Waardeloze klantenservice, bestelling na 8 dagen nog steeds niet binnen!
1 ding is zeker, ik zal nooit meer iets via koterkado bestellen. Ik heb op 5-2-2021 mijn bestelling geplaatst. Zou 1 a 2 dagen duren om het in te pakken en te versturen. Op 9-2-2021 heb ik gemaild omdat ik nog geen track and trace code heb ontvangen, nog mijn bestelling. Later die dag krijg ik een mail dat de bestelling ingepakt is. Op 11-2-2021 nog steeds geen pakket ontvangen. Weer gemaild naar het emailadres van koterkado. En gebeld met een waardeloze klantenservice die mij niks over mn order kunnen vertellen. Niets kunnen inzien, waar is deze klantenservice dan goed voor? Er zou een bericht naar een afdeling gaan en dan krijg ik wat te horen? Vandaag is het 13-2-2021 , nog steeds geen pakket ontvangen. Ik bel de klantenservice en zij kan me , wat gek, niet helpen. Alleen een melding maken bij een afdeling die met mij contact op zou nemen. Raar dat dezelfde melding door een andere klantenservice medewerker is gedaan op 11-2-2021 en ik nog niet gecontacteerd ben. Ik wil mijn geld terug!! Wil niks meer van jullie. Ik bestel wel elders!!