Pluspunten
duidelijkheid over de producten
VerbeterpuntenAls het kan een gem. levertijd vermelden per land.
Suggestions
delivery time, asking me to review but I still haven't gotten my delivery yet
There was made a big mistake by the transporter. Customer want a refund and this is given to him.
Pluspunten
Mijn pakket was kapot aangekomen in toulouse.. toulouse heeft het toen "détruit" .Real Dutch Food heeft mij toen een nieuw pakket gestuurd .stevig carton en goed ingepakt ze hebben me altijd op de hoogte gehouden. FANTASTISCH. Ik beveeel Real Dutch Food echt aan!!
VerbeterpuntenGoedenavond, Ik heb mijn colis NIET ontvangen!!! Mijn pakket is in hele slechte staat aangekomen in Toulouse. Ze hebben het daar " détruit " en hebben daar mijn adres wel gevonden, en hebben mij toen gezegd dat hij "indelivrable" was. Zojuist heb ik op mijn Bank rekening gezien dat Paypal u al betaald heeft :90,79€.. Ik vind het énorm vooral daar ik in mijn bestelling verschillende artikelen had besteld die ik hier met sinterklaas had willen geven.... En die ik dus niet tijdig krijg. Ik vind dit wel een nare geschiedenis. Bonne soirée, Liesbeth Ducos
Positive
Very well packaged and professional service
SuggestionsTook ages to arrive to me in Great Britain and the price is prohibitive making it just for special purposes only to my location in future which is a shame as there is a great choice on offer.
Pluspunten
Dis is a goieje product en mooi ge packed. En snell an ge compted Narr myie Voonpleck.
VerbeterpuntenNa
Suggestions
Disappointed in time to dispatch and long delay experienced in transit after dispatch.
Suggestions
would like to be able to have opcion on a faster delivery service if needed
Positive
I have just received your products (black licorice) and they are delicious, bring back many memories of when I resided in Holland. Thank you for producing products that cannot be bought elsewhere.
SuggestionsThere were 2 bags that were open at the seams. As these are products that are eaten, I had to throw away these 2 bags for safety reasons. This was very unfortunate as they were very awaitened snacks. Please do be careful in packing edible items.
Thank you for your response. We send only not damaged goods. If we get delivered broken items we will not send the parcel but reorder the broken items. I think the customs has checked the parcel and they are allowed to check the products which means that they can open the bags for control. We don't have any influence on this but it will happen some times
Pluspunten
De nederlands herkenbare merken zo wel als het merk "jumbo" verkrijgbaar.
Pluspunten
Professioneel en snel antwoord op al mijn vragen zelfs 's- avonds! Enige min punt is dat om de transportkosten te drukken je zoveel mogelijk tegelijk moet bestellen wat in mijn geval geen probleem was. Kortom zeer positief!
Pluspunten
Thanks a lot for your excellent service.
VerbeterpuntenAll at ist best.
Verbeterpunten
Na twee weken nog geen goederen ondanks konstante mededeling.
Het pakket was bij de post kwijt geraakt. Echter is het pakket weer gevonden en geleverd bij de klant.
Pluspunten
Directe reactie op mail met vraag.
Positive
Yes I received my product fairly quickly and am pleased with it.
Pluspunten
Prima produkten, niks te zeggen daarover
VerbeterpuntenGrote transportproblemen : karton in hele slechte staat aangekomen, de goederen waren ongebruikbaar. Enige positieve : creditnota.... maar ja, hoe weet ik dat de volgende keer wel goed gaat ?!
Helaas hebben we geen invloed op hoe de vervoerder met de pakketten om springen. We proberen alles zo goed mogelijk in te pakken. Mocht het een keer mis gaan wordt het altijd netjes opgelost.
Pluspunten
Gewoon goed werk gedaan . netjes .
VerbeterpuntenMeel in plastic zakken doen vacuum nog beter . Wand als de post lang blijft hangen zit er snel beestjes in . Nu was het Oke gelukkig
Pluspunten
Producten zoals beschreven en alles is goed ingepakt dus komt heel aan.
VerbeterpuntenLevertijd voor Europa vind ik relatief langzaam - bijna 2 weken wachten
Pluspunten
Snel, goed verpakt, zeer goede en vriendelijke klantenservice!
Pluspunten
Snelle levertijd in perfecte verpakking!
Ezelvense Akkers 41
5022PM Tilburg
Realdutchfood.com heeft een zeer ruim assortiment. Met zo'n 3200 artikelen kunt u altijd een goede keuze maken. Het grootste deel is hoofdzakelijk Nederlandse levensmiddelen. Het merendeel wordt vers ingekocht nadat de bestellingen zijn binnen gekomen. Daarom duurt het gemiddeld 2-5 werkdagen voordat een bestelling naar u wordt verzonden. Realdutchfood.com richt zich vooral op de doelgroep Nederlanders die zich over de landsgrenzen hebben gevestigd. Uit onderzoek is gebleken dat vele "Hollanders in den vreemde" de typisch Nederlandse producten niet kunnen missen. In deze behoefte voorzien we al sinds 2006.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.