Filters

8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal top !!

Helemaal top !!

  • Aanbevelen? Ja
8

Komen afspraken na

Bestellen paar dagen later binnen tegen betere prijs dan in Nederland bestel zelf regelmatig ben namelijk dakdekker

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goed

Mooi koepel en op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel geleverd

Lichtkoepel besteld en binnen 2 werkdagen netjes afgeleverd. Super snel.

  • Aanbevelen? Ja
8

snelle levering

snel en netjes geleverd; redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Volgens afspraak netjes geleverd

Top

  • Aanbevelen? Ja
5

Slechte communicatie

Hoewel ik op voorhand onderzoek had gedaan naar dit bedrijf (heb heel veel reviews gelezen), had ik het toch verkeerd ingeschat. Ik kwam namelijk een review tegen waarin exact hetzelfde is gebeurd als met mij. Hierop werd gereageerd dat men acties zou nemen zodat dit niet meer voor valt. Ik ging er dus vanuit dat dit niet ging gebeuren bij mij aangezien ik veronderstel dat er uit gemaakte fouten in het verleden lessen worden getrokken. Maar blijkbaar wordt er niet veel met feedback gedaan. Ik heb een bestelling geplaatst en bij de bestelling ook nog expliciet vermeld dat ik op de hoogte wil gehouden worden van de leveringsdag. Ik heb dit ook op voorhand gevraagd via de chatdienst. Er werd mij verzekerd dat ik op de hoogte word gehouden. Gedurende de bestelperiode heb ik meerdere malen gemaild/gechat. Er werd wel snel gereageerd, maar zonder echte inhoud. Ik heb meerdere keren een standaard reactie gekregen. Ik zou een track en trace krijgen en alles zou in orde komen. Helaas is de levering gewoon 'gedumpt' in onze voortuin zonder enig bericht achter te laten en zonder verwittiging op voorhand. Dit werd 2 maal op dezelfde wijze uitgevoerd aangezien de levering in 2 delen (op verschillende dagen) is gebeurd. Wij waren niet thuis, ik ben heel erg laat thuis gekomen in de avond en het regende ook nog. Ik kan er met mijn hoofd niet bij hoe er zo respectloos met de bestelling is om gegaan. Elke voorbijganger kon er ook aan de bes heeft uren buiten gelegen. Dit ondanks al mijn expliciete vragen over mijn leveringsdag. Kortom, de communicatie moet zeker verbeterd worden. Ik geef jullie nog 2,5 sterren omdat de levering best snel was en ik daarom ook voor jullie had gekozen. Achteraf gezien had ik dit niet gedaan dan wacht ik nog liever wat langer op mijn bestelling. Prijs/kwaliteit ziet het er op eerste zicht wel ok uit, maar aangezien ik deze pas heb ontvangen moet ik de kwaliteit nog ondervinden. Ook jammer dat jullie telefonisch niet bereikbaar zijn.

  • Aanbevelen? Nee
10

Alles comfort de bestelling geregeld !

Mijn ervaring is dat het product prima is en dat zeer tevreden ben

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima product en snelle reactie online, levertijd wat langer dan verwacht

Draaistok ging verloren tijdens de levering, heb ik een nieuwe gratis opgestuurd gekregen: leuk! Levertijd was met drie dagen in het winkelmaandje aangegeven, uiteindelijk duurde het wat langer. Service via email en chat was prima!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeker goed bevallen

Goede omschrijving erbij, en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Top geregeld

Snel geleverd en goed op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Goed op de hoogte gehouden qua bezorging. Nette levering

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima lichtkoepel voor een goede prijs en netjes volgens afspraak geleverd

Prima lichtkoepel voor een goede prijs en netjes volgens afspraak geleverd. Enige kanttekening waren de 8 bijgeleverde schroeven, deze waren zo slap als slagroom en braken af (5x) of gingen zo krom als een wokkel (3x). Nieuwe schroeven gehaald bij de plaatselijke bouwmarkt en daarmee zonder verdere problemen gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima lichtkoepel voor een goede prijs en netjes volgens afspraak geleverd

Prima lichtkoepel voor een goede prijs en netjes volgens afspraak geleverd. Enige kanttekening waren de 8 bijgeleverde schroeven, deze waren zo slap als slagroom en braken af (5x) of gingen zo krom als een wokkel (3x). Nieuwe schroeven gehaald bij de plaatselijke bouwmarkt en daarmee zonder verdere problemen gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima lichtkoepel voor een goede prijs en netjes volgens afspraak geleverd

Prima lichtkoepel voor een goede prijs en netjes volgens afspraak geleverd. Enige kanttekening waren de 8 bijgeleverde schroeven, deze waren zo slap als slagroom en braken af (5x) of gingen zo krom als een wokkel (3x). Nieuwe schroeven gehaald bij de plaatselijke bouwmarkt en daarmee zonder verdere problemen gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar

Binnen 3 dagen binnen, geen gedoe gewoon top

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden.

Goed gevoel over dit bedrijf!!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Aandacht voor dat je wel de juiste maatvoering hebt genomen, verkeerd besteld, na annulering gelijk geld terug gekregen en daarna nieuwe bestelling geplaatst. Duidelijke info over bezorging

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Aandacht voor dat je wel de juiste maatvoering hebt genomen, verkeerd besteld, na annulering gelijk geld terug gekregen en daarna nieuwe bestelling geplaatst. Duidelijke info over bezorging

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Aandacht voor dat je wel de juiste maatvoering hebt genomen, verkeerd besteld, na annulering gelijk geld terug gekregen en daarna nieuwe bestelling geplaatst. Duidelijke info over bezorging

  • Aanbevelen? Ja
9

Eenvoudig en snel bestellen.

Heldere uitleg waar op te letten qua afmetingen bij bestellen. En vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Eenvoudig en snel bestellen.

Heldere uitleg waar op te letten qua afmetingen bij bestellen. En vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie lichtkoepel

Een driewandige lichtkoepel besteld, het paste perfect en snel geleverd (ook nog gratis) We zijn er heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Conradweg 10

6827 BZ Arnhem

[email protected]

Over Lichtkoepeltje.nl

Lichtkoepeltje.nl is al meer dan 30 jaar het betrouwbare adres voor de beste lichtkoepels en platdakramen. Wij zijn de enige leverancier die 99% uit voorraad rechtstreeks via de fabriek leveren bij de klant. Omdat wij de lijnen kort houden en 7 dagen per week beschikbaar zijn, bieden wij naast de beste service ook de laagste prijsgarantie op alle lichtkoepels en platdakramen. De merken die wij voeren zijn VELUX, Skylux, Intura en DPI. Natuurlijk ontvangt u 10 jaar garantie en behoort landelijke montage service tot de standaard.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.