Ik hed te grote kaarsen besteld was mijn schuld

Op deze website staat duidelijk beschreven hoe groot en vooral hoe dik de kaarsen zijn. Zoals het hoort. Prima kaarsen ook.

Had kaarsen nodig voor een begrafenis. Dit ook vermeld via de mail. Ivm sneeuw kwam Post NL niet langs. Eigenaren hebben zelf pakket naar Post NL punt gebracht. Voor mij een uitstekende service en grote klantvriendelijkheid.

Snelle levering van de kaarsen.

Heldere website, vlotte levering. Kan niet beter.

Strakke levering volgens afspraak, zelfs in de drukke kersttijd.

Fijn, dat iemand de telefoon aannaam!

Perfecte behandeling van mijn gevraagde product!

Snelle verzending

Makkelijk bestellen en een snelle levering en heel netjes ingepakt

Het enige bedrijf dat nog kerstboom kaarsen had, nodig voor mijn kerst draaimolen.

Overzichtelijke website, goede keuze kunnen maken. Zorgvuldig verpakt en snel geleverd

Mjjn bestelling adequaat verwerkt. Goed geinformeerd en bijzonder snel geleverd Waarvoor harteljjke dank.

Alleen een rommeltje op het postkantoor, of de zending is weg of niet te vinden of het komt retour …

Vraag om snel leveren i.v.m. verkoopmomenten, in deze drukke tijd zijn netjes gehonoreerd

Twee van de 8 kaarsen gebroken aangekomen, werd direct een oplossing voor gevonden, mocht kaarsen houden en kreeg mijn geld terug

Bestelling online geplaatst vanuit het buitenland voor mijn ouders in nederland. Alles vlot verlopen. Prima kwaliteit. De bezorging verliep helaas iets minder vlot, maar dat is niet de schuld van kaarsen online.

het bestellen ging heel makkelijk en de bezorging ging na een klein foutje van de chauffeur ook prima.

Snelle levering, goede kwaliteit, goed verpakt.

Bijzonder snel geleverd.

Toen PostNL een rommeltje maakte van de bezorging van onze bestelling ging de familie Keereweer all-out om het ongemak voor ons zoveel mogelijk te beperken. Halsoverkop werd de bestelling nogmaals samengesteld en verzonden zonder te wachten op verder bericht van PostNL over waar de eerste zending gebleven was. Wij voelden ons als (kleine) klant enorm gewaardeerd. De communicatie was voortreffelijk en de zorg en aandacht die KaarsenOnline ons betoonde was warm en oprecht. 'Ouderwetse' dienstverlening zoals die nog maar zelden voorkomt. Wij kunnen de familie Keereweer niet genoeg bedanken en bevelen KaarsenOnline van ganser harte aan.

Ondanks dat ik geen bevestigingsmail had ontvangen, zijn de kaarsen keurig geleverd. Werd keurig te woord gestaan en geholpen om dit kleine oneffenheid op te lossen. Chapeau

Ik had op korte termijn kaarsen van een speciaal formaat nodig en belde daarvoor met KaarsenOnline. Die konden snel leveren en toen toch de specifieke maat niet beschikbaar was hebben ze zonder meerprijs een heel goed (duurder) alternatief geleverd. Top service.

Drie weken voor onze bruiloft hebben wij contact opgenomen met dit bedrijf om te vragen of zij een persoonlijke opdruk konden maken op twee kaarsen, als aandenken voor twee overleden dierbaren. Er werd ons verzekerd dat dit “makkelijk haalbaar” was. Op basis daarvan hebben wij twee kaarsen besteld voor maar liefst €***. Een week later stuurden wij opnieuw een bericht om te checken of alles goed liep. Zie hieronder de berichten. Iedere keer komen ze de belofte niet na. Pas drie dagen voor onze bruiloft kregen wij ineens het bericht dat “de machine gisteren kapot is gegaan” en dat het dus niet meer zou lukken. Drie dagen van tevoren! Geen alternatief en geen oplossing. Vind het veruit belachelijk aangezien ze weten van wat voor waarden de kaarsen zijn. Wij voelen ons besodemieterd. Niet alleen door het mislopen van een emotioneel belangrijk onderdeel van onze dag, maar ook door de loze beloftes en het gebrek aan professionaliteit. Ons advies: ga absoluut niet in zee met dit bedrijf. Ze zijn onbetrouwbaar en onprofessioneel.

mijn bestellingen zijn snel geleverd dus hoef er niet op te wachten en de postnl brengt het mooi op tijd