Pluspunten
Zorgvuldige aflevering
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Beste,ik weet ook dat het jullie schuld niet is,maar als we thuis zijn moet post nl mijn schoenen niet leveren bij de buren 100 meter verder(omdat hij te ver was gereden ?)
Beste Yves, Excuses voor de wat latere reactie. In elk geval bedankt voor het aangeven van je verbeterpunt. Helaas kunnen wij nu geen actie meer ondernemen richting de post.nl. Graag vragen wij je om de volgende keer direct naar ons te bellen of te mailen. Wij kunnen dan contact opnemen met de post.nl en de postbezorger kan persoonlijk aangesproken worden zodat het direct opgelost kan worden. In elk geval veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Prima levering
Pluspunten
Niets te melden
VerbeterpuntenNiets te melden
Pluspunten
snelle en duidelijke communicatie
Pluspunten
Betrouwbaar adres
VerbeterpuntenGeen verzendkosten in rekening brengen
Pluspunten
Groot assortiment; Redelijke prijs; Betrouwbare levering. prima webshop dus.
Verbeterpunten> Nu in 2x geleverd, twee dagen achter elkaar, Met een beetje communicatie had het ook in 1 keer gekund, Desnoods met een kleine tegoed-bon, als extraatje dan. Goedkoper en beter voor het milieu > de eerste keer bij de buren bezorgd, nadenkt dat wij thuis waren; teveel haast? Is ook onnodig, en niet klant gericht.
Beste Rob, Een wat verlate reactie op je feedback omtrent je bestelling. Fijn dat je in elk geval wat pluspunten hebt aangegeven en natuurlijk ook wat verbeterpunten. Wij hebben de levering in 2 delen gedaan, dat gebeurt meestal niet (voor ons scheelt dit natuurlijk ook verzendkosten). Waarschijnlijk was een van de artikelen niet direct leverbaar en hebben wij ervoor gekozen om alvast een gedeelte te versturen. Het ontbrekende artikel is dan ook sneller bij ons geleverd anders hadden we zeker even verwacht om kosten te besparen. Het tweede punt is het pakketje wat bij de buren is bezorgd. Dat is vreemd, helaas kunnen wij er achteraf niets meer aan doen, maar als dit nog een keer zou gebeuren willen wij dit graag direct weten zodat wij contact kunnen opnemen met de post.nl om dit als punt van aandacht aan te geven. Wij zijn het zeker met je eens dat dit niet nodig is en inderdaad ook niet klantgericht. Nogmaals bedankt voor je feedback en nog veel plezier met je bestelling. Met sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Goed product en een eerlijk bedrijf. Telefonisch contact is ook super.
Pluspunten
komt afspraken na. snelle levering lage prijs.
Pluspunten
Scherp geprijsd. Snelle levering. Goed product!
Pluspunten
Snelle levering..redelijke prijs
Pluspunten
Voor 13:00 uur besteld, de volgende dag netjes geleverd.
Pluspunten
Werd netjes te woord gestaan en er werd moeite voor me gedaan om iets uit te zoeken en werd terug gebeld zoals afgesproken.
Beste Timo, Bedankt voor je positieve feedback. We doen ons best om onze beloften na te komen en dat is dit keer weer gelukt. Fijn dat je tevreden bent! Fijne jaarwisseling. Met een sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
zijn boven vermeld.
Beste Jan, Fijn dat je tevreden bent! Daar doen we het voor. Fijne jaarwisseling en een sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Goeie prijs, snelle levering, dikke prima!
Beste Astrid, Bedankt voor je positieve reactie! Fijne jaarwisseling en een sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Pluspunten
Veel aandacht.
VerbeterpuntenNee
Beste Johan, Bedankt voor je positieve feedback. Fijne jaarwisseling en een sportieve groet, Carola van der Laan/klantenservice
Noordbaan 802
2841 MG Moordrecht
Wie zijn wij? Wat een goeie vraag! Waarom beginnen we niet gewoon met een voorstelronde. DeHardloopwinkel.nl is een enthousiaste groep mensen die echt passie hebben voor hardlopen en alles wat daarbij komt kijken. Natuurlijk zijn wij dé on- en offline hardloopspecialist met de beste aanbiedingen (al sinds 1992) en geven wij deskundig advies. Bij elkaar hebben wij meer dan 30 jaar ervaring in de hardloopbranche met 5 fysieke winkels! Maar wij zijn ook hardlopers en een hechte groep collega's. En juist door onze persoonlijke benadering proberen wij ons te onderscheiden! Echte mensen met een oprechte interesse in alles wat met hardlopen en het runnen van een hardloopimperium;) te maken heeft.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.