Snelle levering goede service

Snelle levering

Eerlijke producten en snelle levering.

De luier paste niet helaas, na volgen van het schema op de site. Kan gebeuren maar er werd jammer genoeg niet meegedacht over een oplossing. Ik had de luier gewassen en gepast (bij dochter) maar omdat deze gewassen was mocht het niet terug, terwijl er ook 2e hands wordt aangeboden op de site. Ruilen kon sowieso niet want de maat groter was duurder. Jammer want had het verschil wel bij willen betalen. Ik zal hier niet weer bestellen, was ik niet gewend van Nappy's.

Snel en accuraat geleverd, groot assortiment

Inmiddels al meerdere keren een bestelling geplaatst bij Nappy’s, prima prijzen, ruim aanbod en altijd super snel verzonden! Tevens leuk dat je je bestelling al even kan zien op de Instagram pagina van Nappy’s voor het verzonden wordt :)

De pampers, overbroekjes en inlegvelletjes die ik bestelde werden snel geleverd. Eén van mijn bestelde overbroekjes was helaas niet meer voorradig. Ik werd hierover persoonlijk gecontacteerd en er werd in overleg een geschikt alternatief gezocht. Snelle en persoonlijke service.

Fijne webshop met groot assortiment wasbare luiers. Ondanks actiedag supersnelle levering.

Top kwaliteit. En heel makkelijk schoon te maken na gebruik, je heb s’avonds maar heel even tijd nodig om te spoelen en voor te behandelen. Zo hoef je ze maar maar in de wasmachine te doen als je meer om te wassen hebt.

Snelle en goede levering en goed product zal nog een keer willen kopen.

Door de blogs en eigen ervaring kon ik het juiste product kiezen. Dit werd snel én persoonlijk verpakt en verzonden. Dank je wel daarvoor!

Super blij met mijn Hello menstruatiedisc. Snel in huis, en een lief 'bedankt'-kaartje erbij.

Persoonlijk, Heel fijne en handige informatie te vinden, persoonlijk kaartje bij te bestelling. Echt heel fijn !

Duidelijke omschrijving, goede en snelle levering.

Bestellen bij Nappy’s is altijd fijn! Ze hebben een mooi groot assortiment en zijn heel snel met verzenden. De service is ook top, snel antwoord en er wordt echt even meegedacht als dat nodig is.

Snel geleverd, goede producten. Ik vind ook heel fijn dat er zoveel nuttig informatie op de website staat, bvb absorbentie van de verschillende producten.

Met testen van water leek het veelbelovend, bij gebruik toch plas langs de onderbroek als het scheef gaat. Alleen in het midden gedeelte extra gevoerd. Betekent dat in de praktijk alsnog de plas erlangs gaat en het bed nat wordt bij een ongelukje.

Een prettige on-line winkel waar snel gereageerd wordt op vragen.

Duidelijke website, snelle verzending en kwalitatief erg goede producten. Persoonlijk berichtje en zichtbaar zorg voor verzending en product maakten het helemaal af.

Goede levering met een hand geschreven bedankt kaartje.

Bedrijf en producten staan op hoog niveau. Attent, snel en doen wat ze beloven.

Producten snel en netjes ontvangen. Met een handgeschreven kaartje erbij want het leuk persoonlijk maakt. Ik ben al langer klant van nappys want het is altijd goed.

Goede wasbare luiers aan een goede prijs. Je krijgt er heel duidelijke instructies en tips bij.

Inmiddels alweer ruim 3 jaar geleden voor het eerst besteld bij Nappy’s: een volledig luierpakket voor onze inmiddels peuter. Door de jaren heen regelmatig iets bijbesteld: zwemluiers, nachtluiers, inlegvellen, nieuwe overbroekjes voor onze tweede. Altijd wordt er mee gedacht en goed geadviseerd. De klantenservice is vriendelijk, het contact laagdrempelig. Het is duidelijk dat Ilka, Marco en hun collega’s zelf ook wasbare luier-fan zijn. Ik weet dat zo zoetjesaan het einde van onze wasbare luier-tijd nadert, en alhoewel ik uitkijk naar een leven zonder verschonen, ga ik alle leuke bestellingen missen! Ik raad Nappy’s 200% aan! En gelukkig voor mij hebben ze tegenwoordig ook een heeeele leuke webshop in speelgoed en de mooiste boeken.

Ik heb een erg naar gevoel over gehouden aan de klantenservice en zal niet weer bij deze winkel bestellen. Ik bestelde een menstruatiedisc. Omdat ik al twintig jaar cups en discs gebruik, en er altijd een bewaarzakje bij zit, was ik er vanuit gegaan dat deze er nu ook bij zou zitten. 2,5 jaar geleden was dit bij exact dezelfde disc nog zo. Bij aankomst bleek deze er echter niet bij te zitten. Er was ook geen vermelding op de website en ook niet een suggestie van "deze er nog bij kopen?". Ik voelde me een beetje gen***d. Echter, dit werd nog eens verergerd, toen bleek dat de klantenservice niet bereid was het zakje met brievenbuspost aan mij te versturen. Ik moest de volledige €6,95 verzendkosten betalen en anders maar naar de Wibra of Zeeman gaan voor zo'n zakje (die ze daar helemaal niet verkopen, maar dat daar gelaten). Ik vind €6,95 erg veel verzendkosten voor zo'n klein zakje, maar de argumentatie was dat "deze anders niet verzekerd zou zijn". Wat schetst mijn verbazing? Het pakketje is vandaag alsnog met brievenbuspakket bij mij bezorgd, maar ik heb geen geld terug gekregen en wél de volledige €6,95 betaald. Ja, zo kan ik ook geld verdienen.