Heeft een totaal van 3.544 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,3
Review overzicht
Positief sentiment14%
De reviews geven aan dat prijsinformatie en verlenging onduidelijk zijn. Klanten ervaren trage of ontbrekende ondersteuning en betalingsgeschillen. Er zijn zorgen over oneerlijke voorwaarden en onverwachte kosten. Algemeen gezien moet het bedrijf duidelijker communiceren en administratieve processen verbeteren.
Sterke punten
Gebrek aan transparantie bij prijzen en verlenging
Slechte communicatie en trage reacties
Facturatiefouten en onverwachte kosten
Gebaseerd op 5 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Quick reply and resolution
Daniel M helped me create a subdomein and instal WordPress. I had a quick reply and he immediately offered to do a few technical things for me. I was ready to start creating a new website on a subdomein within minutes.
Beveelt aan
20 June 2023
Mike
Almere
Reactie van mijndomein.nl
Good Afternoon Mike,
Nice to read that you were very content with the help from Daniel. Thanks for giving us a nice review about this contact.
10
Gewoon top
In een no-time al reactie, en direct perfect geholpen. 10 punten! (of 5 sterren)
Beveelt aan
20 June 2023
Vince
Den Bosch
8
gelijk gefikst
Dit is de 2e keer dat ik contact op neemt met mijndomein.
De eerste keer kreeg ik geen antwoord maar de 2e keer wel en hebben ze het gefikst.
Beveelt aan
20 June 2023
Otis
Papendrecht
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag Otis,
Jammer om te lezen dat je op je eerste bericht geen reactie hebt ontvangen, maar bij de 2e poging gelukt is om contact te krijgen.
10
Precies geholpen met wat ik wilde
Ik had een fout gemaakt en hiervoor een backup nodig. Daniel heeft dit gedaan en mij enorm uit de brand geholpen. Binnen vijf minuten was ik van mijn stress af.
Beveelt aan
20 June 2023
Owen
Breda
Reactie van mijndomein.nl
Hallo Owen,
Wat goed om te lezen dat je snel weer stressvrij was na het contact met mijn collega Daniel.
10
Prima ondersteuning
Mijndomein werkt heel prettig en mocht je er toch even niet uitkomen dan is support bij de hand.
Vandaag weer supergoed geholpen door Daniel M ;-)
Er is altijd wel eens een keer wat aan de hand met je website en dan is het fijn om te weten dat je snel en accuraat geholpen kunt worden.
Hij stelde zelf voor om een aantal dingen voor me in te stellen en te regelen.
Dat is wel zo prettig als je niet elke dag in de materie zit, natuurlijk.
Ga zo door!
Beveelt aan
20 June 2023
Olaf
Middelaar
10
Deskundig en snel!
Daniel van Mijndomein.nl handelde snel en accuraat toen een van mijn websites door een plug-in issue niet meer online was.
Beveelt aan
19 June 2023
Marc
Heerlen
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag Marc,
Bedankt voor je review, fijn dat je website snel weer up and running was.
10
Goede en snelle service!
Goede en snelle service!
Beveelt aan
19 June 2023
Joke
Drachten
Reactie van mijndomein.nl
Goedemorgen Joke,
Bedankt voor je review, fijn dat je snel geholpen bent met je vragen.
9
geweldig
Ik was heel snel geholpen door Daniel.
Beveelt aan
19 June 2023
Rozita
Utrecht
Reactie van mijndomein.nl
Goedemorgen Rozita,
Wat fijn dat je snel geholpen bent door onze Daniel. Bedankt voor je beoordeling.
10
Snel en goed opgelost door Daniel
Wordpress installeren vanuit Plesk ging in 1e instantie niet.
Pro-actief heeft Daniel aangeboden om het te doen. Erg fijn.
Nu kan ik verder.
Beveelt aan
16 June 2023
D
Zeist
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling, fijn dat je snel weer verder kon na de hulp vanuit Daniël.
10
5-sterren klantenservice waar je blij van wordt
Daniël van MijnDomein reageert snel, vriendelijk en concreet. Hij levert een topservice, echt héél fijn, juist vlak vóór het weekend!
Beveelt aan
16 June 2023
Thijs
Hoef en Haag
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor het geven van een review, fijn dat je snel weer up and running was.
9
Super
Snel en goed bedankt!
Beveelt aan
16 June 2023
Sncars
Vlaardingen
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling over het contact met onze klantenservice. Fijn dat je snel geholpen bent.
8
Tevreden
Na een melding van onze kant (in de avond) was ons probleem de volgende ochtend al direct opgelost. Zeer snel en adequaat geholpen.
Beveelt aan
16 June 2023
Erwin Stoffels
Nieuwstadt
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Goed om te lezen dat je probleem snel verholpen is.
10
Tevreden klant
Ik heb mijn domein en hosting verhuisd, en betaal een derde van wat ik voorheen deed.
