Nederlands
1
1 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Hioshop.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1.970
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 19.089

Filters

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

nog niks

Verbeterpunten

Kap met dynalogic als leveringsbedrijf. Op vrijdag wordt onterecht melding gemaakt dat we niet thuis zijn terwijl speciaal voor het ontvangen van de kast de hele tijd iemand aanwezig was. Vandaag wederom, maar krijgen we een mail dat het toch niet lukt om de kast te bezorgen wegens een fout in de inplanning. Ik weet dat dit voornamelijk bij het leveringsbedrijf ligt, maar gezien de reviews van dit bedrijf (1.8 uit 10 op basis van 234 stemmen https://nl.trustpilot.com/review/dynalogic.eu) snap ik niet dat jullie hiermee in zee gaan en vind ik het te makkelijk alles op hen af te schuiven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
milan , utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste klant, wij hebben gesproken over uw bestelling. Gelukkig is de levering gisteren alsnog wel gelukt door het in te plannen in de middagroute. Wij willen zeker niet op hen afschuiven, maar zijn wel afhankelijk van hen om de leveringen naar wens uit te voeren. Wij blijven bezig om de zaken welke niet naar wens verlopen met hen te bespreken en onze klanten z.s.m. te helpen. Dit is gelukkig in uw geval ook gelukt door het toch voor de middagroute nog mee te krijgen. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
J.Zijlstra , Drachten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Erik , Almere
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer goede communicatie. Veel producten.

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Hillenbrink , Amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Flexibel en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Martine , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

betalen middels bankpas met een mobiel pinautomaat duur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er werd steeds duidelijk gecommuniceerd, zowel over alle details van de kast, als over de prijs, als over de aflevering. Prima!

Verbeterpunten

U zou bij de bestelprocedure actief kunnen aangeven dat men bij dit product desgewenst nog een (of meer) los plankje zou kunnen bijbestellen. Wij hebben daar nl bij het bestellen niet bij stilgestaan en denken nu pas, na het kastje in elkaar te hebben gezet, dat we er nog wel 1 of 2 plankjes bij zouden willen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Frans ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nvt

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Iris , Maarssen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goede service.

Verbeterpunten

Jammer dat, in ons geval een set eetkamerstoelen, alleen per vier verkrijgbaar zijn. Zes stuks is een veelvoorkomend aantal aan een eettafel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Robert , Zutphen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Henk , Waddinxveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Koos , Roden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

toppertje

Verbeterpunten

keuzemogelijkheid per dagdeel ivm bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
monique , s-hertogenbosch
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ondanks wat problemen met de levering van de kast bleef het contact goed. Met name de pro actieve aanpak toen het te lang leek te gaan duren sprak mij zeer aan.

Verbeterpunten

Overweeg een andere transporteur. Dit kost veel krediet en daarmee klanten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij annuleren koop werd het geld direct teruggestort.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima sercice

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Dat de service van de bezorger beter kan ,zeer onbeschoft

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er was een klein mankement: dit werd goed en snel opgelost.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Huizen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Als een levering niet op de dag komt ,dan bestaat telefoon . Gewoon of mobiel. Zelf moeten bellen voor een nieuwe afspraak . WAS HEEL BOOS

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Leo van Wijnen , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses dat de levering de eerste keer niet door is gegaan. Er waren helaas grote problemen bij onze vervoerder om onze klanten te leveren. Dit lijkt gelukkig onder controle te zijn. Het is zeer waarschijnlijk dat men daardoor ook niet toe kwam aan het telefonisch informeren van klanten. Namens onze vervoerder excuses voor de ontstane situatie. Wij hopen dat u desondanks van de kast kan genieten. Mocht er toch iets zijn, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

Bedrijfsgegevens

Lochemseweg 33

7244RR Barchem

030-6390761

[email protected]

www.hioshop.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.