Beste Mahmut, Je had via onze site doorgeklikt naar Vattenfall, maar de cashback was niet geregistreerd. Dat gebeurt bijna altijd als niet aan alle voorwaarden is voldaan (zie https://www.cashbackxl.nl/hoe-werkt-het#regels). Je hebt toen van de mogelijkheid gebruik gemaakt om een claim in te dienen, en deze hebben wij namens jou doorgezet naar Vattenfall. In het geval van Vattenfall wordt de cashback dan automatisch al in jouw account gezet op de status Bevestigd. Alleen heeft Vattenfall later de claim afgewezen en dan wordt ook de cashback afgekeurd. Het komt overigens vaak voor dat webshops ons geen toelichting geven over waarom een cashback of claim wordt afgekeurd. Dus wij ontvangen geen geld voor jouw aanvraag. Jammer dat je ons daarin niet gelooft. vriendelijke groet, Ditmar Schnetz Eigenaar CashbackXL
beste Jeroen, Als een cashback niet wordt bevestigd, komt dat omdat niet aan alle voorwaarden is voldaan. Je kunt dan een claim indienen, zoals jij ook hebt gedaan. Het indienen van een claim is alleen geen garantie dat wij alsnog de cashback ontvangen. In dit geval is de claim afgewezen. Dat betekent dat wij ook niets ontvangen, anders had je de cashback ook gewoon gehad. Echter, alleen voor de claims van de verzekeraar waar jij je hebt verzekerd heb ik vorige week nogmaals een verzoek gedaan naar Independer om er naar te kijken. Omdat de polisnummers van deze verzekeraar mogelijk niet goed verwerkt kunnen worden en claims daardoor te snel zijn afgekeurd door Independer. Dus mogelijk komt er nog een ander bericht. Dat is niet zeker, maar er loopt dus nog wel iets. Als er positief nieuws is, hoor je dat vanzelfsprekend. vriendelijke groet, Ditmar Schnetz (eigenaar CBXL)
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
