Beste V.Uljee, Bedankt voor uw feedback en excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren bij de eerste bezorging. We begrijpen hoe vervelend het kan zijn om een gebroken product te ontvangen. We waarderen uw geduld en begrip terwijl we het probleem hebben aangepakt. We hebben uw opmerking over het ontbreken van een breekbaarheidswaarschuwing op de verpakking genoteerd en zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst wordt verbeterd om soortgelijke incidenten te voorkomen. Het verheugt ons te horen dat onze klantenservice snel heeft gereageerd en een nieuwe glasplaat heeft besteld. We zullen uw opmerkingen over de kleine schilfers aan de hoeken van de glasplaat doorgeven aan de leverancier. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat u van uw product geniet en staan altijd klaar om te helpen als u verdere vragen of opmerkingen heeft. Met vriendelijke groet, Marlies - Hioshop.nl
Beste Hans, Bedankt voor het delen van uw ervaring met betrekking tot de levering van ons product. Het spijt ons dat de beloofde levertermijn niet werd nagekomen en dat u langer moest wachten dan verwacht. We streven er voortdurend naar om onze beloften na te komen, maar helaas kunnen er soms omstandigheden optreden die van invloed zijn op de levertijd. Nogmaals, onze excuses voor het ongemak. We hopen dat het bestelde product helemaal naar tevredenheid is. We wensen u nog een prettige dag toe, Met vriendelijke groet, Marlies - Hioshop.nl
Beste Claudia, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het monteren van het bed. We begrijpen hoe belangrijk duidelijke instructies en goed montage materiaal zijn voor een effectieve montage. We nemen nota van uw klacht en streven ernaar om deze ervaring te verbeteren. Wanneer u problemen ervaart met het bed zelf, adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder. Bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Marlies - Hioshop
Beste Marcel, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend te horen dat u niet helemaal tevreden bent. We raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice wanneer er iets mis is met een onderdeel. Zij kunnen het oplossen door kosteloos een nieuw onderdeel na te laten zenden. Nog een hele fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Marlies - Hioshop.nl
Beste Frank, Bedankt voor uw beoordeling. Uw feedback is waardevol voor ons. Helaas is het niet mogelijk om losse plankensets te bestellen voor de door u aangeschafte kledingkast. Wij hebben uw wens doorgegeven, zodat er bekeken kan worden of het in de toekomst wel een mogelijkheid kan zijn om losse onderdelen aan te bieden. Hopelijk is de kledingkast verder naar tevredenheid. Wij wensen u nog een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Marlies - Hioshop.nl
Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij raden u aan contact op te nemen met de klantenservice, zodat uw klacht in behandeling genomen kan worden en u een gepaste oplossing geboden kan worden. Wij wensen u nog een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Marlies - Hioshop.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
