Reviews voor De Hardloopwinkel Webshop

Beste Anita, Bedankt voor het aangeven van onze pluspunten! Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice

Beste Rene, Bedankt voor je compliment! En voor wat betreft het verbeterpunt: we proberen de foto's zo volledig mogelijk aan te bieden. Dit lukt niet altijd, maar je mag altijd even bellen om advies te vragen hoor. Veel plezier met je bestelling en een sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice

Beste Edwin, Fijn dat je tevreden bent! En fijn dat de communicatie duidelijk is. Veel plezier met je bestelling. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice

Beste Herman, Bedankt voor het aangeven van diverse verbeterpunten. Je geeft aan dat het systeem van de kado-bonnen aangepast dient te worden, dat hebben wij direct gedaan! Het kan namelijk niet zo zijn dat er 8 bonnen uitgegeven worden terwijl er voor 4 bonnen betaald is. Dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn, zowel voor de koper, de ontvanger en voor ons. De bonnen waar niet voor betaald is heeft het systeem niet geaccepteerd en daardoor lukte de betaling ook niet. Wij betreuren het dat je ongeldige kado-bonnen hebt ontvangen en daarom hebben we € 10,00 extra aan je kadobon toegevoegd. Fijn om te horen dat dit in elk geval gewaardeerd wordt. Veel plezier met je bestelling. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice

Beste Cor, Bedankt voor het aangeven van de pluspunten. Jammer dat je dit keer niet tevreden bent over het geleverde product. Fijn dat je het aangeeft, want als het product inderdaad te groot valt kunnen wij de omschrijving bij het product aanpassen. Veel plezier met de rest van je bestelling. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice

Beste Agnes, Fijn dat je tevreden bent! Dat horen we graag. Veel plezier met je bestelling en tot een volgende keer? Met sportieve groet, Carola van der Laan/Klantenservice

Beste Jeanet, Bedankt voor je feedback. Je geeft als verbeterpunt aan dat je het jammer vindt dat er verzendkosten berekend worden. Wij hebben bewust gekozen voor betalen van een gedeelte van de verzendkosten (3,95 i.p.v. 6,95), de rest betalen wij. Daarnaast bieden wij een gratis artikel aan bij bestellen boven de € 50,00. En het ruilen/retourneren is ook weer voor onze kosten. We zouden ook kunnen kiezen voor gratis verzenden, maar dan vervalt het gratis artikel. We houden het nog even zo met het gratis artikel. In elk geval veel plezier met je bestelling en een sportieve groet, Carola van der Laan/Klantenservice

Beste Johan, Bedankt voor je feedback. Jammer dat het gratis artikel te klein voor je is. Je mag de volgende keer ook even contact opnemen als je twijfelt over de maatvoering. Of je kiest voor een paar sokken, dan moet het goed gaan qua maat. In elk geval veel plezier met de rest van je bestelling en wie weet kun je er iemand anders blij mee maken? Met sportieve groet, Carola van der Laan/Klantenservice

Beste Rick, Bedankt voor je positieve beoordeling! En natuurlijk veel plezier van je bestelling. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice

Beste Cees, Bedankt voor je feedback en het aangeven van een verbeterpunt. We begrijpen dat het verwarrend werkt als je in eerste instantie ziet dat alle schoenen direct leverbaar zijn. Bij het bestellen van de maat hebben wij ervoor gekozen om in elk geval te laten zien of de schoen op voorraad is en hoeveel paar er op voorraad staan. Blijkbaar is dit niet duidelijk genoeg. Excuses voor de verwarring! Wij wensen je veel loopplezier. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice