Wij zeilen al jaren met jullie. Deze keer was het Turkije. Nooit geweten dat het daar zo mooi is. Bedankt Simon voor je hulp!
Wij zijn een week wezen zeilen in Kroatië. Van te voren zijn we goed geholpen en zijn al onze vragen beantwoord.
Tubber was de hele vakantie goed bereikbaar voor ons en heeft ons een top vakantie gegeven.
Tubber / Euroboatcharter (verder Tubber genaamd) verkoopt een flottielje zeilreis die niet bestaat en annuleert deze reeds maanden daarvoor geboekte en volledig betaalde reis 1,5 dag voor vertrek. Dit terwijl deze reis deze enkele uren daarvoor nog telefonisch bevestigd was! Voor het door Tubber geboden alternatief moesten we bijbetalen (dat zeggen ze niet als ze het alternatief aanbieden). Dan 12 uur voor vertrek krijgen we een mail van Tubber met de strekking “u betaald extra of u heeft helemaal geen reis”. Tsjaa, zo kort voor vertrek heb je wel het gevoel dat het mes op je keel wordt gezet en dus maar gekozen om bij te betalen. Nadat we aangegeven hadden bij te zullen betalen bleek dat het alternatief helemaal niet beschikbaar was! Uiteindelijk hebben we 6 uur voor vertrek de bevestiging gekregen dat we mee konden met een andere reis. De door Tubber verhuurde boot was niet van al te beste kwaliteit: slechte matrassen en te weinig lijnen om goed aan te kunnen leggen. Daarnaast waren wij niet blij met een continue motorstoring en een kapot toilet. Een dergelijke schandalige slechte service gun je niemand. Daarom kiezen wij er voor om nooit meer bij Tubber te boeken. Tubber verleent gewoon schandalig slechte service! Voor een goede vakantie met dito voorpret boeken wij voortaan ergens anders.
Beste Michiel, Dat er iets fout is gegaan met je reservering, maar dat dit uiteindelijk toch goed is opgelost was ons bekend. Nogmaals excuses daarvoor. Dat de boot niet goed was is niet bekend bij ons en vinden we heel vervelend. We hebben daarom contact opgenomen met onze verhuurder. omdat we elke klacht graag direct opvolgen en waar mogelijk snel tot een oplossing komen. Van de verhuurder hebben we volgende reactie ontvangen: The only real issue during the charter was the toilet. The 23rd at 15:30 pm as per our base manager phone calls list, he informed us that the toilet was not working. He was in Kythnos and our local technician reported us at 19:30 pm that the problem was fixed There is a flush toilet and the electrical connection was not making good contact due to the humidity of the shower. He needed 5 minutes to cut the connection and make a new one. This event does not seem to impact him at all as he does not say anything in his redelivery form.
Zaken netjes en goed geregeld
Tijdens de meivakantie in Trogir geweest
Pluspunten
Twee weken sint Maarten gedaan. Heerlijk kunnen zeilen ondanks dat er lokaal nog veel dingen niet zijn geregeld. Jullie hebben ons goed voorbereid.
Pluspunten
Flottielje zeilvakantie gedaan vorig jaar zomer. Komende zomer hopen we weer lekker te genieten dankzij jullie
Pluspunten
Goed! Mensen met kennis van zaken, de service tijdens onze vakantie was erg fijn
Pluspunten
Fantastisch geholpen door Jan Jacob. Hij weet donders goed wat wij willen :)
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Erg goed bedrijf als je wil zeilen.
VerbeterpuntenJullie chat werkt niet altijd goed.
Pluspunten
Wij gaan weer met jullie flottielje mee! Bedankt Voorde goede zorgen en advies.
Pluspunten
Mensen van Zeiljachthuren, we zijn weer goed geholpen. Gelukkig Kerstfeest
Pluspunten
Heel snel en netjes geholpen.
Pluspunten
Leuke organisatie.
VerbeterpuntenMen was tankje vergeten voor de buitenboordmotor. Theedoeken waren te klein
Pluspunten
Erg kundige mensen, blij met onze keuze met Lagoon 450
VerbeterpuntenBetaal link was niet juist, maar netjes opgelost
Pluspunten
Fantastisch!
VerbeterpuntenIk krijg af en toe mails in het Engels, misschien dat jullie dat kunnen verbeteren!
Pluspunten
Alles prima verlopen, geduldig met alle vragen die we hebben
Pluspunten
Ik kan niet anders zeggen dan dat wij uiterst tevreden zijn geweest door de door jullie verleende diensten
Pluspunten
Net weer geboekt. Deze mensen helpen je altijd goed!
Pluspunten
Goed advies gekregen. Soms wat opdringerig, maar altijd vriendelijke en goed bereikbaar. Ga zo door
Pluspunten
Erg goed geholpen tijdens de storm in Griekenland. 10 punten
Pluspunten
10 dagen heerlijk kunnen zeilen met een enthousiaste schipper. Wat een avontuur was dat!
Pluspunten
Wij hebben heerlijk kunnen genieten, wat een gezelligheid tijdens jullie flottielje. Komen graag een keer terug
Pluspunten
Ondanks wat problemen met de boot, die snel zijn opgelost, erg kunnen genieten. Wij komen graag weer bij jullie terug!
Viaductstraat 3-8 43680
9725 BG Groningen
Meer dan 12.000 boten liggen op je te wachten, op meer dan 600 bestemmingen wereldwijd. Wij zorgen voor de laagste prijs en de beste verzekering. De mensen van Tubber staan 24/7 voor je klaar, van je eerste zoekopdracht tot en met het einde van je reis. Zeilen is een beleving, een avontuur en een unieke manier om te reizen. Tubber maakt dat mogelijk zonder zorgen. Al meer dan 10 jaar regelen de Tubber experts onvergetelijke vakanties op het water. Tubber zorgt voor goed uitgeruste boten voor alle watersporters, ongeacht hun ervaring. Vragen, of opmerkingen? Wij staan altijd voor je klaar. Tubber zorgt ervoor dat jij de reis maakt die bij je past. Tubber is jouw betrouwbare vakantiexpert.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.