Nederlands
8,8
240 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Lichtkoepeltje.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,753
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 36,396

Filters

10

top

goede duidelijke site snelle levering fijne bezorger.. wat wil je nog meer

  • Aanbevelen? Ja
geert , beek en donk
10

Prima lichtkoepels

Vertrouwd adres voor hoge kwaliteit lichtkoepels. Eenvoudig te monteren.

  • Aanbevelen? Ja
Aad , Limmen
9

Super bedankt

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Krimpen aan den IJssel
9

mooi koepeltje voor een mooie prijs

goed pruduct, en voldoet aan mijn wensen, snelle levering en goed contact. dus al met al helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
marc , HENGELO OV
2

Slechte service

Twee koepels besteld met de maat 100/100 en 1 met maat 75/75: Wordt er 1 geleverd van 100/100 en 1 van 80/80 . Daar ik de oude koepel al verwijderd had en niet heel is gebleven heb ik uit nood een aannemer gebeld om de oude opstand aan te passen voor de koepel van 80/80 omdat ik het gat niet kon laten openliggen. Mail ik met jullie en krijg dan te horen dat jullie mij niet tegemoet komen in de kosten daar ik hem had moeten om laten ruilen . Ik zit nu met een extra kostenpost van €155,- Gr Albert HDakwerken Steenwijk

  • Aanbevelen? Nee
albert , Steenwijk

Reactie van het bedrijf

Beste klant, we hebben u gevraagd om een foto van de verkeerde lichtkoepel. Daarbij hebben we u de belofte gemaakt om een nieuw exemplaar toe te sturen. Wilt u hiervan gebruik maken? Stuur dan een email met een foto van de verkeerde maat. Met vriendelijke groet, Service team

9

Goed geïnformeerd en keurig geleverd

We wisten wanneer de bestelling ging komen en dat bleek allemaal te kloppen (met de juiste info vooraf)

  • Aanbevelen? Ja
Sjef , Oss
10

Goed

snelle levering , compleet en goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Best
8

goede service

Prima product. Duidelijke instructies erbij. Snelle levering, alleen communicatie wat betreft dag van levering mag beter. Zou mail krijgen wanneer het geleverd zou worden, stonden ze opeens op de stoep. Gelukkig was ik thuis

  • Aanbevelen? Ja
Theo , B
10

Heel goed

Snelle levering past perfect

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Geleen
10

Snel en goed geleverd.

Goed op de hoogte gehouden van de levering. Kwaliteit ook prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Nuenen
5

Slechte communicatie

Beter communiceren met ons als klant in jullie mail geven jullie aan dat je de dag voor levering te horen krijgt welk dagdeel dát er geleverd wordt dat is in ons geval niet gebeurd stonden aan de deur zonder bericht gelukkig was er iemand aanwezig om de bestelling aan te nemen

  • Aanbevelen? Ja
Mario , Nieuwstadt

Reactie van het bedrijf

Beste klant, We hebben een copy verzonden van de email die u ontvangen heeft met track en trace. Bekijkt u even uw spambox. Met vriendelijke groet, Service team

10

Makkelijker kan t niet

Goeie overzichtelijk website waar je gemakkelijk je keuze kunt maken en vervolgens bestellen. Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Loosbroek
1

Jammer dat ik zelf moet betalen voor mijn schade

Soms als ik niet thuis ben worden ze gewoon voor mijn deur gelegd .ik ben een persoon van goed vertrouwen .

