Zeer tevreden, online besteld volop keuze tegen scherpe prijzen. De bestelling werd snel geleverd en alles was helemaal naar wens. Nu heerlijk genieten van onze nieuwe tuinmeubelen!

Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring bij Tuinmeubelshop in Veenendaal! Vanaf het moment dat we binnenkwamen werden we vriendelijk ontvangen. Er is ontzettend veel keuze, waardoor we rustig verschillende tuinsets konden bekijken, uitproberen en vergelijken. We zijn erg goed geholpen door een medewerker die de tijd voor ons nam, goed luisterde naar onze wensen en ons prettig adviseerde zonder opdringerig te zijn. Tijdens het winkelen kregen we ook nog een lekker appeltaartje aangeboden. Een klein gebaar, maar het maakte het bezoek extra gezellig! Uiteindelijk hebben we een prachtige tuinset gevonden die helemaal aan onze wensen voldoet. Ook de bezorging verliep uitstekend: netjes, volgens afspraak en alles werd in goede staat geleverd. Inmiddels hebben we de tuinset uitgebreid kunnen testen en hij zit echt heerlijk. We zijn ontzettend blij met onze aankoop en kijken ernaar uit om er nog heel veel mooie dagen van te genieten. Kortom: veel keuze, goede en vriendelijke service, een fijne winkel in Veenendaal én een heerlijke tuinset. Wat ons betreft absoluut een aanrader!

Fijn geholpen in de winkel. Helaas werden de meubels met schade geleverd, dit kan gebeuren. En we hebben snel een correcte oplossing gekregen.

Ik ben erg blij met de manier waarop het contact met de klanten service is verlopen en zal zeker andere adviseren om via Tuinmeubelshop wat te kopen. Ook in de winkel in Nunspeet zijn ze erg vriendelijk :)

Goed en deskundig geholpen in de winkel. Onze aankopen zijn snel geleverd en de producten voldoen aan onze verwachtingen. Er zat in een van de stoelen een productiefout. Dit is snel opgepakt en de stoel is omgewisseld.

Op 31 juli jl een stoel-bankset Melone gekocht via de webshop, op 6 augustus geleverd conform da afspraak. Echter bij het uitpakken en in elkaar zetten bleek er niet de juiste onderlen in te zitten. Contact gehad die zelfde met de service afdeling van hen, (3x) waar bij steeds werd gezegd dat dit zou worden door gezet per mail naar de juiste afdeling maar ik kreeg maar geen reactie terug. Op 7 augustus weer contact gehad maar weer hetzelfde verhaal. Op het einde van de dag kreeg ik een telefoontje dat ik de volgende dag, zaterdag, in hun magazijn inTiel, de juiste onderdelen kon ophalen. Op zaterdag daar geweest en inderdaad, na veel zoeken en bellen van een personeelslid aldaar, overigens een heel aardige man, de onderdelen gevonden. Echter weer thuis bleken het toch weer niet de juiste onderdelen te zijn. Zondag wel een reactie op mijn eerder bericht op Trustpilot, welke inmiddels al weer weg is, van Kees@tuinmeubelshop. hij zou dit gaan regelen. wacht nog steeds op bericht.

Toen we onze MARSEILLE stoelen kwamen uitzoeken kregen we, naast vakkundig advies, ook koffie met een appelgebakje geserveerd. Na een uiterst ontspannen gesprek gingen we tevreden naar huis. Een paar dagen later werden onze stoelen in perfecte staat afgeleverd en hebben we ze zelf dankzij de handige handleidng in elkaar gezet. Sindsdien zitten we elke dag met veel plezier op ons balkon te genieten in de zon.

goed advies, fijne bezorging met echte klant-betrokkenheid.

Goed geholpen meedenken. Geen ooie verkoop verhalen.dus top.

Wij hebben bij Tuinmeubelshop in Cruquius mooie tuinmeubels besteld. Wij zijn door behulpzaam en vriendelijk personeel geholpen.

Fijn geholpen en ook snel geleverd Telefonisch nog contact gehad en dat verliep ook prima Geen negatieve punten

Inmiddels mijn tweede aankoop bij de tuinmeubelschop en super tevreden. Nu twee mooi gerealiseerde zit hoeken gecreëerd zodat ik maximaal kan genieten van de tuin en vijver dmv super meubels van jullie. Kortom zeer tevreden klant die heerlijk tot rust komt.

