Reviews voor Sacha

Levering en verpakking goed. Laarsjes super leuk en ze zitten echt heerlijk. 1e keer aan, gewoon een hele dag! Zonder zere tenen of vermoeide voeten. Helemaal blij!

Product: schoenen had ik al een maat groter genomen maar waren nog steeds te klein. Service is top

Ik koop al jaren schoenen bij de Sacha, ze hebben altijd een tof assortiment en online bestellen gaat heel soepel. De samenwerking met DHL is top; de communicatie is duidelijk en proactief. Love it!

Ik heb een hoge wreef en vermits deze laarsjes geen ritssluiting hebben maar je ze enkel kan aantrekken kon ik er niet in. Spijtig, want ze zijn mooi. De bezorging was echter perfect. Maar ik heb ze dus moeten terugsturen.

Heb deze sneakers ook in maart gekocht. Het suède scheurde helemaal uit, na nog geen 4 maanden. Was gewone slijtage. Moest maar contact opnemen met de winkel. Maar ja die was er niet meer. Vind ze supermooi en ze zitten heerlijk dus probeer het nu nog maar een keer.

Alles is goed perfect.

Mooie laarzen voor een correcte prijs

Goed

Eigenlijk zijn, tot nu toe, alle laarsjes die ik bij Sascha bestel top. Zowel echt leer als een andere stof.

Je rêvais d'avoir des santiags depuis des années et j'adore les chaussures rouges. Ces santiags rouges sont donc un rêve devenu réalité! Elles sont sublimes et très confortables. Je les ai prises en 40 pour mon 39.5, ce qui fait qu'elles sont un peu larges avec des chaussettes fines mais parfaites avec des chaussettes d'hiver.

Levering op tijd en terugbetaling ook!

Kwaliteitsvol en snelle levering

Mooie en goede schoenen koop hier al vele jaren ben echt fan , van pumps tot sneakers welk schoen ook ze hebben het! Jammer is de fysieke winkel in Sint-Niklaas weg

Mooi materiaal Zien er leuk uit Goede pasvorm Duidelijke beschrijving Snelle levering

2 dagen blaren was het mij waard, haha dus tip eerst inlopen. Lopen nu prima en zijn erg leuk en niet te hoog. Heb ze in 3 kleuren aangeschaft ♡

Goede kwaliteit en snelle levering van Sacha.

Prachtige laarsjes! Eerste keer dat ik bij Sacha online een aankoop heb gedaan:het bestellen/ontvangen is een verademing: duidelijke communicatie via e-mail van Sacha én vervoerder.

Zoveel complimenten al gekregen voor deze prachtige boots! Ze zitten als gegoten en zijn van uitstekende kwaliteit!

Ik vind het wel jammer dat er op de binnenzool Sacha in het groot en in het wit geschreven staat. Het oogt echt niet mooi.

Klacht over slechte klantenservice en retourproces Onlangs heb ik twee paar laarzen online besteld bij Sacha, wat mijn eerste ervaring was met dit bedrijf via de webshop. Helaas verliep de levering niet zoals verwacht: de laarzen werden ergens in de buurt afgeleverd, maar ik was op dat moment niet thuis. De persoon die ze in de buurt aannam, kon ze niet direct bij mij afleveren omdat ik aan het werk was, en deze persoon ging daarna zelf op vakantie, waardoor ik de laarzen pas later in ontvangst heb kunnen nemen. Na ontvangst heb ik gelijk contact opgenomen met Riverty voor uitstel van betaling en aangegeven dat ik één paar laarzen wilde retourneren. Helaas ontbrak het retourlabel bij mijn bestelling, wat het voor mij moeilijk maakte om de laarzen terug te sturen. Ik heb meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met het hoofdkantoor van Sacha om dit probleem op te lossen, maar ze waren telefonisch niet bereikbaar, terwijl dit wel wordt vermeld op de website! Later heb ik geprobeerd via Riverty contact op te nemen, maar de antwoorden waren geautomatiseerd. Uiteindelijk werd ik getipt om via WhatsApp contact op te nemen, maar mijn verzoek om een paar laarzen te retourneren werd afgewezen vanwege een te late retouraanvraag, ondanks mijn duidelijke uitleg van de situatie. Tot overmaat van ramp staan de laarzen nog steeds voor hetzelfde bedrag op de website, waardoor ik geen verlies zie. Ook zijn er inmiddels incassokosten toegevoegd. Ik had gehoopt op een klantvriendelijke oplossing, vooral gezien mijn eerdere positieve ervaringen in de winkels. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in het bedrijf echter geschaad en ik ben teleurgesteld dat er geen passende oplossing is geboden. Inmiddels heb ik de volledige factuur betaald.

Prachtig kort suede laarsje met mooie pasmaat. Aanrader! Ook snelle bezorging, een tevreden klant

Nooit enige zorg als je bij Sacha besteld .Ook nu weer niet!

Ik had 2 paar slippers besteld, deze heb ik netjes ontvangen, zoals omschreven in de mail. Helaas, was de pasvorm niet goed voor en heb ik alles teruggezonden. En wederom zoals beloofd in de mail, stond enkele dagen later het geld terug op mijn rekening. Wat wil je dan nog meer, ik ben Happy Flappy.

Overzichtelijke webshop; zeer snelle levering. Makkelijk retourneren.

Verzorgde verpakking mét retour etiket, het wordt op die manier heel gemakkelijk gemaakt voor mij als klant. Dat waardeer ik zeer.