  • Aanbevelen? Nee
Koos , Leliestraat

Reactie van het bedrijf

Beste Koos, Wij hebben geconstateerd dat u een aantal bestellingen heeft geplaatst waarbij is getekend voor schadeloos ontvangst. Op deze orders is echter geen melding van schade geregistreerd. Indien u hierover contact met ons opneemt, bespreken we graag samen een oplossing. Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, Service Team - Lichtkoepeltje.nl

10

Grote keuze en snelle levering

Grote keuze in type en duidelijk aanwijzingen omtrent plaatsing. De levering volgens planning kwam niet goed uit, maar na reclamatie alsnog voor een correcte en snelle levering gezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
A.B , Sommelsdijk
10

Probleem keurig opgelost

Lichtkoepeltje.nl heeft de klacht n.a.v. een barst in de lichtkoepel opgepakt en een keurige oplossing hiervoor aangedragen. Wij kunnen weer genieten van de mooie lichtkoepels. Zij hebben uiteindelijk het probleem toch opgepakt en opgelost. Hartelijk dank voor de correcte service!

  • Aanbevelen? Ja
M , ASSEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling, U heeft beide koepels gecontroleerd op schade en voor schadeloos ontvangen getekend. De barst bovenop de koepel heeft als oorzaak een enorme impact van buitenaf. Die is niet over het hoofd te zien toen u uw handtekening zetten. Met vriendelijke groet, Service team

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Jammer van de slechte klantenservice

Let op! Als lichtkoepeltje.nl iets beschadigd aflevert willen zij geen vervanging sturen want je tekent ervoor dat de zending onbeschadigd is bezorgd. Helaas kan je helemaal niet zien of de goederen beschadigd zijn en de vervoerder gaat echt niet wachten tot je alles hebt uitgepakt. Er worden foto's van het product genomen bij aflevering maar deze wilt lichtkoepeltje.nl niet met delen terwijl ze wel aangeven dat daar geen schade op is te zien. Jammer, andere koepel ziet er goed uit en de prijs is leuk. Dus hopen dat ze alles onbeschadigd afleveren dan zijn er verder geen problemen.

  • Aanbevelen? Nee
M , ASSEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling, U heeft beide koepels gecontroleerd op schade en voor schadeloos ontvangen getekend. De barst bovenop de koepel heeft als oorzaak een enorme impact van buitenaf. Die is niet over het hoofd te zien toen u uw handtekening zetten. Met vriendelijke groet, Service team

8

Geen bericht van bezorging ontvangen

Gelukkig was ik thuis om de koepel in ontvangst te kunnen nemen. Koepel zelf was prima.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , warmenhuizen
9

Prima kwaliteit van levering en product

De levering was wat onduidelijk maar uiteindelijk prima geleverd en de lichtkoepel was makkelijk te plaatsen en paste precies.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Enschede
10

Super

Snel geleverd . Heel fijn bedrijf . Tot de volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Vlijmen
9

Netjes en snel geleverd

Netjes en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Lathum
10

Super snelle levering en service

Snelle levering en goede bezorgservice

  • Aanbevelen? Ja
Shirley , Delden
10

Goed geregeld

Alles was zoals op de site stond

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Dussen
10

Super

Lichtkoepel werd afgeleverd zoals besproken.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , HENGELO GLD
10

Super

De levering en communicatie is goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Pannerden
10

Nog niet verwerkt maar ziet er goed uit

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Emmen
10

snel en goed !!

makkelijk bestellen, goede producten, gratis verzending, snelle levering...super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Roger , Grevenbicht

Bedrijfsgegevens

Conradweg 10

6827 BZ Arnhem

[email protected]

www.lichtkoepeltje.nl/

Over Lichtkoepeltje.nl

Lichtkoepeltje.nl is al meer dan 30 jaar het betrouwbare adres voor de beste lichtkoepels en platdakramen. Wij zijn de enige leverancier die 99% uit voorraad rechtstreeks via de fabriek leveren bij de klant. Omdat wij de lijnen kort houden en 7 dagen per week beschikbaar zijn, bieden wij naast de beste service ook de laagste prijsgarantie op alle lichtkoepels en platdakramen. De merken die wij voeren zijn VELUX, Skylux, Intura en DPI. Natuurlijk ontvangt u 10 jaar garantie en behoort landelijke montage service tot de standaard.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.