Reviews voor KidZ ImpulZ

Wij hebben dit issue direct doorgegeven aan de DPD want dat is niet hun normale manier van afleveren. De DPD kon geen rapportage van schade terugvinden in hun systeem en geven zij (na doorvragen van onze zijde) het volgende aan: We weten helaas niet waar de schade is ontstaan. Het verhaal van deze ontvanger is sowieso doorgegeven aan het desbetreffende depot. Gelukkig was het kussen onbeschadigd maar toch fijn dat je het even doorgeeft Annika. En je ziet: wij ondernemen direct actie!

Fijn te lezen dat je zo tevreden bent met jouw bestelling van het speelkleed.

Wij hadden het pakket tijdig verzonden maar helaas ging het inderdaad mis bij de aflevering, iets wat wij ook enorm vervelend vinden omdat het dan uit onze handen is, maar wij er wel ons best voor hebben gedaan om tijdig te verzenden. Wij hebben hier inmiddels uitgebreid contact over gehad met de klant en met de DPD.

Hartelijk bedankt voor jouw beoordeling en de mooie cijfers! Wij hebben natuurlijk direct nagekeken at er aan de hand kan zijn geweest met jouw bestelling waardoor de levertijd jou zo tegenviel. Echter deze is juist bijzonder snel verzonden: op 15 januari is jouw bestelling geplaatst om 11.56 uur en een dag later is jouw bestelling verzonden (vrijdag). Omdat er een weekeinde tussen zat, kwam de bestelling op maandag bij jou aan. Wij geven een levertijd aan van 5-10 werkdagen omdat veel producten op bestelling gemaakt worden. Veel sneller leveren dan dit lukt echt niet :-).

Dank voor de mooie beoordeling! De indicatie van onze levertijd is inderdaad een maximale, vaak gaat het sneller, maar we zijn liever voorzichtig omdat ons productengamma zeer uitgebreid is en veel artikelen op bestelling worden gemaakt.

Bedankt voor de tip van de tafeltent, wij hebben hier ooit inderdaad een prototype van gemaakt, maar het werd (in nylon) niet wat we ervan verwacht hadden dus vandaar dat deze niet in onze collectie zit.

Bedankt voor de mooie beoordeling! Je bedoelt waarschijnlijk het biesband. Wij hebben een aantal kleuren biesband en de klant mag altijd zelf de kleur kiezen die hij of zij het mooist vindt. Na contact met de klant bleek dat het ging om het klittenband. Inderdaad is het klittenband waarmee de boxzak bevestigd wordt aan de box er uitsluitend in zwart en wit.

Fantastische beoordeling, bedankt!

Fantastische beoordeling, bedankt!

Graag gedaan!

De seat n sleep is een grappig product met 3 funcites: het is een poef, een stoel en een matras. Als logeermatras heeft hij het comfort van een luchtbedje, voor kinderen meestal prima! Maar het is een bijfunctie van het product. Daarnaast is het zo dat het product in het begin heel goed gevuld en nieuw is, daardoor vrij dik en daardoor iets minder comfortabel, maar je kunt er altijd korrels uit laten lopen en na verloop van tijd en in het gebruik zal het product vanzelf wat soepeler worden. Het is ook mogelijk een logeermatras van schuim te maken, maar die heeft dan eigenlijk maar 1 functie en dat vinden wij wel jammer omdat het echt een product voor de kinderkamers is!

Dank voor de mooie beoordeling en de goede tip!

Exacte kleuren zijn inderdaad altijd moeilijk omdat elk beeldscherm andere instellingen heeft. Wij bieden daarom altijd de mogelijkheid om enkele staaltjes aan te vragen als de juiste kleur heel belangrijk is. Jij hebt er nu natuurlijk even niets meer aan helaas, maar isschien een goede tip voor een volgende keer?

Bedankt voor de tip. Kun je ons uitleggen waarom je graag zitzakken van stof zou willen hebben?