Pluspunten
Wordt op tijd mail gestuurd wanneer de bezorging zal zijn met tijden. Product ziet er goed uit
VerbeterpuntenOp het tijdstip dat er geleverd zou worden kwam er niemand op dagen. Moest zelf bellen waar de bezorger bleef en kreeg toen te horen dat het te laat werd om nog te bezorgen. 3 uur voor niets thuis gebleven. Moest volgende dag zelf opnieuw een andere afspraak inplannen. Kon niet op dat moment
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de pakketdienst haar afspraken niet is nagekomen en dat de communicatie via de vervoerder te wensen overliet. Namens de pakketvervoerder wil ik u mijn excuses aanbieden voor eventueel ervaren ongemak. Wij volgen uiteraard kritisch de dienstverlening van partijen die pakketten namens ons bij u thuis bezorgen, meestal trouwens naar volle tevredenheid. Ik wil u van harte uitnodigen een volgende keer opnieuw onze webwinkel te bezoeken als u een meubel nodig heeft. Graag tot dan en een fijne dag! Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl
Pluspunten
De service is prima en de prijs erg gunstig
VerbeterpuntenDe leuningen van de bank voelen erg houterig aan, maar met wat kussens is ook dat probleem te verhelpen. Verder is de prijs/kwaliteit verhouding gewoon goed.
Pluspunten
Goede prijs voor een zeer degelijke kwaliteit. Zeer goed en zwaar hout. Mooie afwerking. Eenvoudige montage. Makkelijk zelf te doen. Goed verpakt en netjes bezorgd.
Pluspunten
De aflevering vlot en netjes. De lade kasten zijn super . We zijn heel tevreden.
Pluspunten
Zie totaal oordeel
Pluspunten
Leuke kasten, prima terugkoppeling op vragen.
VerbeterpuntenControleren van het materiaal
Beste Marian, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u als terugkerende klant onze diensten en kasten op prijs stelt. Alle goederen worden steekproefsgewijs gecontroleerd op volledigheid en kwaliteitseisen alvorens ze in ons magazijn worden ingeslagen. Als het ondanks de zorgvuldige voorbereiding voorkomt dat er een fout wordt gemaakt of onderdelen toch te wensen overlaten dan zorgen we altijd voor een passende oplossing, bijvoorbeeld in de vorm van een kosteloze nazending, zodat u als klant nooit de dupe wordt van eventuele fouten gemaakt in een fabriek of magazijn. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl
Pluspunten
Alles keurig en snel geregeld. Bij het depot alle medewerking gekregen. Vind wel dat de transportkosten erg hoog zijn op een dergelijke aanschaf.
Pluspunten
duidelijk en heldere communicatie
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
perfecte service, en nelle levering
Pluspunten
Vriendelijke mensen en een goede communicatie tussen klant en bedrijf .Levering gebeurde op tijd .
Pluspunten
Prima service
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
Goed advies en snelle levering
Pluspunten
Perfecte levering, goede communicatie. Meubel van hoge kwaliteit voor een goede prijs
VerbeterpuntenIk heb nu geen tips
Pluspunten
* verzorgde website * goede betalingsmogelijkheden * goede klantenservice die tijd voor je neemt met uitleg etc.
Verbeterpunten0
Pluspunten
Goede prijs
VerbeterpuntenBezorging. Je krijgt pas de dag ervoor een indicatie van de bezorgingstijd. Dat is best kort, vooral als je elke dag werkt.
Beste Milena, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u tevreden bent. Onze vervoerder levert artikelen op afspraak bij u thuis: u kunt in overleg met de vervoerder een bezorgafspraak maken voor levering op een bepaalde dag. De dag voor levering kunt u een indicatie van het aflevertijdstip opvragen in een blok van 3 uren nauwkeurig. U kunt bij het maken van de bezorgafspraak ook op uw verzoek afspreken dat de chauffeurs u een half uurtje voor levering even bellen, zodat u niet lang thuis hoeft te zitten wachten op uw levering en ook eenvoudig een bekende kunt inschakelen om de levering in ontvangst te nemen. Natuurlijk werken we samen voortdurend aan uitbreiding van de service, maar we vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenTe weinig schroeven omdat een deel niet goed was. Te grote gaten voor de houten ronde staafjes. Te weinig lijm. Niet al te best hout, veel noesten. De vorige keer is er gezegd dat er gekeken zou worden naar het toevoegen van een metalen kruis voor een steviger bed. Helaas zat dat nog niet bij dit bed.
Beste Hanna, Bedankt voor uw beoordeling en uw aankoop als terugkerende klant. Wij vinden het fijn dat u opnieuw voor ons gekozen heeft. Wanneer u klachten of opmerkingen heeft naar aanleiding van de ontvangen artikelen kunt u altijd rechtstreeks contact met ons opnemen. We kijken graag samen met u naar een passende oplossing, bijvoorbeeld in de vorm van nazending van gebrekkige onderdelen. Tips ten aanzien van verbeterpunten aan het artikel geven we in dankbaarheid door aan de betrokken fabrikant, maar die maakt altijd zijn eigen afwegingen. Het bed is ook zonder een metalen kruis voldoende stabiel gebleken! Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl
Verbeterpunten
Hout was slecht geverfd
Pluspunten
ziet er keurig verzorgd uit wij zijn dik tevreden
Pluspunten
Fabricageprobleem bij bestelde bed werd meer dan adequaat en zonder problemen verholpen. Dank!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.