De klantenservice is niet telefonisch bereikbaar, wat ik heel onhandig vindt, maar ze hebben .e wel heel goed geholpen om mijn 12 jaar oude code op te poetsen en mijn site weer in de lucht te krijgen.
Beveelt aan
15 June 2023
Mark Prinsen
Rotterdam
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Wat fijn om te lezen dat je website weer up to date is en weer goed werkt.
10
Daniel helpt heel adequaat
Deskunding / nauwkeurig, altijd fijn om geholpen te worden door Daniel.
Beveelt aan
15 June 2023
Tom Eleveld
Amsterdam
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Fijn dat alles weer werkt zoals gewenst. Bedankt voor het geven van een beoordeling.
10
Top
Ik werd prettig en vriendelijk geholpen via de chat!
Beveelt aan
15 June 2023
Annemarieke Snelders-Martens
Oosterhout Nb
Reactie van mijndomein.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat alles weer naar wens is.
10
heel erg goed geholpen
Super bedankt Daniël! Voor je goede hulp!
Beveelt aan
15 June 2023
Martijn
Schagen
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Dank je wel voor je review over het contact met onze klantenservice en met name onze Daniël. Fijn dat je snel geholpen bent.
10
Tip top !
Daniel gaf me een goede duidelijke uitleg, en reageerde vooral heel snel !
Beveelt aan
14 June 2023
Lennart
Lucas
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling, fijn dat het contact met Daniel de juiste oplossing heeft geboden.
10
Uitstekende klantenservice.
Als non-developer heeft de customer service mij enorm vaak geholpen met technische zaken en problemen.
Beveelt aan
14 June 2023
Lorenzo
Den Haag
Reactie van mijndomein.nl
Dag Lorenzo,
Bedank voor je beoordeling, fijn dat je snel weer verder kon met je website.
10
Perfecte service
Snel en goed geholpen
Beveelt aan
14 June 2023
Boy
Naaldwijk
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag Boy,
Wat goed dat je snel geholpen bent. Bedankt voor je review.
8
Snelle en correcte (re)acties
Snelle en correcte acties op een vraag
Direct verholpen en opgelost.
Beveelt aan
14 June 2023
Hans
Ermelo
Reactie van mijndomein.nl
Dag Hans,
Fijn dat je snel weer verder kon met je producten. Bedankt voor je review
10
top!
Mijn wordpress liep vast en Daniel heeft direct meegekeken en het opgelost, dankjewel!
Beveelt aan
14 June 2023
Joy
Assendelft
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag Joy,
Die Daniel heeft het er maar druk mee gehad. Fijn dat hij je snel weer verder op weg kon helpen.
7
In 2e instantie, duidelijk Helder en snel!
In eerste instantie kon ik niet goed worden geholpen en werd het mij niet duidelijk genoeg gemaakt wat ik anders moest doen op wp te installeren.
Een andere collega deed dat gelukkig in een keer
Beveelt aan
14 June 2023
Debby
Velsen Zuid
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Excuses dat je vraag niet in 1 keer opgelost kon worden maar uiteindelijk met hulp van een andere collega voor je opgelost is. Bedankt voor je review.
10
Top service
Ik had op een bestaand domein een nieuwe Wordpress site gemaakt, maar dan als test in een subdomein. Omdat ik geen idee had hoe ik die inhoud naar het hoofddomein moest verplaatsen heb ik maar de vraag aan het servicecentrum gesteld. En die hebben dat voor mij snel en vakkundig uitgevoerd.
Beveelt aan
14 June 2023
Dennis
Etten-Leur
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Bedank voor je mooie review over het contact met onze klantenservice. Fijn dat je weer snel verder kon met je domeinnaam.
10
Snel en goed geholpen
Ik had mijn site offline gezet en kon er zelf niet meer in. Direct opgelost door Daniël en een link gekregen naar een betrouwbare offline-plugin. Geweldig!
Beveelt aan
13 June 2023
Laura
Sint Oedenrode
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review, namen Daniel graag gedaan. Fijn dat je weer snel verder kon met je website.
9
Vlot en helder
Ik ontving vlotte en heldere reacties op mijn vragen.
Beveelt aan
13 June 2023
rianne
amsterdam
Reactie van mijndomein.nl
Goedemiddag,
Fijn dat je snel antwoord hebt ontvangen op je vragen. Bedankt voor je beoordeling.
Review overzicht
Positief sentiment14%
De reviews geven aan dat prijsinformatie en verlenging onduidelijk zijn. Klanten ervaren trage of ontbrekende ondersteuning en betalingsgeschillen. Er zijn zorgen over oneerlijke voorwaarden en onverwachte kosten. Algemeen gezien moet het bedrijf duidelijker communiceren en administratieve processen verbeteren.
Sterke punten
Gebrek aan transparantie bij prijzen en verlenging
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.