Fijn om te horen dat het product goed verpakt was en op tijd geleverd werd. We doen ons best om een goede service te bieden, inclusief zorgvuldige verpakking en tijdige levering.
Bedankt voor uw bericht. We zijn verheugd te horen dat de door u bestelde artikelen volgens afspraak zijn geleverd. Mocht u in de toekomst nog verdere vragen of verzoeken hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We begrijpen uw zorgen, maar we willen benadrukken dat onze fabriek zorgvuldig heeft gekozen voor de bevestigingsmethode. Hoewel de bevestiging met zelftappende schroeven anders kan zijn dan wat u gewend bent, zijn onze producten ontworpen en getest met de hoogste normen voor kwaliteit en duurzaamheid in gedachten. We staan achter de degelijkheid van onze lichtkoepels en zullen de stormvastheid blijven monitoren. Mocht u toch nog verdere vragen hebben, staan we altijd klaar om deze te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Service team
Het verheugt ons te horen dat alles volgens plan is verlopen. Bij lichtkoepeltje streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Als u verdere vragen heeft of als er iets is waar we u mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw tevredenheid staat bij ons voorop, want bij ons is de klant koning. Dank u voor uw vertrouwen in ons. Met vriendelijke groet, Service team
Allereerst willen we u informeren dat we u afgelopen vrijdag hebben gemaild om de levering van de nieuwe koepel op 14 of 15 maart aan te kondigen, met onze oprechte excuses voor het vervelende ongemak veroorzaakt door de transportschade. We ontvingen de melding van de schade vrijdag om 11:52 en hebben u direct om 12:04 op de hoogte gebracht. Helaas kunnen we niet sneller handelen vanwege de verschillende betrokken partijen in het proces. Desondanks hopen we dat u begrijpt dat we alles binnen onze mogelijkheden hebben gedaan om dit probleem snel op te lossen.Onze reactietijd is aanzienlijk kort en we zijn gemakkelijk bereikbaar via e-mail en chat als de lijn overbezet zijn. Met vriendelijke groeten, Service team
Dat is geweldig om te horen! Fijn dat je tevreden bent met de service van Lichtkoepeltje. Met vriendelijke groet, Service team
Wat geweldig om te horen dat je dik tevreden bent! Het is altijd fijn als leveringen volgens afspraak verlopen en de kwaliteit van de lichtkoepels je verwachtingen overtreft. Als je nog meer positieve ervaringen wilt delen of vragen hebt, laat het me gerust weten! Met vriendelijke groet, Service team
We waarderen uw feedback en zijn blij te horen dat het bestellen van de lichtkoepels soepel verliep en de levering punctueel was. Als u verdere vragen hebt of meer assistentie nodig heeft, staan we graag voor u klaar. Dank voor de samenwerking! Met vriendelijke groet, Service team
Beste Nic, we bieden de mogelijkheid om gratis zelf te retourneren. Ik begrijp uw opmerkingen en het gegeven cijfer 6 niet. De externe transporteur brengt deze kosten in rekening en dit hebben wij op uw verzoek geregeld, wij verdienen er niets aan. Als er iets is waar we u mee kunnen helpen, horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Service team
Goedendag Jordy ve timmerwerken, De tijd die u neemt om deze beoordeling te plaatsen kost meer tijd dan even alle informatie toe te sturen die nodig is om u een oplossing te bieden en te kijken wat er mis gaat. Bij regensensoren kan het vervangen van een sensor al snel een oplossing zijn. Maar hiervoor dienen wij wel even de informatie te ontvangen die gevraagd is. Om de klacht in behandeling te kunnen nemen, hebben we wat meer informatie nodig. We willen daarom vragen om jullie klant het serviceformulier in te laten vullen via deze link: https://www.intura.nl/verkoop-service/serviceformulier/ Op deze manier kunnen we alle relevante informatie verzamelen die we nodig hebben om uw klacht te onderzoeken en op te lossen. Zodra we het ingevulde formulier hebben ontvangen, nemen we zo spoedig mogelijk contact met de klant op. Met vriendelijke groeten, Service team
Lichtkoepeltje.nl is al meer dan 30 jaar het betrouwbare adres voor de beste lichtkoepels en platdakramen. Wij zijn de enige leverancier die 99% uit voorraad rechtstreeks via de fabriek leveren bij de klant. Omdat wij de lijnen kort houden en 7 dagen per week beschikbaar zijn, bieden wij naast de beste service ook de laagste prijsgarantie op alle lichtkoepels en platdakramen. De merken die wij voeren zijn VELUX, Skylux, Intura en DPI. Natuurlijk ontvangt u 10 jaar garantie en behoort landelijke montage service tot de standaard.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
