Reviews voor Lichtkoepeltje.nl

Netjes volgens afspraak en goede kwaliteit- prijs

Goed geholpen. Product snellen correct geleverd

Keurig en discreet

Van bestelling tot levering is alles prima verlopen

Prima

Snelle levering en correct

Perfecte zaak en nette levering

Goede service

Mooie koepel en snel geleverd.

Mooie koepels en keurig afgeleverd. Alleen toen ik bestelde stonden ze te boek als dubbelwandig, maar deze dubbele wand was verdwenen toen ik de koepels uitpakte. Dat is dan wel een beetje jammer, maar ik heb ze toch maar gemonteerd.

Prima gegaan

de uiteindelijke afleverdatum was langer dan vooraf beloofd, maar we werden hierover goed op de hoogte gehouden.

Makkelijke site snelle levering goede kwaliteit

Uitstekende keuzes

Vlotte snelle levering!!

Prima service

Snelle levering en netjes verpakt.

doen wat ze beloven!

Zonder problemen een lichtkoepel besteld, keurig afgeleverd en de lichtkoepel zelf was ook prima in orde.

Levering is perfect. Maar de afdek doppen passen niet. Over gebeld zouden nieuwe sturen en nog steeds niet ontvangen.

En op tijd geleverd

Lichtkoepel gekocht, maar na controle bleek ik een verkeerde maat te hebben besteld. Na telefonisch contact heb ik het juiste inmeet advies gekregen en de juist lichtkoepel alsnog besteld. De lichtkoepel had ik met een week in huis, de track en trace informatie was handig. Zo kon ik tussentijds nog even wandelen met de kleine. Een dikke 10 en een echte aanrader.

Mijn ervaring strookt met hetgeen ik ook lees in de reviews onder 2,5 ster: er komt een duidelijk beeld naar voren: de communicatie met dit bedrijf is ronduit slecht: geen telefonisch contact mogelijk, alleen e-mail of chat (daar reageert men wel redelijk, maar inhoudelijk laat het zeer te wensen over). communiceren via telefoon zou beter werken! Daarnaast valt ook op dat er heel rigide en in eerste instantie zeer afwijzend gereageerd wordt m.b.t. overleg over levering: in onze situatie: maandag besteld en donderdag geleverd. Dat is wel snel. Alleen wordt niet duidelijk hoe laat de levering gaat plaatsvinden. Aangezien ik wel al afspraken had op die dag en je er wel bij wil zijn, had ik voorgesteld om in de middag te leveren: geen reactie; na herhaling van mijn vraag, doorverwezen naar de vervoerder (los het daar maar op). heel uitzonderlijk, ik heb niets met die vervoerder te maken! Uiteindelijk was er contact, maar het was inmiddels te laat en de vrachtwagen was al geladen: levertijd 07:00 uur! Absurd, … midden in een woonwijk! daar heb ik bezwaar tegen gemaakt, maar het mocht niet baten. geen gehoor, geen reactie! Enfin, ik zat klaar om 06:45 uur; 7 uur: geen vrachtwagen; 7.15: geen vrachtwagen; 7.30: geen vrachtwagen; 7.45: geen vrachtwagen … vervolgens ga ik buiten kijken (ik hoor de vuilophaal) en ik zie tot mijn verbazing dat e.e.a. al de hele tijd in de carport staat!! De levering was dus ruim voor 06:45 uur! Dit is absurd! Op de bon staat doodleuk: 'niemand aanwezig'. HOE KRIJG JE HET VOOR ELKAAR??? onbegrijpelijk Na visuele inspectie lijkt er geen schade, ik kan het echter pas bepalen als het dakraam helemaal is uitgepakt en op het dak ligt. … Hope for the best! zeer slecht dus! toch nog 2,5 ster: de prijs goed was en de levering wel snel. Lichtkoepeltje: - doe iets aan je communicatie, dan krijg je meer tevreden klanten en zullen de zaken echt beter gaan. die investering betaald zichzelf terug

Binnen drie dagen geleverd en perfect passend op het dak. Makkelijk te bevestigen en in verhouding niet duur.

Product deed volledig aan mijn verwachtingen