Fijn geholpen en groot assortiment. 1 tip: schaf airco aan. Met wat hogere temperaturen is het niet te doen in de winkel. We zijn zelfs weggelopen omdat we beiden hoofdpijn kregen.

allereerst wouden wij een leuk setje hebben voor ons balkon maar die verkoper deed niet prettig en voelde wij ons daar eigenlijk al niet serieus genomen had het maar over ons deed flauw en laagdunkend vonden wij nou maar dat was nog niet alles wel een leuk setje uitgezocht bezorgplanning ingevoerd kwam ook allemaal netjes alleen zonder de montagestukken voor de stoelen daar moesten wij wel ongeveer bijna weken op wachten dat is veel te lang voor onderdelen want ja dat ging via een ander postbedrijf maar de verkoper had ook nog alleen het mailadres van mij op de bestelling en niet mijn echte naam en achternaam best ergelijk als je al zo behandeld bent door de verkoper doet ie nou zo irritant tegen iedereen? ik zei ook een keer tegen hem toen het mij teveel was wat een vreemde vraag is dat maar het is een niet prettige ervaring geweest voor ons en dan ook nog zo lang op montagebevestigingen wachten daarom geef ik de service ook geen sterren als je zolang op je montage onderdelen moet wachten want die waren ze vergeten mee te leveren is dat echt ongeloofelijk! wij zijn zelf helemaal geen moeilijke mensen maar moesten er eerst wel flink achter aan zitten en dan nog zo laat leveren? het leek zo, n proffesionele zaak maar daar kwamen wij door die verkoper wel achter dat ie ons eigenlijk belachelijk aan het maken was. nee geen aanbeveling voor ons meer om iets daar te kopen helaas

Bij Tuinmeubelshop Cruquius een super mooie Lifestyle Evora bistroset besteld. Siem en Wiebe hadden alle tijd en hebben ons zeer goed geadviseerd welke set paste bij onze wensen. De set werd ook binnen 3 werkdagen geleverd. Helaas waren de 2 stoelen beschadigd, 1 had een gebroken houten leuning en de andere een deukje in het aluminium frame. Dat kan helaas gebeuren met grote dozen, waar gewerkt wordt gaat er wel eens wat mis. Meteen contact opgenomen met de service afdeling via de mail met foto’s wat er stuk was. De zeer snelle reactie van Tuinmeubelshop overtrof totaal onze verwachtingen. Keurige mail met excuses en ‘vervelend dat het u moet overkomen’, ‘maar we gaan het voor u oplossen’. We konden meteen een voor ons geschikte datum kiezen, met weer een snelle bezorging voor de 2 nieuwe stoelen geleverd. Maandag 10 augustus is de bezorging.

Bij het uitpakken van mijn bestelling zag ik verschillende beschadigingen. Na één melding kreeg ik dezelfde dag een nieuwe omruiling. Nou dat noem ik één snelle service. Dankjewel

In de Experience Store in Almelo volop keuze om zelf te ervaren naar welk meubel onze voorkeur uitgaat. Met name de zitpositie is daarbij relevant. Daarnaast prima geholpen en geadviseerd door de medewerkster. Tenslotte een zeer snelle en correcte levering van de meubels.

Bij het bezoek aan de showroom werden we uitstekend en "out of the box" geholpen. We hebben een mooie set gekocht maar bij de levering bleek er een kleine beschadiging aan de armleuning te zijn. Na contact met de klantenservice werd er binnen een paar uur een omruiling voorgesteld! Zonder gezeur en gedoe! Topproduct en topservice!

Geweldig zoals we zijn geholpen. Een extra element hebben we uit Nunspeet gehaald. Misschien is dat wel het kleinste smetje…. Onze overkapping is er mee verfraaid. Erg blij mee. Montage viel erg mee evenals het koppelen en stellen.

vorige week in filiaal Gouda een zweefparasol aangeschaft. Vorig jaar ook al een tuinset gekocht in Gouda. In beide gevallen geholpen door dezelfde medewerker die ons heel goed heeft geholpen en geadviseerd. Zeer prettig! Ook de aflevering verliep vlot dus inmiddels zitten we heerlijk in de schaduw onder onze nieuwe aankoop!

De stoelen zien er mooi uit en zitten heerlijk. De bezorging was keurig binnen tijd bezorgd die was aangegeven. Top bedrijf!

Zeer goed geholpen in de winkel in Bergen op Zoom .De service is uitmuntend goed .Heb een beschadiging aan de dining tafel gehad in no time omgeruild.Ook de jongens die de tuinmeubels thuis hebben gebracht waren zeer vriendelijk en netjes . Top bedrijf waar vriendelijkheid en service hoog in het vaandel staat en weten waar over ze praten.

Product wordt geleverd met fouten en vervolgens geen servicemonteur te bereiken. De eerste mail werd snel beantwoord maar daarna was het stil. Van ellende weer terug naar de winkel gegaan en dan wordt er beterschap beloofd. Helaas. Dikke spijt dat ik daar iets gekocht heb.

Nadat we enige jaren geleden tuinmeubelen bij deze zaak hadden gekocht hebben wij op 6 juli een bezoek gebracht aan de vestiging in Wormerveer, waar wij bijzonder netjes geholpen zijn door de aanwezige medewerkster Zij heeft ons begeleid door de winkel en daarna hebben we op de computer onze keus gemaakt en direct een leveringsdatum afgesproken. Op 9 juli werd onze bestelling netjes afgeleverd geheel volgens afspraak Een grote plus voor deze firma Met vriendelijke groet, Fam. H. Floor Zaandam

Na eerst wat misverstanden heb ik na de miskoop een nieuwe parasol gekregen. Fijn dat het bedrijf dit zo opgelost heeft.