Reviews voor Tuinmeubelshop

Super snelle levering. Uitstekende service

Wij hebben de Lincoln garden stoelen. Zitten heerlijk en lekker uitbuiken daarna. Mooi om te zien.

Meubelen keurig op tijd bezorgt en net geholpen in de winkel

Prima geadviseerd de de showroom. Op de afgesproken tijd bezorgd. Tuinmeubelen door de bezorger op de juiste plaats gezet. Er ontbrak een montagesetje voor een stoel. Na een telefoontje snel nagezonden.

Vlot geholpen door de vrolijke dame in de winkel. De bezorging thuis was keurig op tijd. Het in elkaar zetten van de bank en tafel was (zoals de dame in de winkel ons had beloofd) inderdaad een fluitje van een cent.

Mooie tuinset, 6x Lifestyle Verona dining tuinstoel antraciet met een Lifestyle Seaside teak dining vuurtafel 210 x 115 cm. Erg tevreden en mooi!

Goed spul goed ingepakt en goed bezorgd door een vriendelijke bezorger alleen jammer dat hij geen pinbon kon printen

Het blijft altijd spannend om online een grote uitgave te doen, maar wat heeft de tuinmeubelshop het goed voor elkaar. Wat ons betreft een voorbeeld bedrijf. Duidelijk en overzichtelijke website, veel keus, snelle levering, fijne klantenservice en vriendelijke bezorgers. We zijn ontzettend blij met onze tuinset en dat ook nog voor een prima prijs. Dankjewel.

Snel geregeld, leverantie volgens afspraak, keurig verpakt, vriendelijk personeel in de Utrechtse winkel, kortom zeer tevreden

Mooie showroom en geen opdringerig personeel

Zowel bij de aankoop als bij het bezorgen zijn wij super fijn geholpen. De bezorgers waren super fijne mensen die de spullen netjes bezorgt en gemonteerd hebben.

In Juli in Veldhoven een platform loungeset (ravalla) gekocht. De aanwezige verkoper was zeer klantvriendelijk en met de korte levertermijn (3 werkdagen) waren we op zijn minst tevreden. Helaas beperkt zich tot hier de kwalitieit en klantvriendelijkheid... Bij levering constateerden we verschillende schades aan de buitenzijde, niet erg zorgwekkend. Enthousiast begonnen we aan de montage van de modules en kwamen al vrij snel tot de conclusie dat montage niet mogelijk was: schroefgaten zaten op de verkeerde plaats gemonteerd en bij een andere module was het aluminium scheef gelast waardoor het frame niet waterpas was (zie foto’s). 2 modules van de 7 modules uitgepakt en 2 x een afwijking. Hierdoor volledig ons vertrouwen in het product verloren dus we wilden dit retourneren. Bij dit bedrijf kan je geen contact opnemen met de vestiging van aankoop en gaat alles via een digitale klantenservice. Telefonisch kan je ze wel bereiken maar kunnen niks beteken, na wat aandringen merk je dat de sfeer begint om te slaan waarbij wij al snel de indruk kregen dat zij regelmatig met dergelijke telefoontjes hebben te dealen. Voor het proces via mail moet je jezelf wel even voorbereiden, dit betreft namelijk een zeer stroef proces met lange wachttijden tussen mailverkeer (dagen!), laaggeletterde interactie en weinig kennis van het vak customer service en wettelijke bepalingen. Na het delen van onze bevindingen dmv foto’s en na een paar keer toch nog gepushed te worden om de afwijkende delen om te ruilen gaven ze aan transport te organiseren. Hiervoor werd ons gevraagd om 100 euro over te maken want dit is de regeling voor retour, uiteraard moesten wij ze wijzen op de wettelijke garantie dat een ondeugdelijk product kosteloos geretourneerd mag worden. Uiteindelijk heeft het 12 dagen geduurd voordat de producten werden opgehaald. Bij de ophaling gaf de transporteur aan dat de verhouding leveringen versus retouren ongeveer gelijkwaardig was bij deze klant, nogmaals een signaal dat de kl

De stoelen waren groter dan de stoelen die we vorig jaar hadden gekocht. Aangezien die niet meer in de collectie zaten hebben we andere stoelen gekozen. Bij het uitpakken zagen we dat de stoelen een stuk groter zijn dan de vorige. Het onderstel bevestigen wat een pittig werkje omdat het maar net passend was. Verder mooie stoelen.

Nette showroom grote keus

Ik was verwezen door vrienden naar dit tuincentrum en ik ben erg fijn geholpen. Echte interesse naar wat ik zocht en er werd gerust overal een stukje tussengezet een tafeltje bijgehaald als ik die mooi vond om het in zijn geheel te zien. Ik kon dat erg waarderen dat zie je niet vaak. Ik ben erg tevreden ik kan geen min puntjes bedenken eigenlijk, meestal weet ik er wel 1 op te noemen maar nu niet. Zelfs de supermarkt was er tegenover dus ving nog even 2 vliegen in 1 klap

Fijne bezorging! Top

TOP

Vriendelijke en professioneel geholpen, niets over te te klagen.

Prima volgens afspraak alles afgerond

Bij het bestellen in de winkel heeft de verkoper verkeerde bestelling gedaan. Nadat dat is gecorrigeerd werden vervolgens verkeerde kleur stoelen geleverd. Je kunt natuurlijk gewoon pech hebben, maar dit heeft toch met slordigheid van medewerkers te maken. Met de tuinset zijn we overigens dik tevreden.

Geweldig werden we bijgestaan om een verantwoorde keuze te maken voor een tuinmeubel. We gingen met veel vragen de winkel in, kwamen er stralend van tevredenheid weer uit! Fantastisch geslaagd. Natuurlijk: heeft wat levertijd, maar binnen de termijn werd alles keurig net afgeleverd op de plaats waar het tuinmeubel komen moest. En nu: een plaatje, praktisch en uitnodigend voor een zit, voor de maaltijd, voor de krant... en ga naar door. Genieten, dank zij tuinmeubelshop.

Keurig geleverd op de aangegeven dag en tijd en als extra service neergezet op aangegeven plek omdat mijn bejaarde vader zelf niet kon opendoen Hij is zeer tevreden over zijn stoel

We zijn tevreden met het advies en de aankoop van de parasol.

Goed geholpen in de winkel. Ook goede aflevering. Goed verpakt snel geleverd.

Goede hulp in de winkel in Kesteren. Super tevreden over de levering. Blij met aankoop. Aanwinst in de tuin