Reviews voor KidZ ImpulZ

Wij hopen altijd dat alles duidelijk genoeg op de website staat en vinden het fijn te horen als er vitale informatie ontbreekt. Via de mail kunnen wij altijd nog extra adviezen geven en indien nodig passen wij de informatie op de website aan.

Wat fijn dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen en zulke mooie cijfers te geven, daar zijn wij heel blij mee. Wij waren wel iets verbaasd over de 6 voor de levertijd, zeker ook omdat je verder juist zo tevreden bent. Jouw bestelling is dinsdagavond 3/3 besteld, op woensdag 4/3 in productie gegaan en op vrijdag 6/3 al verzonden. Doordat het weekeinde ertussen zat, werd jouw bestelling op maandag afgeleverd ( dat is 4 werkdagen levertijd). Op de website geven wij heel duidelijk een levertijd aan van 5-10 werkdagen dus wij zijn er zelfs onder gebleven. Maar uiteraard zijn wij super tevreden met de overall 10!

Allereerst bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Wij vinden het bijzonder jammer dat we naast alle goede cijfers overall een 6-je krijgen en een 3 op levering. Wij begrijpen dat je niet tevreden bent. Helaas kregen wij pas heel laat door van productie dat zij het artikel niet konden verzenden omdat het niet voorradig was in hun magazijn. Het spijt ons heel erg en dat hebben we ook in onze mailwisseling met jou aangegeven. Wij hebben geprobeerd het direct op te lossen toen wij erachter kwamen, en zijn zelf toen nog speciaal die dag direct met het pakketje naar het postkantoor gegaan zodat de bestelling nog voor het weekeinde in huis was, maar blijkbaar was dit toch niet voldoende. Dat is jammer.

De scherminstellingen van iedereen zijn anders en daarom is de weergave van de juiste kleur altijd lastig. Als de juiste kleur belangrijk is, bieden wij altijd de mogelijkheid om vooraf staaltjes aan te vragen. Op die manier voorkom je teleurstellingen. Daarnaast is er natuurlijk altijd de mogelijkheid om een product te ruilen (mits het niet gebruikt is en niet gepersonaliseerd). Wij horen het graag, mocht je dat willen en wensen jou anders alsnog veel plezier van het Buitenspeelkleed toe..Het wordt er weer voor dit weekeinde!

Om de kosten van verzending laag te houden en omdat de producten totaal niet breekbaar zijn :--) versturen wij in plastic zakken. Dozen op dit formaat zijn gewoon erg kostbaar en eigenlijk niet noodzakelijk, vandaar deze keuze. De polystyreen bolletjes zijn zeer statisch en wij gebruiken hogedrukspuiten om de aanhangende bolletjes ervan af te spuiten. Blijkbaar is dit bij jou niet helemaal zorgvuldig gedaan, en is er toch nog wat blijven kleven, waarvoor onze excuses. Verder zagen wij jouw opmerkingen over de bankjes, maar wij hebben bankjes in de collectie hoor. Bijgaand de link: http://www.kidzimpulz.nl/zit/kinderbankje/

Dank voor de mooie beoordeling! Door het formaat van onze pakketten (wij versturen ook nog grotere stoeltjes en zitzakken) is niet elke vervoerder hierop ingericht en berekenen zij bij iets grotere pakketten vaak hogere kosten door, vandaar dat wij gebruik maken van de DPD. Voor een boek of een kleine doos kun je vele goedkope vervoerders vinden, maar mnder voor dit soort pakketten,. Uiteraard houden wij ogen en oren altijd open voor betere of goedkopere vervoerders. Bedankt voor de feedback.

Dank voor deze fantastische beoordeling!

Bedankt dat je de moeite hebt genomen ons te beoordelen en fijn dat je ons op de verschillende punten zulke goede cijfers geeft. Wij zijn benieuwd te weten waarom wij overall een 6 krijgen en zouden het heel fijn vinden als je dat toe kunt lichten zodat wij ervan kunnen leren. Alvast bedankt voor de moeite.