Reviews voor De Hardloopwinkel Webshop

De levering was zeer snel en de goederen zijn geheel naar tevredenheid!

Snel betrouwbaar en goed.

Net geen 10 gegeven. Voor hardlopers schoenmaat hardloopschoenen 2 maten groter. Helaas gratis sokken ook 2 maten groter...passen niet. Misschien mogelijkheid om bij volgende actie sok maat apart op te geven. Nu aan buurman gegeven. Snap het wel maar doet aanbieding teniet

Bestellen Betalen Ontvangen

Snelle levering en prettig contact met klantenservice. Retourneren gaat ook heel makkelijk.

Ik had eerder ergen anders schoenen besteld gel gevuld , maar daar verloor ik mijn evenwicht mee . Nu heb ik hardloopschoenen besteld in deze zaak, niet dat aan ik hardlopen doe ha ha , maar ze lopen prima , en daar ging het mij om

Duidelijke communicatie. Snelle verzending. Prima aanbiedingen. Klasse producten.

Eerste keer besteld, liep allemaal voorspoedig, snel in huis, netjes verpakt. Fijn het betalen achteraf. Blij met mijn oofo slippers.

Snelle levering en goede service. Bij vragen via mail krijg je snel antwoord. Zeker een aanrader voor hardlopers!

Top service and fast delivery.

Top en snelle levering.

Simpel en snel bezirgd

Geleverd wat er gekocht is, zeer tevreden

Snelle levering, ook het retourneren van het paar schoenen wat mij niet beviel was zo gedaan en het geld stond zoals beloofd binnen enkele dagen weer op mijn rekening.

Duidelijk eerlijke prijzen, geweldige service, en snelle levering! Echt top top top

Snel verzonden en ontvangen.

Als enige jammer dat een sporthorloge niet kan worden geruild als het niet bevalt.

Goed assortiment, makkelijk kiezen, snel geleverd.

Groot assortiment, duidelijke productinformatie en normale prijzen. Het retourproces verloopt ook simpel en achteraf betalen met klarna dat gaat ook goed. Wanneer een een probleem is met een product of een levering helpen ze snel en lossen het meteen op. Zeker een aanrader!!! Nu wel lekker rennen!

Ik deed een aankoop van 47 euro. Het pakket heb ik niet ontvangen. Mogelijks een fout van pakjesdienst, of de webshop? Toen ik de klantendienst contacteerde ontving ik geen antwoord. Hopelijk kan voor deze situatie een oplossing gevonden worden.

topp!!

Mijn bestelling is correct en snel afgeleverd. Daarom kom ik steeds weer terug !

Uitstekend service !

Had hardloopsxhoenen besteld echter het was toch niet wat ik zocht ik wou ze retour doen echter de pakbon zat er niet ik heb een mail gestuurd en ik kreeg heel snel weer een reactie terug en kreeg nerjes uitleg hoe ik het wel moest doen dus snelke service en klantvriendelijk top

Ze hanteren een standaard 50% waardevermindering wanneer je schoenen hebt gedragen en er lichte gebruikssporen zijn. Dit is niet alleen onwettig, maar ook buitenproportioneel en het strookt niet met de werkelijkheid. Hardloopschoenen van €170 besteld en die heb ik getest. De schoenen zaten niet goed, dus heb ik ze teruggestuurd. Tot mijn verbazing kreeg ik toen het bericht dat ik slechts 50% van het aankoopbedrag terugkrijg, met als reden dat er lichte gebruikssporen op de schoenen zitten. De schoenen zijn slechts kort getest (1 kilometer) om de pasvorm en werking te beoordelen, wat binnen het herroepingsrecht is toegestaan. De gebruikssporen zijn minimaal. Volgens het consumentenrecht moet een eventuele waardevermindering proportioneel en onderbouwd zijn. Daarom heb ik driemaal verzocht om een onderbouwing van de geclaimde waardevermindering van maarliefst 50%. Ze hanteren een standaardvermindering van 50% op basis van de algemene voorwaarden, maar de algemene voorwaarden mogen de wet niet overrulen. Uit ervaring weet ik dat veel webshops de optie geven om een tweede kans product met lichte gebruikssporen voor een kleine korting te kopen. Prijsbewuste klanten vinden het prima om een schoen te ontvangen die iemand anders eens aan heeft gehad als ze 5% korting krijgen op de aanschafprijs. Het lijkt mij daarom realistischer om een waardevermindering van 5% tot maximaal 10% te hanteren bij lichte gebruikssporen. De Hardloopwinkel heeft gereageerd dat ze niet akkoord gaan met 5 of 10%. En dat ze mij alleen de optie geven om 70% van het aankoopbedrag terug te krijgen. Hier ben ik het niet mee eens, het is niet volgens de wet en ze hebben de waardevermindering nog steeds niet onderbouwd. Hieronder zal wel een mooie reactie komen, maar wees eerlijk en zet er ook bij dat jullie willens en wetens in strijd met de wet en het consumentenrecht handelen!