Pluspunten
Het gemak. Aan gereikt door schoondochter.
VerbeterpuntenDe kleurtjes van aankleedkussen aangeven had ik moeite mee.
Wij kunnen begrijpen dat het soms moeilijk is om te kiezen voor de juiste kleur omdat er ook zoveel kleuren zijn. Het is echter altijd mogelijk om bij ons staaltjes aan te vragen.
Pluspunten
Super speelkleed
Pluspunten
Communicatie is super, gelijk antwoord op mijn mail!
Pluspunten
goed product
VerbeterpuntenNiet geheel duidelijk of er een tas bij het speelkleed zit.
Pluspunten
Goed contact met de klant
VerbeterpuntenMeer tijd om je beoordeling in te vullen, had een speelkleed gekocht maar door het slechte weer nog niet gebruikt, nu wel maar nu is de beoordeling verlopen. Jammer dus
Pluspunten
Prima, snelle en accurate levering
VerbeterpuntenVind de producten flink aan de prijs!
Pluspunten
Prettige communicatie en snelle levering (gevraagd i.v.m. verjaardag zoontje, voor wie de stoel bestemd was). Net borduurwerk.
VerbeterpuntenVoor het bedrag dat afgerekend moet worden voor de kinderfauteuil had ik een iets betere kwaliteit (steviger) verwacht.
Wij hebben al een heel plezierig contact met Marlies gehad en het volgende aangegeven: Onze stoeltjes moeten geschikt zijn voor kinderen en daarom maken wij het geheel van stevig schuim. Het schuim moet ook niet te hard zijn, want dat zitten ze niet lekker. En daarnaast vinden we het heel belangrijk dat ze het stoeltje zelf kunnen verplaatsen, zodat het ook echt hun stoeltje is! Er is dus goed over nagedacht hoe we de kinderfauteuil het beste konden maken zodanig dat het voor kinderen leuk is én dat ze zich er niet aan kunnen bezeren bij het spelen. Want, laten we eerlijk zijn.... kinderen ZITTEN nu eenmaal zelden op stoelen :-)!
Verbeterpunten
Het stoeltje is door jullie donderdags aangeleverd aan de verzender, pas maandags daarop is het uitgeleverd. Ik had jullie hierover nog een mail gestuurd of het stoeltje op tijd geleverd kon worden. Dat was jammer omdat wij het zondags kado wilde geven. Er zaten flinke vouwen in de rugleuning.
Hieronder de reactie van de DPD. Helaas was dit ook een kwestie van overmacht voor ons…. Normaliter wordt er echt binnen een dag bezorgd! Nogmaals onze excuses Wij hopen dat het cadeau alsnog in de smaak is gevallen en de kreukels gaan er zeker nog uit trekken hoor! Bedankt voor de mail. Wij hebben in die week een storing gehad. Wij hebben extra koeriers ingezet, om de pakketten alsnog zo snel mogelijk te leveren. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd verblijf ik met vriendelijke groet, DPD
Pluspunten
Goede kwaliteit, mooi materiaal
Verbeterpuntende omschrijving op de website gaf mij een ander beeld van het product. Het product heeft twee middennaden en het kussen is heel dik. Dit maakt dat mijn zoontje bijna verdwijnt in het kussen. En het nog niet praktisch te gebruiken is als aankleedkussen. Dit was voor mij uit de afbeeldingen en de beschrijving op de site niet duidelijk. De afmetingen zijn goed.
Onze aankleedkussens hebben in het midden één ovale naad. Het doel van deze naad is tweeledig: enerzijds zorgt het ervoor dat het kindje minder makkelijk eraf kan rollen en lekker ligt in een natuurlijke holling en anderzijds houdt het de vulling goed op zijn plaats. Wij vullen het aankleedkussen altijd zo vol mogelijk, maar een enkeling vindt dat misschien niet prettig. Je kunt er dan heel gemakkelijk (middels de rits) wat vulling uit laten lopen (goed bewaren). Hierdoor wordt het kussen platter en is de middennaad minder diep waardoor het kindje minder weg zakt en het verschonen makkelijk zal gaan. Een alternatief bij een kleine baby is tijdelijk een opgerolde hydrofiele luier in het midden leggen, dat vlakt de holling ook af.
Pluspunten
Prima dat mij gemaild was, dat er enig oponthoud ontstaan was bij de productie van het door mij bestelde en de oorzaak daarvan.
VerbeterpuntenEigenlijk heb ik - en met mij zeer veel andere mensen - er een hekel aan om te worden "gedwongen" bij afname van ieder product te reflecteren op verzending, kwaliteit van het geleverde, snelheid van het geleverde en communicatie met de leverancier. Kan het echt niet anders? Bijv. : Wij stellen het erg op prijs, als u wilt reageren, maar als u niet reageert....even goede vrienden.
Wij vinden het heel fijn als een klant ons wil beoordelen, maar als hij/zij dat niet wil; "even goede vrienden"! Naar aanleiding van deze review hebben we onze tekst in de uitnodiging dan ook aangepast. Bedankt hiervoor!
