Reviews voor KidZ ImpulZ

Bedankt voor de beoordeling. Graag geven wij antwoord op jouw vraag. Om de kosten van verzending laag te houden en omdat de producten totaal niet breekbaar zijn, versturen wij in plastic zakken. Dozen op dit formaat zijn gewoon erg kostbaar en eigenlijk niet noodzakelijk, vandaar deze keuze. Voor wat betreft de figuurtjes zijn wij afhankelijk van de tekens die zich in de borduurmachine bevinden. Wel bieden wij de mogelijkheid om elk logo na te maken, maar uiteraard zijn de ontwerpkosten hiervoor wat hoger.

Fouten worden inderdaad overal gemaakt; ook wij werken met mensen. Maar wij hechten er grote waarde aan om fouten dan ook wel zo snel mogelijk op te lossen. Wij vinden het fijn te lezen dat dit zo gewaardeerd wordt! Bedankt voor de fijne beoordeling.

Fijn dat je onze service en professionaliteit zo waardeert!

Wij vullen de aankleedkussens altijd zo vol mogelijk, maar een enkeling vindt dat misschien niet prettig. Voor een kleinere baby kan de midden naad soms dan (tijdelijk) net iets te diep zijn. Tip 1: Wij adviseren dan om een deel van de vulling (korrels) eruit te laten lopen (vang ze op in een zak, dan kun je het kussen altijd weer navullen). Hierdoor wordt het kussen minder dik en dus ook de midden naad minder diep, waardoor het verschonen gemakkelijker gaat. Tip 2: Je kunt voor de eerste periode (kleine baby) ook een handdoekje of hydrofiele luier in de naad leggen. Wij doen bewust geen anti slip onder het aankleedkussen XXL, zodat je het kussen altijd aan 2 kanten kunt gebruiken. Losse anti slip matjes kun je er altijd onder leggen

Mooie waardering! Dank!

Wij proberen het lettertype zo goed mogelijk te laten zien op de website. Helaas is het technisch niet mogelijk om het resultaat op het stoeltje te laten zien. Op de service pagina borduren en teksten proberen wij zoveel mogelijk voorbeelden te laten zien, had je deze pagina gezien? Misschien vind je dit nog onvoldoende of mis je iets, dan horen wij het graag! http://www.kidzimpulz.nl/service/borduren/

Inderdaad is alle witte stof heel besmettelijk. Omdat de bankjes gemaakt zijn van kindvriendelijk schuim zijn ze heel licht, gemakkelijk te verplaatsen door de kinderen zelf en kunnen ze zich er niet aan bezeren. Dit kan soms ook wat effect hebben op de stabiliteit als kinderen er wat wild in gaan zitten en het bankje niet ergens tegenaan staat.

Wij hebben hierover samen contact gehad en het bleek dat de site weergaf dat het nummer niet correct was. Omdat het al even geleden is, konden wij niet meer traceren wat er aan de hand is geweest want inmiddels konden wij het pakket zelf wel volgen. Toch bedankt voor deze feedback!

Wij hebben contact gezocht om te vragen waarom de producten tegenvielen. Helaas hebben wij geen reactie ontvangen. Ook hebben wij de levering nagekeken: de bestelling is geplaatst op dinsdag 20/1 en is verzonden op woensdag 28/1, een levertijd van 8 dagen. Wij geven op onze website én in de bevestiging aan dat onze levertijd 5-10 werkdagen is, daar zijn wij transparant in en daar zijn wij ook binnen gebleven. Daarom begrijpen wij de onvoldoende niet zo goed en hebben wij ook hierover navraag gedaan, maar geen reactie ontvangen.

Wij hebben hierover contact gehad met de klant. Normaliter was dit pakketje er heel snel geweest maar wij hadden helaas pech…. De bestelling was op 26/1 in de avond geplaatst en is op 30/1 al verzonden, dat is een levertijd van 5 werkdagen (want hij zou normaliter op 2/2 zijn afgeleverd). Helaas is de sticker van het pakket af gegaan waardoor het pakket retour bij ons kwam. Wij hebben het pakket toen direct opnieuw via post.nl verzonden, zodat het er de volgende dag zou zijn maar hierdoor heeft het pakket inderdaad vertraging opgelopen, waarvoor onze excuses.

Heel goede tip! Wij zouden dit zelf ook graag willen maar zoeken nog naar een goede methode om it te integreren op de website.