Reviews voor KidZ ImpulZ

Mooie beoordeling, dankjewel!!

Dank!!!

Dankjewel voor je mooie beoordeling, daar zijn we blij mee en vooral dat het stoeltje toch nog op tijd was :-). Wij zijn het helemaal eens met jouw tip maar hebben veel moeite om leuke stofjes te vinden. Suggesties zijn altijd welkom!

Bedankt voor de beoordeling. De stof die wij gebruiken is een mooie dikke katoen. Het voordeel is dat de stof er goed uit ziet en dat deze mooi plooit om de stoel. De stof blijft mooi als je hem volgens de voorschriften wast. Wij kiezen bewust niet voor een polyester stof omdat we deze minder mooi vinden en de stof vaak glad is en minder mooi plooit. En het stoeltje staat tenslotte wel vaak in de huiskamer!

Wij kiezen voor de DPD omdat zij de enigen zijn die wat grotere pakketten voor een redelijk tarief vervoeren. Op die manier kunnen wij de kosten voor de klant relatief laag houden. Via de website is het altijd mogelijk om hen te bereiken of het pakje te traceren. Bij problemen met de levering, springen wij er altijd direct in om de klant te helpen waar we kunnen.

Hier zijn we blij mee! Bedankt voor deze 10!!!

Wij hebben samen contact gehad over de situatie dat het stoeltje te laat geleverd was. Wij hebben hiervoor onze excuses aangeboden, uitgelegd hoe het is gebeurd, én aangegeven dat wij het netjes zouden oplossen en dat hebben we ook gedaan. Wij begrijpen jullie onvrede heel goed, zijn hier in mee gegaan en hebben de schuld op ons genomen. Wij vinden het heel jammer dat we alsnog een onvoldoende krijgen, want we kunnen de tijd helaas niet meer terug draaien, het enige wat we kunnen doen is proberen een oplossing te vinden en dat hebben we gedaan.

Wij begrijpen de klagende postbode wel :-). Wij willen echter geen €6.75 verzendkosten vragen aan onze klanten voor een hoes of band die eigenlijk net door de brievenbus past! Op deze wijze blijft het toch betaalbaar (met af en toe een klagende postbode).

Goede tip: het is overigens geen enkel probleem om kleinere kussens op maat te maken voor ons, Aan welke maat denk je dan? We waren al na aan het denken over een kleiner formaat kussen dus dit geeft aan dat er mogelijk behoefte aan is. Bedankt!

Dank voor je compliment, wij doen ons best.

Bedankt voor de beoordeling en de goede tips, wij gaan dit zeker mee nemen. Ritsen in elke kleur blijkt overigens ondoenlijk omdat wij zoveel kleuren stof aanbieden. Een seat n sleep gevuld met schuim is geen probleem om te maken, wij hebben er zelf eentje thuis :-)! Als je ons even een mailtje stuurt met jouw wensen ([email protected]) maken wij voor jou een offerte, geen enkel probleem!

Graag reageren wij op genoemde punten. - Wij ontvingen de bestelling op 7/10 retour en op 16/10 hebben wij het bedrag via Sisow overgemaakt aan jullie. Dat is dus nog geen 10 dagen (incl een weekeinde). Wij kregen notabene zelf deze aankleedkussens retour in een kapotte gedeeltelijk open zak. - Wij vinden het vervelend dat er bij jou verwarring is ontstaan over de kwaliteit. Wij geven echter nergens aan dat het gaat om EPS korrels. Wij hebben hier nog niet eerder een opmerking over gekregen en zullen deze tip zeker mee nemen - Wij zijn niet in staat om een klantbeoordeling te wissen of te verwijderen. Dit is de 1e keer dat wij jouw beoordeling te zien krijgen. Wij vinden het dan ook erg jammer dan wij worden aangesproken op een beoordeling

Wat een mooie beoordeling, dankjewel Jacqueline! Graag reageren wij nog even op jouw suggestie: wij hebben hoezen (en banden) voor over de aankleedkussens XXL. Gemaakt in vele kleuren van badstof. Je vind ze via de volgende link: http://www.kidzimpulz.nl/ook-handig/hoezen/hoezen-en-banden-aankleedkussen-xxl/

Bedankt voor de goede beoordeling. Wat zouden we kunnen doen om onze communicatie nog te verbeteren Brigitte? Brigitte gaf aan dat zij graag geinformeerd zou willen worden over de levering. Wij sturen de avond ervoor altijd een berichtje dat de bestelling verzonden is. dat is in dit geval ook gebeurd. Mogelijk is de mail in de spambox geraakt?

Wat een leuk berichtje, wij zijn altijd blij met blije kindjes die hun eigen stoel geweldig vinden!

Dankjewel voor deze topscore!