Snelle levering en een prima prijs/kwaliteit verhouding

Zeer mooi product. Nog niet geplaatst maar gaat heel mooi worden. Goede kwaliteit.

Weer erg goed

Zeer tevreden over Lichtkoepeltje.nl! De prijzen zijn netjes en de service is uitstekend. Ook de communicatie verliep erg prettig, duidelijk en vlot. Je wordt goed geholpen en weet waar je aan toe bent. Kortom, een fijne ervaring en zeker een aanrader!

lees de algemene voorwaarden, een heel boekwerk. Je mag als bedrijf geen retour geven , ook al is de verpakking niet aangebroken.

Levering lichtkoepel Skylux binnen een week, respons per email en chat vrijwel direct. We kochten 6 nieuwe Skylux lichtkoepels en de bezorger was zo vriendelijk om even te helpen achterom te brengen.

Alles is netjes af geleverd

Lichtkoepel als vervanging voor een versleten koepel besteld. Werd prompt geleverd met de juiste rvs schroeven.

De prijs was uitstekend en de service op zaterdag fijn via de chat. Lichtkoepels snel geleverd.

Omdat een zakelijke transactie was en ook nog een van de gangbaarste 100/100 dw lks ging wilden ze niet ruilen omdat ik het fout besteld had !!!!

Prima

Koepels snel geleverd , maar 3 x mail gestuurd om een factuur te krijgen die wat ik niet heb ontvangen krijgt gewoon nergens antwoord op terug

Alleen jammer niet telefonisch bereikbaar.

Besteld en op tijd geleverd

Vlotte levering voor goede prijs

Prima website, overzichtelijk en ruim assortiment.

Snel verwerkt

Goed verpakt en makkelijk te installeren

Was duidelijk goede uitleg en snel geleverd

Ik beveel het iedereen aan

Heel goede bezorging van de lichtkoepels.

Lichtkoepeltje leverde mijn Skylux lichtkoepel snel. 2 lichtkoepels type excellent besteld op maandag en vrijdag bezorg. Communicatie per chat en email was prettig en snel.

Ik heb bij Lichtkoepeltje.nl een Solatube 160 DS besteld. In de montagehandleiding en instructievideo die zij zelf op hun website aanbieden, wordt de isolatiemat (Flashing Insulator) genoemd en toegepast. Deze werd echter niet meegeleverd. Ook in de documentatie van Solatube wordt de Isolatiemat beschreven als voorziening die onder andere bedoeld is om de thermische isolatie te verbeteren en condensvorming/koudebruggen te beperken. Ik heb Lichtkoepeltje.nl meerdere keren gevraagd of de Solatube zonder deze isolatiemat volledig volgens de officiële montagevoorschriften kan worden geïnstalleerd en of het weglaten ervan gevolgen heeft voor de garantie. Op deze concrete vragen heb ik geen inhoudelijk antwoord gekregen. Er werd telkens verwezen naar het feit dat de mat niet standaard wordt geleverd en dat ik deze eventueel elders kon bestellen. Mijn teleurstelling zit daarom niet alleen in het ontbreken van het onderdeel, maar vooral in de manier waarop hiermee is omgegaan. Als leverancier verwacht ik duidelijke productinformatie, een complete levering conform de verstrekte informatie en een inhoudelijk antwoord op technische en garantievragen.

wij zijn goed geholpen hadden alleen een dak koepel opstand nodig en na overleg via de mail kregen we de juiste koepel dakopstand toegeleverd. Perfect geregeld.

Heel tevreden,netjes en goed geleverd,mooie kwaliteit koepel.Aanrader!!