Recensioni per Nostalux

Pluspunten

Snelle en correcte aflevering. Product is goed verpakt.

Geen

Pluspunten

Snelle en verzorgde levering

Totaal ontbreken van een handleiding Ontbreken van standaard aansluitsnoertje wat eigenlijk standaard moet worden geleverd ivm produlktaansprakelijkheid en veiligheid.

Pluspunten

- Duidelijke uitleg over het product in kwestie. - Goede afhandeling.

Pluspunten

snelle afhandeling van schade klacht

aandacht aan het plaatsen van de glasplaten van de lamp niet onderin de doos

Pluspunten

Super snelle levering en een prachtig product!!

Pluspunten

Heldere website, snelle levering

Minder status emails verzenden aan de klant. Beperk dit tot maximaal 3 (bevestiging bestelling incl. betaling, verzonden, verwachte leveringsdatum met tijd).

Pluspunten

goede kennis van de stoffen, er wordt tijd gemaakt om te helpen bij de aankoop, er wordt actief mee gedacht welke stoffen / toebehoren bij elkaar passen

Pluspunten

Duidelijke webshop Groot assortiment Snelle levering Goede voorlichting over de verzending Artikel was goed verpakt

Pluspunten

netjes en snel bezorgd

Pluspunten

Mooie producten Snelle levering

vindbaarheid internet, ik moest zoeken

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke info over de status van de bestelling. Behulpzaam wanneer ik niet de juiste installatiematerialen heb. Super service.

Geen

Pluspunten

Snelle levering, mooie prijzen

Indien een artikel defect blijkt te zijn dient men zelf de verzendkosten van het defecte artikel te betalen

Pluspunten

wij bestelden 3 buitenlampen via de website op zondagmiddag en dinsdag middag hadden we ze in huis. Gedurende het hele traject werden we op de hoogte gehouden hoe het er met onze bestelling voor stond. Echt prima geregeld.

Pluspunten

Super snelle levering, maar ook zeer duidelijk te volgen via vervoerder. Top!

pas 1 keer artikel besteld en dit ging zo snel dat ik hierover nog niets over kan vertellen. Dus top ga zo door

Pluspunten

Besteld, de volgende dag geleverd. Goed ingepakt zodat de windlamp niet kon breken. Top.

Pluspunten

Kwalitatief goede produkten Goede verpakking Snelle levering

Periode voor ruilen of terugsturen 60 dagen; net alle lampen worden direct gemonteerd LED gloeilampen zijn prima maar duur - waarom geen korting bij aanschaf van 5 of meer?

Pluspunten

zeer snelle levering Lamp veel beter dan ik had verwacht

-

Pluspunten

goede service

vrij duur

Pluspunten

vlotte levering

geen

Pluspunten

Mooie producten Uitstekende klantenservice

geen

Pluspunten

Vlotte afwikkeling en correcte communicatie daarover

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke informatie over artikelen die tijdelijk niet beschikbaar zijn

N.v.t.

Pluspunten

Prachtig Produkt

Hierbij een verslag van mijn negatieve ervaring omtrent de bezorging Transmission i.s.m. uw bedrijf. Na contact te hebben gehad met eerst de Transmission, bleek het niet mogelijk een duidelijke afspraak te kunnen maken over een tijdsbestek waarop ons product geleverd kon worden.(pas 's ochtends na 8.15u komt er een mail binnen, als we al op ons werk zijn) -Onmogelijk als men als klant een baan heeft van 5 dagen -De vanzelfsprekendheid dat je thuis blijft tot het product geleverd is, de tijd waarop de chauffeur komt hoor je pas tijdens je werktijd! - Het pakket is inmiddels 2x aangeboden met boodschap:" Er was niemand thuis"(Tenslotte heb ik een half dag vrij genomen om voor levering 3 thuis te kunnen zijn Na de eerste mislukte bezorging, contact opgenomen met Transmission en contact opgenomen met uw bedrijf, waarbij Transmission me adviseerde Nostalux te bellen voor een oplossing, en Nostalux het advies gaf om de bezorger te bellen. Kortom er is heel veel onnodige tijd verspild om een pákket af te geven! Deze manier is voor ons een zeer klantonvriendelijke gang van zaken. Onze ervaring met internetbestellingen i.s.m. andere organisaties die afleveren is altijd probleemloos. Ofwel je weet een dag van tevoren wanneer ongeveer het pakket komt, ofwel het wordt i.o.m. elkaar bezorgd. M van de Weijer