Reviews voor Real Dutch Food

Pluspunten

Goede communicatie

Betere controle over verzending/levering. Duurde weken langer dan verwacht.

Positive

Very good service, packaged well and delivered to England very quick. Would definitely order again.

Pluspunten

uitgebreide keuze rappe afwikkeling uitstekend verpakt

diepvries ook naar Frankrijk

Verbeterpunten

Sorry, geen flauw idee wat nvt betekent. Wat mijn bestelling betreft. Ik ontving grote plastic fles "currysaus". Vandaag voor het eerst geproefd : zoeterig soort ketchup, niets te maken met curry. Eenvoudig gezegd vies.

Pluspunten

Zeer goede service!

Positive

My first order was well packed, correct and delivered in fairly good time and I love the special touch of a free "cake tin" for my gingerbread. Will be ordering again.

Took just over a week from order to delivery - not that quick, but I can live with that as everything else if OK

Pluspunten

Snelle en vriendelijke communicatie. Er waren wat kleine probleempjes met mijn bestelling die RDF allemaal naar tevredenheid heeft opgelost.

Er waren wat problemen met de website met ingeven van de adresgegevens, en betaling werkte niet meteen.

Pluspunten

Het pakket was snel verwerkt in Nederland . Alle produkten waren keurig verpakt .

Positive

After ordering them they arrived within two days, and I immediately had a Frikadella tasting session. It has been 38 years since I tasted a Dutch Frikadella and one mouthful took me back to Venlo all those years ago, they were beautiful and just as I remembered them. I would highly recommend this company to anyone looking for the real taste of Holland right here in the UK.

I have no improvements or suggestions to make because I was totally happy with the cost, the delivery and the service.

Pluspunten

prima contact bij problmen

Pluspunten

Friendly and helpful

Positive

Extremely pleased with my order of frikadellan prompt service customer service excellent. Will definitely order again in the future.

Pluspunten

De diepvries goederen werden geleverd zoals beloofd en in goede staat. Zeer tevreden over.

Prijs is wat aan de hoge kant, aan de andere kant wordt de prijs overduidelijk aangegeven. Er zitten geen onverwachte verrassingen bij. Een tip voor de vervoerder: een berichtje dat de goederen zijn afgeleverd zou mooi zijn. Ik kwam toevallig tussentijds bij mijn huis en kon zodoende de goederen op tijd in het vriesvak doen. Indien ik op een normaal tijdstip thuis zou zijn gekomen, dan vrees ik dat eea wellicht reeds ontdooid zou zijn

Pluspunten

Kwaliteit

Prijs

Pluspunten

Bestelde waren redelijk tijdsruim gearriveerd

Ontbrak bestelde en betaalde kruiden. verpakking onder alle kritiek. ketjap niet in plastic sealed zak maar dichtgeplakt met tape, resultaat alle waren zeilde in ketjap. Na mailAntwoord: tekort voor volgende aankoop € 10,00 missing kruiden € 6,09;Dit betekend knap €4,00 voor waren die allemaal aan elkaar kleefde plus ketjap half leeg. Humeur Op nulpunkt.. Bij aankoop in vorig jaar 1x problemen gehad. Met vriendelijke groeten Ina Winkelmann

Pluspunten

Goede communicate naar de klant

Wanneer er iets breekt voor verzending dan geen tegoed bon geven maar zorgen dat het product opnieuw wordt aangeleverd voor dat de zending verstuurd wordt. Bij mij een flesje kokos melk gebroken en kreeg bericht dat ik een tegoed bon kreeg kosten zo ongeveer 3 euro. Om dit als nog te verzenden naar australie kost mij ruim 50 euro. ( minimum bestelling €15 plus €35 verzend kosten. Erg jammer dat je niet een optie wordt geboden om het pakket desnoods een of twee dagen later te versturen zodat je geen extra kosten hoft te maken