Mooie beoordeling! Bedankt!
Pluspunten
Er wordt meegedacht bij problemen. Zo werd er contact met DHL opgenomen om een ander adres voor levering te gebruiken. De bestelling bleek toen helaas niet te kloppen en er werd met spoed voor gezorgd dat het juiste wel goed werd geleverd een dag later en dat zo kort voor de feestdagen! Een superpluim voor jullie!
Dank voor deze mooie woorden en waardering voor de klantenservice.
Pluspunten
Gebruiksvriendelijke website, eenvoudig bestelproces, snelle levering, goede communicatie.
Daar worden wij blij van!
Pluspunten
Super klantvriendelijk
Wat een mooie score, bedankt!
Pluspunten
Kwalitatief mooie speelmat maar erg duur.
Wij hebben direct gemaild met deze klant en uitleg gegeven en wat vragen gesteld. Helaas heeft zij geen reactie meer gegeven. Daarom geven wij hier kort de inhoud van onze reactie weer: De levertijd die wij aangeven is 3-8 werkdagen. De bestelling is binnen 6 werkdagen geleverd. De klant bestelde een buitenspeelkleed M en deze mag gewoon geruild worden dus wij begrepen de opmerking over het speelkleed XL niet zo goed en hebben gevraagd om opheldering.
Pluspunten
Duidelijk en overzichtelijk.
VerbeterpuntenHet is jammer dat je bij het 2 kleuren speelkleed niet kunt kiezen aan welke kant (kleur) je de naam wilt.
Nav deze positieve opbouwende opmerkingen hebben wij de volgende tekst op de website geplaatst : Een eventuele borduurtekst bij een twee kleuren speelkleed wordt geplaatst op zijde 1! Dank voor deze goede tip! NB In het opmerkingenveld aan het einde van de bestelling is ook altijd ruimte voor opmerkingen of vragen.
Pluspunten
super vriendelijk en behulpzaam en top producten
Verbeterpuntenacties niet altijd even duidelijk (moet eerst bestellen en dan wordt automatisch verrekened)
De opmerking had te maken met het gratis knuffeltje dat je eerst moest bestellen en daarna moest je een code ingeven. Op basis van deze reactie van een positieve klant hebben wij dit toen veranderd en versimpeld. Bedankt hiervoor!
Pluspunten
Super Product is top, ziet er mooi uit hopelijk gaat het zeteltje lang mee. De borduring van de naam is HEEL mooi en de naam wordt veel misschreven en in dit geval niet. Cadeau werd gevraagd om op tijd te leveren omwille van sinterklaas en werd beloofd en de belofte werd nagekomen. Super, ik koop hier zeker nog!
Dank voor deze positieve beoordeling!
Pluspunten
prettig telefonisch contact leveren goede kwaliteit
Verbeterpuntennvt
Wauw wat een mooie woorden van een trouwe en tevreden KidZ ImpulZ klant. Bedankt! Inderdaad is het even een aanschaf maar je doet er ook echt heel lang mee, met een speelkleed! Langer dan met een gemiddeld baby artikel (box, wagen, wippertje etc) wat de meeste ouders toch veel makkelijker aanschaffen.
Pluspunten
mooie duidelijke website
Verbeterpuntennee
Pluspunten
fijne snelle levering en mooie producten
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
klantvriendelijk geholpen.
Verbeterpuntennee
Pluspunten
De afhandeling van onze wensen t.a.v. de levering en de bij-bestelling was zeer goed. Ook (telefonisch) zeer behulpzaam. Het bestelde werd precies zoals afgesproken geleverd. Kwaliteit van het bestelde was ook heel goed.
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Wij hadden het product binnen 1 week nodig, terwijl de normale levertijd 2 weken was. Aandacht voor de noodzaak gevraagd en jawel, ons product was binnen 1 week ontvangen. Top!!
Pluspunten
Vlotte en snelle levering.
Pluspunten
Mooie kwalitatief goede producten
Verbeterpunten- de kleuren van het omkleedkussen zijn mooi, maar in praktijk moet je er toch een hoes omheen doen omdat het stof te koud is voor de billen
Nylon is een mooie stof met een echte stofstructuur. Heel anders dan bijvoorbeeld pvs waar veel aankleedkussens van gemaakt zijn. Wanneer je je hand erop legt zul je zien dat de stof niet echt koud is en binnen no time warm is. Een hoes of band is een fijn artikel voor erbij maar zeker geen must.
Pluspunten
Supermooie producten. goede afwikkeling bij verkeerde bestelling mmijnerzijds
Dankjewel voor jouw complimenten en mooie woorden! Fijn dat de service als goed ervaren wordt.
Pluspunten
Contact via de mail.
Verbeterpunten
Wat lastig in te veullen en niet goed totaal plaatje te zien
7/11 per mail verzonden aan de klant: Bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen en ons over het algemeen een hele mooie cijfers te geven. Wij zagen twee achten en één zeven maar een 7,. Wij zijn heel benieuwd naar de achtergrond van de zeven voor de betrouwbaarheid, want daar kunnen wij weer van leren. Wij begrijpen uit jouw opmerking dat je de tekst graag op het stoeltje had willen zien, helaas is dat technisch (nog) niet mogelijk maar wij nemen dit zeker mee. Ook willen wij heel graag meer weten over jouw opmerking inzake dat het lastig in te vullen was? Wij weten niet precies wat je hiermee bedoelt? Kun je ons dat uitleggen want wij hebben dit nog niet eerder gehoord. Wij hopen van jou te horen!
Wielingenstraat 117
1441 ZN Purmerend
KidZ ImpulZ maakt al jaren de handigste artikelen voor baby's, dreumesen en peuters. HANDMADE IN HOLLAND, ontwikkeld vanuit eigen ervaring met baby's en peuters. Wij ontwierpen de grote zachte én opvouwbare speelkleden en voegden hier later de buitenspeelkleden aan toe. Een nieuwe generatie XXL aankleedkussens gevuld met polystyreen korrels voor optimaal ligcomfort én 20 cm langer dan een normaal aankleedkussen komt ook van onze eigen hand. En door het gebruik van nylon zijn onze producten zeer DUURZAAM omdat ze zo lang mee gaan en navulbaar zijn. Kies de kleur die bij jou past want alle artikelen zijn verkrijgbaar in 15 tot 25 kleuren! Tot ziens op www.kidzimpulz.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.