Reactie van het bedrijf
Beste Marcel,
ik heb inderdaad jouw account (en nog zes andere accounts) geblokkeerd omdat er opzettelijk misbruik is gemaakt van de cashback van een bepaalde webshop op ons platform. Dan wordt inderdaad het account geblokkeerd en vervallen alle cashbacks en uitbetalingsverzoeken die nog open staan. Dit vermelden wij ook in de Algemene Voorwaarden. Dat is het risico wat je loopt als je probeert om niet te betalen voor iets, maar wel de cashback probeert te krijgen. Jij en ik hebben hier toen al uitgebreid contact over gehad. Daarna heb ik inderdaad niet snel meer gereageerd op nog andere vragen die jij had, omdat actieve gebruikers dan voorrang krijgen.
Ik doe dit niet om het geld in mijn eigen zak te steken, maar omdat we alleen kwalitatieve sales willen aanleveren bij de op ons platform aangesloten webshops. Cashback werkt niet als het een webshop alleen maar geld kost en niets voor hen oplevert. Wij zijn er niet alleen voor onze gebruikers, maar ook voor de webshops. Je mag via mijn platform duizenden euro's aan cashbacks verdienen (er zijn genoeg gebruikers die dat doen), maar wel op een eerlijke manier. Daarnaast was jouw account al een keer eerder geblokkeerd geweest, en toen heb ik onder voorwaarden jouw account weer gedeblokkeerd. Dus dan is het nu wel klaar.
Ditmar Schnetz
Eigenaar CashbackXL