Pluspunten
Kleuren staaltjes van te voren kosteloos opgestuurd
VerbeterpuntenNvt
Leuke tip! Wij hebben wel wat grotere opbergmanden én een soort commode zakjes in onze collectie. Dit zijn de bag 'n packs en hang 'n packs. Op bijgaande link vind je meer informatie: http://www.kidzimpulz.nl/ook-handig/opbergen/ Wie weet moeten we de mandjes ooit nog eens iets kleiner maken?
Pluspunten
Leuk model stoeltje Veel keuze in kleur Blijft ook mooi na 2 jaar intensief gebruik
VerbeterpuntenSnellere levertijd Rits in kleur vd stof....wit is erg lelijk In 2 jaar erg duur geworden !! 12 euro duurder Bestelling via de site wat eenvoudiger maken
Graag reageren wij even op bovenstaande informatie: * Onze levertijd is (max) 5-10 werkdagen. De bestelling kwam vrijdagavond 23.42 uur binnen en ging op maandag in productie Op 29/8 verzonden, en op 1/9 geleverd: een effectieve levertijd van 6 werkdagen. Mogelijk leek het langer door de 2 weekeinden? * Wij hebben deze bestelling erbij gezocht, deze was van 2,5 jaar geleden. Prijzen: €44.95 voor het stoeltje en €5.95 voor de borduur. Nu: €47.95 en €6.95. het is dus wel iets duurder geworden (de prijs van de grondstoffen oa katoen stijgt helaas steeds) maar minder dan in de beoordeling vermeld staat. * Zoveel kleuren ritsen als wij kleuren katoen hebben zijn er helaas niet en het zou het product duurder maken. We blijven er alert op!Bedankt
Pluspunten
Echt een super bedrijf. Kreeg al snel na de bestelling een bevestigingsmail en na anderhalve week hadden wij ons speelkleed al binnen. Ga zo door!
Wij hebben hele handige shoppers XXL, waar de speelkleden precies in passen. Op deze manier kun je ze handig opbergen (ophangen in bijvoorbeeld een kast) en mee nemen naar oma en opa, een picknick, het park, het strand of op vakantie! De shoppers zijn zonder verzendkosten te bestellen. Tip: zelf schoof ik het speelkleed altijd onder de bank (alleen in de lengte opgevouwen). Misschien heb je iets aan deze tips?
Pluspunten
Spoedbestelling netjes afgehandeld, na mailwisseling over niet leverbaar zijn van het schuimrubber.
VerbeterpuntenGeen kadozak=geen representatieve verpakking, dit zou inclusief moeten zijn. Iets te ruim stof om het stoeltje, waardoor de rugleuning niet geheel strak is bekleed.
Onze producten zijn behoorlijk groot en soms vreemd van vorm maar gelukkig niet breekbaar. Daarom kunnen wij deze in zakken verzenden. Zouden wij onze artikelen in dozen gaan verzenden zou dat de prijs fors verhogen, enerzijds qua verpakkingskosten en anderzijds qua verzendkosten, terwijl wij ernaar streven de verzendkosten en de prijzen van de producten zo laag mogelijk te houden. De stof zal zeer waarschijnlijk nog wat bijtrekken in het gebruik.
Pluspunten
Ik had een speelkleed besteld maar had hem eigenlijk binnen 3 dagen nodig. De klantenservice heeft geregeld dat ik het op de gewenste dag binnen had. Het kleed is geweldig en de service is ook geweldig. Echt een aanrader om hier te bestellen! bedankt,
Bedankt voor deze mooie complimenten!
Verbeterpunten
Graag snellere levertijd.
Wij hebben contact opgenomen met de klant met het volgende bericht: onze levertijd staat aangegeven als 5-10 werkdagen. Als de bestelling voor een bepaalde datum nodig is, doen wij altijd ons best hieraan tegemoet te komen (mits mogelijk). Deze bestelling kwam einde van de dag op 13/8 binnen, en is op 22/8 verzonden (7 werkdagen) en op 25/8 bezorgd (8 werkdagen). Wij zijn dus binnen de aangegeven termijn gebleven. In onze optiek hebben wij ons dus aan de (vooraf gemelde) afspraken gehouden? Natuurlijk begrijpen wij dat een klant de bestelling graag zsm wil hebben, en daar werken wij hard aan.
Pluspunten
Levering sneller dan op site stond vermeld
Pluspunten
Ik wilde eigenlijk te snel het artikel thuis krijgen. Ik heb een mail gestuurd en kreeg keurig antwoord. En voila, het stoeltje was op tijd binnen! Top!!
Wielingenstraat 117
1441 ZN Purmerend
KidZ ImpulZ maakt al jaren de handigste artikelen voor baby's, dreumesen en peuters. HANDMADE IN HOLLAND, ontwikkeld vanuit eigen ervaring met baby's en peuters. Wij ontwierpen de grote zachte én opvouwbare speelkleden en voegden hier later de buitenspeelkleden aan toe. Een nieuwe generatie XXL aankleedkussens gevuld met polystyreen korrels voor optimaal ligcomfort én 20 cm langer dan een normaal aankleedkussen komt ook van onze eigen hand. En door het gebruik van nylon zijn onze producten zeer DUURZAAM omdat ze zo lang mee gaan en navulbaar zijn. Kies de kleur die bij jou past want alle artikelen zijn verkrijgbaar in 15 tot 25 kleuren! Tot ziens op www.kidzimpulz.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.