeurde niet. Ook sprak ik steeds met iemand anders waardoor ik het verhaal elke keer opnieuw moest uitleggen en het leek niet begrepen te worden. Vervolgens kreeg ik na 5 telefoontjes alsnóg een verkeerde levering..

Het plannen van een afspraak ging heel slecht. Ik werd heel vaak gebeld gsmst en gemaild terwijl er al een afspraak stond. Dat was waarschijnlijk niet goed opgeschreven. Ik heb het echt als spam ervaren zoveel gecontacteerd te worden via verschillende wegen terwijl er gewoon een afspraak stond. Voor de rest was het prima geregeld met het wisselen van de wasmachines

In de algemene voorwaarden staat dat het contract met een maand opzegtermijn kan worden beëindigd. In de praktijk beroepen ze zich op oude algemene voorwaarden waarbij het contract telkens stilzwijgend met een jaar wordt verlengd.

Goede Service!

Stel, je huurt al 5 jaar een product, en krijgt te horen dat opzeggen niet kan. Het contract is namelijk telkens stilzwijgend met een jaar verlengd. Resultaat: wij zitten nog een jaar vast aan een wasmachine terwijl we al een nieuwe hebben. Bij contact is er 0 tegemoetkoming vanuit het bedrijf.

De levering van mijn product ging erg snel en de uitleg was ook heel duidelijk

Gewoon goede service. Enige probleem is dat de gang beetje vies achtergelaten was omdat de wasmachine voor een deel gesleept werd en er een zwarte streep werd achtergelaten. Dit was makkelijk schoon te maken en het wasmachine hok zelf was ook niet super schoon dus niet een heel groot probleem.

Was makkelijk en snel

Dit bedrijf heeft mijn studentenhuis gered! De installatie ging prima en alles werd netjes gedaan. Wij leasen alles en dit scheelt ons heel veel geld. Het apparaat werkt goed en we zijn er heel erg blij mee. Stel dat er een keer iets kapot gaat, dan wordt het meteen gerepareerd. Wij raden dit bedrijf echt aan!

Het is een geluk als je je eigen was mag doen en dat voor huren met deze prijs! Ja deze student is daar erg blij mee!!

Na het aanmelden kreeg ik al snel een belletje om alles door te spreken. Een week later stond me wasmachine die overigens door 2 toppers is neergezet. Iets wat helemaal niet had gehoeven maar ze hebben me zelfs kort even de programma's uitgelegd! Kortom ontzettend blij dat ik op deze manier mijn wasjes kan draaien

me tv die geleverd is zitten kieren tussen foto’s van gemaakt degene wie bezorgde en nogsteeds niks gehoord

Snelle service

Goed product voor goede prijs

De samenwerking verliep goed en de service was uitstekend.

Heel tevreden met smartstudentdeals! Huur al jaren van ze en krijg elke keer mooie apparaten. Als er iets kapot is komen ze heel snel langs, en heel fijn dat ze het ook kosteloos leveren en ophalen!

Met de wasmachine zijn wij in principe erg blij. Maar toen er lekkage optrad door een montagefout van monteurs van SmartStudentDeals.nl en wij contact probeerden op te nemen met SmartStudentDeals.nl werden wij genegeerd. We hebben meermaals geprobeerd te bellen en veelvuldig gemaild, maar nooit hebben wij reactie mogen ontvangen. Als wij al iemand aan de telefoon kregen, werd de haak erop gegooid bij het noemen van ons adres. Dat zij geen verantwoording nemen voor de lekkage is niet netjes, maar het probleem geheel doodzwijgen kan écht niet binnen een professioneel bedrijf. Geen communicatie en het negeren van klanten vinden wij uit den boze.

1 dag Telaat met betalen? Dan heb je meteen €40.- incassokosten aan je broek hangen. Zo kom je er nooit uit, want ze blijven maar verhogen!! Elbuco Finance is puur een narcistische instelling, ik waarschuw dan ook iedereen om geen zaken hiermee te doen, zoek gewoon een normaal, en eerlijk bedrijf die moeite doet voor hun klanten. In plaats van verder in de problemen of schulden helpen.. iedereen heeft weleens betalingsproblemen, maar als je dan iedere week opnieuw een verhoging krijgt dan is GRACE VAN EMDEN denk ik heel erg levensmoe!!!

Smart students deals vind het leuk om een klant de halve dag laten wachten op een tv die geleverd zou moeten worden vervolgens bel je waar die blijft zeggen dat die gecanceld is omdat ze het een bouwval vinden alleen vergat de bezorger dat die in het verkeerde gebouw stond! Geen exuus niks,zelf er achter aanmoeten bellen, Vervolgens de klant gewoon laten wachten u word morgen terug gebeld zeer slechte service

Pluspunten

Ze waren op tijd, wasmachine was snel geplaatst en ze legden alles vriendelijk uit.

Het is onhandig dat je de eerste betaling contant moet doen. Een betaalverzoek of een portable pin automaat is tegenwoordig zo gefixed.

Pluspunten

Fijne service! Tijden van afspraken/leveringen worden op goede wijze doorgecommuniceerd. Top!

Pluspunten

Product is zeer goed Bezorging super

Bezorgingstijd- het zou fijn zijn als je het tijdstip eerder krijgt om het beter in te plannen. Klanterservice- per telefoon was het zeer slecht want mijn bestelling werd niet verranderd