Reviews voor KidZ ImpulZ

Bedankt voor de mooie beoordeling. Graag komen wij terug op het verbeterpunt. Wij hebben veel verschillende formaten artikelen en natuurlijk niet voor elk artikel een exact passende doos. dus soms is er inderdaad wat ruimte over in de doos. Wij verzonden altijd in plastic zakken maar helaas berekenen vervoerders een toeslag voor verzending in plastic zakken omdat hun machines ingesteld zijn op dozen dus dat kunnen wij helaas ook niet (meer) doen......

Bedankt voor deze fantastische beoordeling! Wij werken met een speciale betaalprovider die vrijwel alle mogelijke vormen van betaling aanbiedt.

Onze standaard levertijd is 3-8 werkdagen. Veel van onze artikelen worden op bestelling gemaakt omdat er zoveel keuze is in kleuren maten én personalisatie. Dit wordt zowel op de website als in de bevestigingsmail die volgt op de order aangegeven. Jammer te vernemen dat je DHL een onprettige vervoerder vindt mogelijk heb je een onprettige ervaring met hen gehad in het verleden? De reden dat wij met DHL werken, is omdat onze pakketten veel groter zijn dan het gemiddelde pakket. Andere vervoerders zoals bijv Post.nl brengen hiervoor een hoger tarief in rekening waardoor onze klanten duurder uit zijn en dat willen we natuurlijk niet. Dus een bewuste keuze om met DHL te werken omdat dat juist in het voordeel van de klant is.

Mooie beoordeling, dankjewel!

Mooie beoordeling, dankjewel!

Onze standaard levertijd is 3-8 werkdagen. Veel van onze artikelen worden op bestelling gemaakt omdat er zoveel keuze is in kleuren maten én personalisatie. Dit wordt zowel op de website als in de bevestigingsmail die volgt op de order aangegeven. Als een klant de bestelling sneller nodig heeft kan dat altijd. Wij maken inderdaad ook kussens op afwijkende maten, deze kun je via de website bestellen. Onze kussens zijn inderdaad gevuld met korrels, omdat deze zich zo goed vormen naar de houding van het kind, waardoor deze heel lekker ligt en rustig blijft bij het verschonen. Meer achtergronden over het aankleedkussen vind je op onze website.

Dankjewel voor de dikke 10!

Wij proberen natuurlijk altijd zo duidelijk mogelijk te communiceren op de website. Enerzijds door middel van zo veel mogelijk foto’s en anderzijds door middel van het vermelden van de maten bij het product: Afmetingen: +/- 90(b)*45(h), de zithoogte is ca. 18 cm Wij hebben de foto’s er nog even bij gepakt en voor ons gevoel is op de foto zeer duidelijk te zien dat het grote meisje ernaast zit en voorleest? Haar knieën zitten op de grond en aan het kleine model kun je heel goed zien hoe groot het bankje is in verhouding tot het kindje. Wij hebben inmiddels contact gehad met de klant hierover.

Bedankt voor de mooie cijfers en de waardering voor onze klantenservice!

Onze producten zijn duurzaam en worden veelal in Nederland gemaakt. Door de keuze uit veel kleuren en de mogelijkheid tot personaliseren valt het product uiteraard wat duurder uit dan een massa artikel in de winkel. Wij hopen dat je daar begrip voor hebt.

Wij hebben nav deze beoordeling contact gehad met deze klant want feedback stellen wij altijd zeer op prijs. Het spijt ons te moeten vernemen dat de klant wederom niet helemaal tevreden is over het geleverde KidZ ImpulZ product. Het blijft echter wel een artikel wat met de hand vervaardigd wordt, maar helaas zijn wij niet meer in de gelegenheid gesteld om met de klant mee te kijken en te kunnen beoordelen hoe het speelkleed is afgeleverd. HIerdoor hebben wij het niet meer op kunnen lossen en hebben we de feedback in de beoordeling moeten lezen. Wij vinden tevreden klanten uiterst belangrijk en hopen altijd dat de klant contact met ons opneemt alvorens een beoordeling te schrijven.

Bedankt voor de mooie beoordeling. Helaas zijn wij mbt de verzending ook afhankelijk van de vervoerder....

Bedankt voor deze mooie beoordeling én tekst!

Wij geven aan dat onze levertijd 3-8 werkdagen is (op onze site én in de orderbevestiging). Inderdaad worden veel van onze artikelen op bestelling gemaakt ivm het feit dat wij vele maten en nog veel meer kleuren hebben, en artikelen ook in 2 kleuren naar keuze leveren :-). Mocht een klant een bestelling voor een bepaalde datum nodig hebben dan kunnen zij ons dit het beste meteen even laten weten (dit staat ook in de bevestiging), wij proberen er dan altijd rekening mee te houden.

Wij vinden het erg jammer dat je niet helemaal tevreden bent over het Aankleedkussen XXL en willen je dan ook graag enige uitleg geven. Wij vullen de aankleedkussens altijd zo vol mogelijk, maar een enkeling vindt dat misschien niet prettig. Voor een kleinere baby kan de middennaad soms dan net iets te diep zijn. Tip 1: Wij adviseren onze klanten dan om een deel van de vulling (polystyreen korrels) eruit te laten lopen (vang ze op in een zak, dan kun je het aankleedkussen altijd weer navullen). Hierdoor wordt het kussen minder dik en wordt ook de middennaad minder diep, waardoor het verschonen weer gemakkelijker gaat. Wij adviseren je overigens wel om dit buiten te doen, bij voorkeur bij windstil weer, om het dwarrelen van de statische korrels te voorkomen. Tip 2: Je kunt voor de eerste periode (kleine baby) ook een handdoekje of hydrofiele luier in de naad leggen, waardoor het babytje iets meer 'omhoog' komt en het verschonen makkelijker gaat. Tip 3: Een band zwakt de diepte van de middennaad ook altijd wat af en maakt het makkelijk om de hydrofiele luier of het handdoekje (dat je eventueel in de middennaad wilt leggen) op zijn plek te houden : http://www.kidzimpulz.nl/lig/aankleedkussen/hoezen-en-banden/ NB Op de website staan tips over het openen van de rits in het aankleedkussen (die zit er namelijk bewust omgekeerd in). Wij hopen dat deze tip zinvol voor jou is geweest en zouden het leuk vinden jouw ervaring hiermee nog een keer te vernemen.

Dat is nog eens leuk om te horen! Niets fijner dan een tevreden klant!

Dank voor de mooie beoordeling over onze artikelen. Wij geven aan dat onze levertijd 3-8 werkdagen is (op onze site én in de orderbevestiging). Inderdaad worden veel van onze artikelen op bestelling gemaakt ivm het feit dat wij vele maten en nog veel meer kleuren hebben, en artikelen ook in 2 kleuren naar keuze leveren :-). Mocht een klant een bestelling voor een bepaalde datum nodig hebben dan kunnen zij ons dit het beste meteen even laten weten (dit staat ook in de bevestiging), wij proberen er dan altijd rekening mee te houden.