Reviews voor Lichtkoepeltje.nl

Pluspunten

Snel reactie op vragen

Pluspunten

Via live chat altijd bereikbaar super handig. Ik had een vraag over het vervangen van mijn lichtkoepels en die is s’avonds beantwoord.

Pluspunten

Gewoon geweldig, zelfs met kerst nog vragen beantwoord.

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Netjes, duidelijk en snel!

Geen

Pluspunten

Ze denken met je mee !! Goed contact via mail ook

Pluspunten

Goed in de communicatie en een vlotte reactie. informeren goed over levertijd en bellen voor levering. We zijn netjes geholpen. ook bij vragen achteraf.

Pluspunten

Goede service!

Pluspunten

goede begeleiding met het meelezen bij een order. Zo halen ze fouten van de besteller er snel uit. Belangrijk bij een leek als ik :). Uitgebreid telefonisch advies wat leidt tot de goede keuze

Geen, vooral zo doorgaan.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen via de chat en mooie lichtkoepels

Pluspunten

Ik heb de voicemail ingesproken en werd meteen terug gebeld. Daarna nog wat vragen beantwoord gekregen via de chat, snelle reacties! Top! Levering met 4 werkdagen!

Geen

Pluspunten

platdakraam en lichtkoepel had ik snel binnnen. vriendelijke medewerkers.

Pluspunten

Snel reactie bij vragen en verstand van zaken. De lichtkoepels zijn prima.

Pluspunten

Goede chat service en snel antwoord bij vragen. Prijs kwaliteit verhouding is prima

Geen ga zo door

Pluspunten

Mooie lichtkoepels en super snelle levering

Pluspunten

Goede prijs- kwaliteitsverhouding

Een andere transporteur inschakelen voor het vervoer. Wij ontvingen na bestelling wel een datum wanneer de koepel geleverd zou worden, echter bleef een vervolgbericht van de vervoerder uit. Daarom hebben wij zelf contact opgenomen met lichtkoepeltje. Onze vragen werden snel beantwoord. We moesten zelf contact met de vervoerder opnemen. Zo gezegd zo gedaan. Hij vermeldde er nog bij dat de chauffeur op de leveringsdatum zou bellen over het dagdeel. Niet dus.....toen ik om 15.00 uur nog niets gehoord had en wilde gaan bellen stond hij ineens voor de deur. Op de vraag aan de chauffeur waarom hij niet gebeld had was het antwoord: ja... gisteravond nog tot 22.30 geladen en toen geen zin meer om te bellen. Toen ik aangaf dat mij gemeld was dat hij zou bellen zei hij ; had ik misschien wel kunnen doen maar is er niet van gekomen. Bovenstaande is toch niet meer van deze tijd. Vijf mailtjes over waar je bestelling is tijdens het verzenden is overdreven, maar helemaal niets horen het andere uiterste. Het lichtkoepeltje heeft contact opgenomen met transporteur en terugkoppeling gegeven. Top!

Pluspunten

duidelijke communicatie, goed ingelicht over produkt

Pluspunten

Mooie lichtkoepels en afspraken worden netjes nagekomen.

Pluspunten

Prachtig Intura platdakraam besteld en binnen de afgesproken termijn geleverd. Omdat wij wat extra wensen hadden, werd het ons dakraam maatwerk. Gelukkig bleven de prijs en de levertijd heel redelijk.

-