English
9.4
842 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for Koter Kado

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 14,990
  • Recommendations 97%
  • Page views 170,507

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuke website maar verzending door GLS trekt op niks ! Te laat geleverd, leveringsdatum niet gerespecteerd en de manier waarop het geleverd is, nee !!!

Verbeterpunten

Bestelling en verzending : Besteld : za 15 dec. 2018 Verzonden : di 18 dec. 2018 Normale levering : wo 19 dec. 2018 Uiteindelijk geleverd : do 20 dec. 17.37 u Bericht voor koerier dat op pakje plakt met sticker : Indien niet thuis mag het pakje bij onze buren afgegeven worden. Resultaat : Onze 2 pakjes stonden aan de voordeur aan de straatkant zichtbar voor iedereen, kan dus door kwaadwilligen gestolen worden of beschadigd worden, wie draait dan op voor de gevolgen …. ? NIET tevreden over de levering van GLS !! Die moeten voor mij niets meer brengen. Dan zijn er wel andere pakjesdiensten waarop je kunt vertrouwen hoor.

  • Aanbevelen? Nee
Davy C. , Meerhout

Response from the business owner

Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat het pakket toch nog op tijd is afgeleverd voor de Kerstdagen. De manier waarop is inderdaad niet de manier hoe het hoort te gaan. Ik denk dat GLS in deze drukke Kerst periode geen tijd heeft genomen om de aflever instructies goed te lezen. Ik ga hier uiteraard melding van maken bij de vervoerder.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super levering! Mijn gepersonaliseerde knuffeldoekje was kapot bij ontvangst ik heb gebeld, moest een mail sturen dezelfde dag nog een nieuw knuffeldoekje opgestuurt gekregen. 2dagen later ontvangen..

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Roeselare
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede afhandeling, snelle levering en kwalitatief goede producten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super tevreden van product... Buiten dat het op verkeerde adres was geleverd dan vermeld leveringsadres!!! En niet afgetekend voor ontvangst bij die mensen stond gewoon aan hun poort afgezet , gelukkige regende het deze dag niet of was het niet gestolen en waren het eerlijke mensen!!!Ook mocht ik zo 15km heen en 15km terug rijden om in ontvangst te nemen...Dat viel jammer genoeg tegen...

Verbeterpunten

Misschien via de post of ander pakjes bedrijf versturen!!!

  • Aanbevelen? Ja
Katrien Denedievel , Rue du lait buré 4 ,Escanaffles 7760

Response from the business owner

Bedankt voor uw review, fijn dat u tevreden bent over ons product. Jammer om te lezen dat GLS het pakket niet juist heeft geleverd. Ik zal hier melding van maken. Excuses voor dit ongemak!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat geschreven staat komt helemaal uit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Amber , Schagen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie kwaliteit, goede prijs ! Top !

Verbeterpunten

Zorg voor een betere bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Kyona , Beek

Response from the business owner

Bedankt voor uw review, fijn dat u tevreden bent met ons product. Qua bezorging zie ik dat DHL een test deed, na 1 mislukte bezorgpoging, ging het pakket direct naar het dichts bijzijnde DHL afhaalpunt, ivm de drukte in deze Decembermaand. Zo kon u het pakket afhalen op een moment dat het u uit kwam, en hoefde DHL niet meerdere keren het pakket in de auto mee te nemen. Deze test wordt nog door DHL geevalueerd. We zien u graag terug bij Koter Kado!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering, goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Onduidelijkheid bij bestelling. Geen antwoord op mijn mail. Bedrukking niet conform verwachting

Verbeterpunten

Communicatie

  • Aanbevelen? Nee
Ann vandingenen , Elewijt

Response from the business owner

Bedankt voor uw review. We hebben geen mail van u ontvangen, dus ik weet niet wat er aan de hand is met uw bestelling. Graag ontvangen we uw bericht op [email protected] Alvast bedankt!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Product ziet er goed uit.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed materiaal en snelle communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Boonstra , Leek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Met 3 dagen was het bestelde in huis, degelijk verpakt en uitvoering zoals ook de site gezien

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service. Enige dogtags met 6 regels ruimte

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie afwerking van producten

Verbeterpunten

Snellere levering zou super zijn

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Lubbeek

Response from the business owner

Bedankt voor uw review, fijn dat u tevreden bent over ons product. GLS heeft inderdaad vertraging opgelopen in België, 2 volle rolcontainers hebben langer op het depot gestaan dan gebruikelijk, vorige week. Heel vervelend! Excuses voor dit ongemak. Normaliter is een pakket binnen 24 uur na verzending in België bij onze klanten. Graag tot ziens bij Koter Kado!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige service!!!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Jenny , Zierikzee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle aflevering en mooie producten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette en snelle service

Verbeterpunten

Verzending met PostNL - andere leveren niet goed in het buitengebied.

  • Aanbevelen? Ja
Christa , Ingen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De rugzak was mooi bedrukt

Verbeterpunten

De rugzak zat in een net iets te kleine doos, waardoor de rugzak erg gekreukt was - en dat is niet zo mooi om cadeau te geven! Misschien in de toekomst ook de rugzak opvullen met wat papier, zodat de vorm mooier blijft?

  • Aanbevelen? Nee
Albertina , Dirksland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, mooie kwaliteit.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Breda
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke spullen, veel keus en goede kwaliteit. Verzending ook prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Joey , Zwijndrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering product voldoet aan verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Kitty , Emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Gastouderopvang Hoverveldje , Landgraaf
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Van bestelling tot levering uitstekend!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Els Stolk , Brielle
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

NIETS!

Verbeterpunten

Bedrijf stuurt veel te traag het paketje op en is een week te laat nog altijd niet aangekomen. Heb gevraagd om een compensatie of dergelijke maar bedrijf geeft de schuld aan een 3rde partij bedrijf. Mogelijke opties om te verbeteren: niet zo gierig doen en een nieuwe aanbieden zodat de klant het cadeau op tijd krijgt voor het nieuwjaar verassing!

  • Aanbevelen? Nee
Michaeli , Belgie

Response from the business owner

Bedankt voor uw review. Zoals ook via mail uitgelegd: Wij versturen binnen 3 werkdagen, en dat hebben we ook bij uw bestelling gedaan zoals u weet. Helaas is er in België bij GLS vertraging ontstaan, waardoor het pakket iets later werd afgeleverd. Het is vandaag 17-12 en ik zie dat het pakket vanochtend bij u is afgeleverd, gelukkig ruim voor Nieuwjaar. We gaan ervan uit dat alles hiermee opgelost is, en wensen u veel plezier bij het geven van uw gepersonaliseerde kado's.

Company details

2 Ecologieweg

HENDRIK IDO AMBACHT 3343LM

(0180) 546346

[email protected]

www.koterkado.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours