Pluspunten
Snelle levering. En met track en trace kun je je bestelling volgen. Snelle beantwoording en hulp op vragen.
VerbeterpuntenHelaas was de beschuit die ik besteld had niet op voorraad. Misschien hadden ze een daarover een mailtje kunnen sturen dan was ik voor een andere beschuit/merk gegaan en had ik in ieder geval beschuit gehad. Nu heb ik een waardebon voor de volgende keer, maar ik had liever beschuit gehad :)
Verbeterpunten
Er ontbrak iets aan de leverantie.
Natuurlijk heel vervelend dat een bestelling niet compleet is. Natuurlijk vergoeden we het ontbrekende artikel.
Pluspunten
Goed verpakt, alles goed beschermd, geen negatieve dingen.
Pluspunten
De lagere aankoopprijzen en lagere verzendkosten in vergelijking met andere online sites voor nl boodschappen
VerbeterpuntenDe verpakking was helaas niet goed. Bij andere sites verpakken ze de doosjes hagelslag/muisjes ook nog apart in zakjes zodat dat niet gaat lekken onderweg. De gestampte muisjes zaten helaas door de doos nu. En de beschuit was deels geplet en dat is echt jammer vind ik. Bij andere bedrijven pakken ze het iets ruimer in met piepschuim balletjes ertussen of van die plastic luchtkussentjes.
We vullen onze pakketten ook met tempex wokkels. Helaas kan breuk toch wel eens voorkomen omdat we geen invloed hebben op hoe de vervoerder met de pakketten omspringt . Natuurlijk vergoeden we de breuk artikelen.
Pluspunten
duidelijkheid over de producten
VerbeterpuntenAls het kan een gem. levertijd vermelden per land.
Suggestions
delivery time, asking me to review but I still haven't gotten my delivery yet
There was made a big mistake by the transporter. Customer want a refund and this is given to him.
Pluspunten
Mijn pakket was kapot aangekomen in toulouse.. toulouse heeft het toen "détruit" .Real Dutch Food heeft mij toen een nieuw pakket gestuurd .stevig carton en goed ingepakt ze hebben me altijd op de hoogte gehouden. FANTASTISCH. Ik beveeel Real Dutch Food echt aan!!
VerbeterpuntenGoedenavond, Ik heb mijn colis NIET ontvangen!!! Mijn pakket is in hele slechte staat aangekomen in Toulouse. Ze hebben het daar " détruit " en hebben daar mijn adres wel gevonden, en hebben mij toen gezegd dat hij "indelivrable" was. Zojuist heb ik op mijn Bank rekening gezien dat Paypal u al betaald heeft :90,79€.. Ik vind het énorm vooral daar ik in mijn bestelling verschillende artikelen had besteld die ik hier met sinterklaas had willen geven.... En die ik dus niet tijdig krijg. Ik vind dit wel een nare geschiedenis. Bonne soirée, Liesbeth Ducos
Positive
Very well packaged and professional service
SuggestionsTook ages to arrive to me in Great Britain and the price is prohibitive making it just for special purposes only to my location in future which is a shame as there is a great choice on offer.
Pluspunten
Dis is a goieje product en mooi ge packed. En snell an ge compted Narr myie Voonpleck.
VerbeterpuntenNa
Suggestions
Disappointed in time to dispatch and long delay experienced in transit after dispatch.
Suggestions
would like to be able to have opcion on a faster delivery service if needed
Positive
I have just received your products (black licorice) and they are delicious, bring back many memories of when I resided in Holland. Thank you for producing products that cannot be bought elsewhere.
SuggestionsThere were 2 bags that were open at the seams. As these are products that are eaten, I had to throw away these 2 bags for safety reasons. This was very unfortunate as they were very awaitened snacks. Please do be careful in packing edible items.
Thank you for your response. We send only not damaged goods. If we get delivered broken items we will not send the parcel but reorder the broken items. I think the customs has checked the parcel and they are allowed to check the products which means that they can open the bags for control. We don't have any influence on this but it will happen some times
Pluspunten
De nederlands herkenbare merken zo wel als het merk "jumbo" verkrijgbaar.
Pluspunten
Professioneel en snel antwoord op al mijn vragen zelfs 's- avonds! Enige min punt is dat om de transportkosten te drukken je zoveel mogelijk tegelijk moet bestellen wat in mijn geval geen probleem was. Kortom zeer positief!
Ezelvense Akkers 41
5022PM Tilburg
Realdutchfood.com heeft een zeer ruim assortiment. Met zo'n 3200 artikelen kunt u altijd een goede keuze maken. Het grootste deel is hoofdzakelijk Nederlandse levensmiddelen. Het merendeel wordt vers ingekocht nadat de bestellingen zijn binnen gekomen. Daarom duurt het gemiddeld 2-5 werkdagen voordat een bestelling naar u wordt verzonden. Realdutchfood.com richt zich vooral op de doelgroep Nederlanders die zich over de landsgrenzen hebben gevestigd. Uit onderzoek is gebleken dat vele "Hollanders in den vreemde" de typisch Nederlandse producten niet kunnen missen. In deze behoefte voorzien we al sinds 2006.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.