Pluspunten
Goede communicatie en service
Pluspunten
Hele mooie aanbiedingen! Uitstekende service!
VerbeterpuntenGeen
Beste Joop, Bedankt voor je mooie cijfer! Veel plezier met je bestelling en met een sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding
Pluspunten
Tot nu toe nog nooit problemen met iets gehad. Alles werkt perfect.
Beste Patrick, Bedankt voor je compliment! Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Gratis sokken (naast het andere gratis artikel) ivm vertraging levering schoenen.
Beste Marcel, Bedankt voor het aangeven van een pluspunt. Natuurlijk heb je iets langer moeten wachten, maar gelukkig ben je blij met het extra presentje. Wij wensen je veel plezier met je schoenen en nog veel fijne kilometers. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Ik werd oop de hoogte gebracht waarom het langer duurde dan normaal.
VerbeterpuntenGeen
Beste Cor, Bedankt voor het aangeven van een pluspunt. Natuurlijk is het vervelend dat je wat langer dan gebruikelijk hebt moeten wachten op je bestelling. Wij wensen je heel veel plezier met je aankopen en nog veel fijne kilometers. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Prima prijs-kwaliteitverhouding
Verbeterpunten- Meer foto's van kleding met iemand erin; dan zie je toch beter hoe kleding valt - Duidelijker communiceren hoe lang de levertijd is: ik had om 13:16 besteld, als ik wist dat je vóór 13:00 moet bestellen voor levering dezelfde dag, had ik dat wel gedaan. Je verwacht tegenwoordig toch van een webshop dat je bestelling de volgende werkdag in huis is
Beste Emma, Bedankt voor het aangeven van een pluspunt en het aangeven van verbeterpunten. Je geeft aan dat je graag foto's wilt zien met modellen, zodat de pasvorm duidelijker is. Soms doen we dat ook, maar niet iedereen heeft hetzelfde figuur dan blijft het lastig om de maat in te schatten. Wij willen ook niet altijd een model met maat xs op de foto zetten omdat niet iedereen deze maat heeft. Als je vragen hebt over de pasvorm kun je ook altijd even bellen met de klantenservice. Je opmerking over het bestellen voor 13:00 staat bovenaan vermeld op onze website. Jammer dat dit niet duidelijk over gekomen is en de levertijd wat langer duurde dan verwacht. Nogmaals bedankt en veel loopplezier! Met sportieve groet, Carola van der Laan
Pluspunten
Snelle afhandeling
Beste Petra, Bedankt voor je mooie cijfer. Hier doen we het voor...... Veel plezier met je bestelling en tot een volgende keer. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Snelle levering. Nette spullen.
VerbeterpuntenMinpunt - De gratis sokken ontbraken.... Blijf toch een Nederlander :-)
Beste Ronald, Bedankt voor je feedback. Ook bedankt voor het aangeven van een verbeterpunt. Onze bestellingen worden altijd met zorg ingepakt, maar soms maken ook wij een foutje. Gelukkig heb je ons dit laten weten en hebben wij alsnog een paar gratis sokken na je opgestuurd. Wij wensen je nog veel loopplezier en natuurlijk ook met je hardloopspullen! Met sportieve groet, Carola van der Laan/ klantenservice
Beste Mark, Bedankt voor je zeer positieve feedback. Allemaal mooie cijfers, hier doen wij het voor. Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snel, goedkoop, duidelijk. Alleen maar positief.
Verbeterpunten-
Beste Wim-Paul, Bedankt voor het aangeven van diverse pluspunten. Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Veel loopplezier en graag tot een volgende keer! Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Duidelijke omschrijving. Goed prijs. Snelle levering
VerbeterpuntenGeen verzendkosten
Beste Ageeth, Bedankt voor het aangeven van de pluspunten. Ook bedankt voor het aangeven van je verbeterpunt. Je geeft aan dat je zou willen dat wij geen verzendkosten rekenen. Bij een bestelling boven de € 100,00 kun je kiezen voor een gratis artikel of gratis verzenden. Je hebt gekozen voor gratis verzenden. Wij hebben ervoor gekozen bij bestellingen onder de € 100,00 de verzendkosten wel te berekenen. De reden is dat wij de ruilingen/retouren voor onze rekening nemen. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Heldere website, prima en snelle levering. Goede communicatie over waar mijn bestelling blijft.
VerbeterpuntenGeen. Prima bedrijf. Online winkels zoals deze maken het aankopen via Internet tot een mooie beleving!!
Beste Andre, Bedankt voor je zeer positieve reactie. Fijn om te horen dat je het winkelen via onze webshop als zeer prettig ervaart. Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Leuke aanbiedingen en goede producten.
Pluspunten
Had mijn order geplaatst voordat ik zag dat ik een waardebon had ontvangen. Deze is alsnog verrekend! Top service!
Beste Orjan, Bedankt voor je zeer positieve reactie. Fijn om te horen dat we het naar tevredenheid geregeld hebben. Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Na een klacht over mijn schoenen, hebben ze goed gereageerd. Goede duidelijke communicatie en uiteindelijk een prima oplossing gevonden.
Beste Bart, Fijn om te horen dat je tevreden bent over de manier waarop we je klacht afgehandeld hebben. We vinden het fijn om te horen dat wij een passende oplossing geboden hebben. We wensen je nog veel hardloopplezier en graag tot een volgende keer. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Noordbaan 802
2841 MG Moordrecht
Wie zijn wij? Wat een goeie vraag! Waarom beginnen we niet gewoon met een voorstelronde. DeHardloopwinkel.nl is een enthousiaste groep mensen die echt passie hebben voor hardlopen en alles wat daarbij komt kijken. Natuurlijk zijn wij dé on- en offline hardloopspecialist met de beste aanbiedingen (al sinds 1992) en geven wij deskundig advies. Bij elkaar hebben wij meer dan 30 jaar ervaring in de hardloopbranche met 5 fysieke winkels! Maar wij zijn ook hardlopers en een hechte groep collega's. En juist door onze persoonlijke benadering proberen wij ons te onderscheiden! Echte mensen met een oprechte interesse in alles wat met hardlopen en het runnen van een hardloopimperium;) te maken heeft.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.