Reviews voor Lichtkoepeltje.nl

Mijn ervaring is super. Uit eigen beweging is de vertraging in mijn levering door lichtkoepeltje gecompenseerd met een kostenloos duurder product. Helemaal top!

Eerste bestelling bleek pas met zes weken leverbaar. Per omgaande mail met advies.. Daarna vlot geleverd

Mooie lichtstraat! Eenvoudige montage. So far so good!!

Correcte prijs/kwaliteit - snelle levering - vriendelijke en duidelijke service na verkoop.

Ik zou een mail krijgen voor de bezorging, maar wordt gebeld door de bezorger die al bij mijn deur staat, wat niet direct een probleem is. De bezorger vraag of hij het op mijn oprit tegen de muur kan zetten, waarop ik vraag om even bij de buren aan te bellen wat gelukt is. Maar als ik het later ophaal zie ik dat de koepel alleen in plastic met hoekstukken is verpakt. Die dag was er harde wind, hoe haal je het dan in je hoofd om het zo tegen de muur te willen zetten!? En mis ik het band en de diefstalvrije schroeven, waar ik nog even over wil contacten. Verder een duidelijke site met goed advies!

Twee licht koepels besteld voor de overkapping uitbreiding. Best prijzig voor wat plastiek. Snel geleverd, montage nog niet gedaan. Hopelijk doen ze het over 40 jaar nog goed.

Netjes en verzorgd en onbeschadigd afgeleverd

Prima lichtkoepels. De excellent-modellen blijken gewoon direct uit de Skylux-fabriek geleverd te worden en identiek te zijn maar wel met 45% korting. Altijd doen! Lichtkoepeltje.nl is dus een dropshipper. Reactietijd op vragen is heel snel, de chat is bijna altijd online. Kan er iets beter? Ja, de mailtjes zijn wel erg ultrakort, nooit langer dan 1 regel en punten en hoofdletters zitten niet op het toetsenbord. Puntjes voor de fabriek: de beloofde mail met het tijdstip van leveren kwam niet; de meegeleverde schroeven zijn veel te lang, die prikken door de dakbedekking. Drie bouwmarkten en internet afgestruind voor kortere. De helft van de bijgeleverde doppen klikten niet en bleken van het verkeerde type. Deze zijn nageleverd.

de beloofde bezorgtijd werd uitgesteld

Kom zijn afspraken na

keurig geleverd bedankt

Eerste keer iets besteld, toch even afwachten.

Twee lichtkoepels besteld en schadevrij geleverd op de afgesproken datum. Daarna nog een nalevering zonder problemen geleverd. Goede communicatie en geen vragen of moeilijk doen. Kortom service zoals service hoort te zijn

Volgens verwachting.

Inmiddels 3 x besteld waarvan een Fakro en 2 excellent lichtkoepels. Een fijne partij en altijd snel antwoord en uitstekende levering.

Opgegeven levertijd op de webshop niet nagekomen en vervolgens is twee keer de transportdatum verzet zonder duidelijk bericht waardoor ik het zelf op heb moeten halen (200 km enkele reis)

goed product en snelle levering

Alles volgens afspraak

Erg vervelend te noemen dat je een bestelling plaatst. Vervolgens wordt opgebeld met sorry we kunnen morgen niet leveren ivm ziekte chauffeurs. Maar Vervolgens na 2 weken nog niets hebt ontvangen en ook nog geen reacties gehad op mailtjes?? Telefonisch zijn ze niet bereikbaar?? Wel grappig dat je dan een beoordeling mag plaatsen nou bij deze..

De informatieverstrekking over de levering en montage is uitstekend, afspraken worden nagekomen en de klantenservice helpt snel, vakkundig en klantgericht.

Mooie grote lichtkoepel voor goede prijs. Nu de lichtkoepel erop ligt zijn we er erg blij mee. Minder is de levertijd. Op moment van bestellen staat op de website aangegeven "Op voorraad. Levertijd 4 tot 8 werkdagen". Staat nu nog steeds op de site. In de praktijd bleek dit 5,5 week. Communicatie is lastig. Achter het telefoonnummer staat een bandje, de mailwisseling is vooral mededelend en niet in overleg. Dit wetende zou ik de volgende keer weer een lichtkoepel bij lichtkoepeltje.nl bestellen, maar meer tijd nemen.

Op zoek naar dakkoepels op deze site uitgekomen, ze hebben een duidelijke website waar alles op staat die nodig zoals technische info en afmetingen. De prijzen liggen laag tov andere bedrijven, de communicatie is snel net zoals de levering door competente en aardige werknemers. Het is dat ze geen supermarkt zijn anders zou ik mijn boodschappen er ook bestellen.

product beschadigd geleverd maar keurig opgelost en nieuwe gekregen. prima product eenvoudige montage heldere handleiding.

prima product ,levering in een week

Heel netjes volgens afspraak