Reviews voor Lichtkoepeltje.nl

Ik had een probleem met een lichtkoepel, na telefonisch contact bleek snel dat een onderdeel van de spindel stuk was. Een nieuwe besteld met een lichtkoepel met 4 schalen en ben blij dat de lichtkoepel weer dicht kan zonder problemen.

Snel geleverd en goed op de hoogte gehouden van de transporteur. 4 koepeltje met opstand voor carport.

Ik heb ze gebeld voor ik ging bestellen, ik had ze voor vrijdag 1 december nodig, was allemaal geen probleem. Ik ging voor paar dagen weg op vrijdag 1 december weg, de maandag zou de aannemer komen om de twee lichtkoepels te plaatsen. Dan bestel je de 2 dakramen, maar vervolgens kreeg ik geen mail twee dagen voor levering, dan maar bellen aan het einde van de middag, ik zou nog wat horen, maar moest ook spam map controleren, natuurlijk al gedaan en hoorde niets, de dag er op weer gebeld, ik zou die dag wat horen van die transporteur, niet dus, al met al werd het donderdag 30 november en ik had nog niets, dus weer bellen, ja ze gingen het uitzoeken, nou dat hadden ze snel gedaan, mijn lichtkoepels zouden op een transport zitten in een sprinter van twee dagen. Gezien ik aan het einde van de route zou zitten, dus levering op vrijdag 1 december. Dus voor mij gezien ik er niet was geen optie, ik voorgesteld om maandag te leveren, mijn aannemer kon nog wel een dag schuiven in zijn planning, dinsdag morgen bezorgen als een van de eerste, niets was mogelijk, het zat op transport en daar moest ik het maar mee doen. Ook ophalen was niet mogelijk. Als ik niet thuis zou zijn nam de transporteur ze weer mee retour, was alles wat ik te horen kreeg. In de tussentijd ook andere leveranciers gebeld en bij een kon ik iets duurdere kopen en die zelfde dag nog afhalen. Dus ik wilde annuleren en dat kon maar kreeg ik te maken met retour kosten. Ik heb ze toen vriendelijk laten weten dat ik mijn reiskosten voor ophalen van die andere lichtkoepels en het prijsverschil wel bij hun neer ging leggen, in eens kon ik kosteloos annuleren maar kreeg in de mail wisseling nog wel paar keer te horen, dat het hen speet dat ik nu slechte kwaliteit had gekocht, iets met grijze doppen, ik heb nu twee lichtkoepels met witte doppen. Nee een dikke 1 voor alle het gezeik voor lichtkoepeltje.nl Nooit meer zaken mee doen!!!

Supersnel geleverd en degelijk advies via de telefoon.

Zeer goede eevaring

Gemakkelijk bestellen.en goed geleverd,met hulpvaardige chauffeur.

Goede service en uitstekend compleet product voor een goede prijs.

Erg blij met de lichtkoepel op mijn overkapping

Goed van communiceren en zeer klant vriendelijk

De gekozen koepels paste perfect en waren gemakkelijk te monteren.

Snelle levering, koepeltje goed verpakt, goede kwaliteit en niet duur.

Ik had 2 lichtkoepels nodig en via jullie webshop was het snel geregeld. Duidelijke uitleg over dagmaten en hoe te meten via het kijken van filmpjes. Gratis bezorging was ook aangenaam en werd ook snel geleverd. De koepels werden naar mijn verbazing zeer compleet geleverd met bevestigings schroeven en afdichtband al op de koepels geplakt. De koepels zaten er uiteindelijk binnen enkele minuten op.

Prima

Lichtkoepel Skylux gekocht op zondag, donderdag binnen. Goed verpakt en fijne communicatie.

Goed advies, snelle levering, mooie kwaliteit.

Bekwaam, snel, prima product met goede prijs.

Prima dakkoepel

Duidelijke site. Duidelijke afhandeling. Vlotte levering

Snel en correct geleverd.

snel geleverd goede kwaliteit

Stonden wel heel vroeg voor de deur zonder vooraf te bellen, Hebben de lichtkoepel zo voor de voordeur gezet zonder aan te bellen om 7 uur s morgens. Ik moet hem nog monteren

Prima kwaliteit, levertijd was super 3 werkdagen. En snelle respons bij vragen die ik stelde op zondag via de chat en maandagmorgen per email

Allereerst is deze webshop enkel en alleen te bereiken via chat en mail. Wij wilde graag iemand telefonisch spreken, maar dit was niet mogelijk. Dit heb ik nog niet eerder meegemaakt. Situatie: eind juni 2023 4 koepels besteld van 80x80 cm (€785,-), deze zijn netjes geleverd. Nu blijken er twee koepels te klein te zijn, daar twee van de vier gaten groter blijken te zijn in het dak. We hebben dus een maatje groter (90x90 cm) nodig. Aangegeven dat de twee lichtkoepels 80x80 cm al die tijd netjes in de kelder zijn opgeslagen, we geen geld retour willen, maar we deze willen omruilen voor een maatje groter 90x90 cm. Kortom dat we nog geld bijbetalen voor een maatje groter en evt. ook bereid zijn om transportkosten te betalen voor de omruiling. Maar hier heeft dit bedrijf totaal geen gehoor naar en kunnen wij meer dan €350,- weggooien. Enige vorm van service is dan ook ver te zoeken. Het was een ander verhaal geweest als de twee lichtkoepels 80x80 cm niet meer nieuw waren of als we geld terug eiste, maar niks van dit. Waardeloze communicatie via de chat en totaal niet meedenkend. Zou hier als klant dan ook niks meer aanschaffen.

Nvt

Levering is zeer snel. Overzichtelijke site. Gewoon goed.