Reviews voor Lichtkoepeltje.nl

Prima

Helemaal top !!

Bestellen paar dagen later binnen tegen betere prijs dan in Nederland bestel zelf regelmatig ben namelijk dakdekker

Mooi koepel en op tijd geleverd

Lichtkoepel besteld en binnen 2 werkdagen netjes afgeleverd. Super snel.

snel en netjes geleverd; redelijke prijs.

Top

Hoewel ik op voorhand onderzoek had gedaan naar dit bedrijf (heb heel veel reviews gelezen), had ik het toch verkeerd ingeschat. Ik kwam namelijk een review tegen waarin exact hetzelfde is gebeurd als met mij. Hierop werd gereageerd dat men acties zou nemen zodat dit niet meer voor valt. Ik ging er dus vanuit dat dit niet ging gebeuren bij mij aangezien ik veronderstel dat er uit gemaakte fouten in het verleden lessen worden getrokken. Maar blijkbaar wordt er niet veel met feedback gedaan. Ik heb een bestelling geplaatst en bij de bestelling ook nog expliciet vermeld dat ik op de hoogte wil gehouden worden van de leveringsdag. Ik heb dit ook op voorhand gevraagd via de chatdienst. Er werd mij verzekerd dat ik op de hoogte word gehouden. Gedurende de bestelperiode heb ik meerdere malen gemaild/gechat. Er werd wel snel gereageerd, maar zonder echte inhoud. Ik heb meerdere keren een standaard reactie gekregen. Ik zou een track en trace krijgen en alles zou in orde komen. Helaas is de levering gewoon 'gedumpt' in onze voortuin zonder enig bericht achter te laten en zonder verwittiging op voorhand. Dit werd 2 maal op dezelfde wijze uitgevoerd aangezien de levering in 2 delen (op verschillende dagen) is gebeurd. Wij waren niet thuis, ik ben heel erg laat thuis gekomen in de avond en het regende ook nog. Ik kan er met mijn hoofd niet bij hoe er zo respectloos met de bestelling is om gegaan. Elke voorbijganger kon er ook aan de bes heeft uren buiten gelegen. Dit ondanks al mijn expliciete vragen over mijn leveringsdag. Kortom, de communicatie moet zeker verbeterd worden. Ik geef jullie nog 2,5 sterren omdat de levering best snel was en ik daarom ook voor jullie had gekozen. Achteraf gezien had ik dit niet gedaan dan wacht ik nog liever wat langer op mijn bestelling. Prijs/kwaliteit ziet het er op eerste zicht wel ok uit, maar aangezien ik deze pas heb ontvangen moet ik de kwaliteit nog ondervinden. Ook jammer dat jullie telefonisch niet bereikbaar zijn.

Mijn ervaring is dat het product prima is en dat zeer tevreden ben

Draaistok ging verloren tijdens de levering, heb ik een nieuwe gratis opgestuurd gekregen: leuk! Levertijd was met drie dagen in het winkelmaandje aangegeven, uiteindelijk duurde het wat langer. Service via email en chat was prima!

Goede omschrijving erbij, en snelle levering.

Tevreden

Snel geleverd en goed op de hoogte gehouden.

Goed op de hoogte gehouden qua bezorging. Nette levering

Prima lichtkoepel voor een goede prijs en netjes volgens afspraak geleverd. Enige kanttekening waren de 8 bijgeleverde schroeven, deze waren zo slap als slagroom en braken af (5x) of gingen zo krom als een wokkel (3x). Nieuwe schroeven gehaald bij de plaatselijke bouwmarkt en daarmee zonder verdere problemen gemonteerd.

Prima lichtkoepel voor een goede prijs en netjes volgens afspraak geleverd. Enige kanttekening waren de 8 bijgeleverde schroeven, deze waren zo slap als slagroom en braken af (5x) of gingen zo krom als een wokkel (3x). Nieuwe schroeven gehaald bij de plaatselijke bouwmarkt en daarmee zonder verdere problemen gemonteerd.

Prima lichtkoepel voor een goede prijs en netjes volgens afspraak geleverd. Enige kanttekening waren de 8 bijgeleverde schroeven, deze waren zo slap als slagroom en braken af (5x) of gingen zo krom als een wokkel (3x). Nieuwe schroeven gehaald bij de plaatselijke bouwmarkt en daarmee zonder verdere problemen gemonteerd.

Binnen 3 dagen binnen, geen gedoe gewoon top

Goed gevoel over dit bedrijf!!!!

Aandacht voor dat je wel de juiste maatvoering hebt genomen, verkeerd besteld, na annulering gelijk geld terug gekregen en daarna nieuwe bestelling geplaatst. Duidelijke info over bezorging

Aandacht voor dat je wel de juiste maatvoering hebt genomen, verkeerd besteld, na annulering gelijk geld terug gekregen en daarna nieuwe bestelling geplaatst. Duidelijke info over bezorging

Aandacht voor dat je wel de juiste maatvoering hebt genomen, verkeerd besteld, na annulering gelijk geld terug gekregen en daarna nieuwe bestelling geplaatst. Duidelijke info over bezorging

Heldere uitleg waar op te letten qua afmetingen bij bestellen. En vlotte levering.

Heldere uitleg waar op te letten qua afmetingen bij bestellen. En vlotte levering.

Een driewandige lichtkoepel besteld, het paste perfect en snel geleverd (ook nog gratis) We zijn er heel blij mee